Thay vì triệu hồi để sửa lỗi, Subaru "chơi trội" đổi luôn xe mới cho khách hàng

Dân trí Vì là lỗi khá nghiêm trọng, việc khắc phục khá phức tạp, trong khi số xe bị lỗi không nhiều, nên hãng xe Nhật đã quyết định đổi luôn xe mới cho khách hàng, thay vì triệu hồi xe để sửa lỗi như thông thường.


Ascent là mẫu SUV lớn nhất của Subaru

Ascent là mẫu SUV lớn nhất của Subaru

Mẫu Subaru Ascent chỉ mới có mặt trên thị trường Mỹ chưa lâu nhưng đã rất thành công, hiện bán chạy hơn cả Legacy.

Không may là thành công này đang bị ảnh hưởng đôi chút vì một đợt triệu hồi xe khá kỳ lạ; theo đó, các chủ xe Ascent bị lỗi sẽ được đổi một chiếc xe hoàn toàn mới, thay vì mang xe tới hãng để được sửa lỗi như thông thường.

Tạp chí Consumer Reports giải thích rằng đó là vì lỗi này khá phức tạp. Cụ thể, một số robot hàn tại nhà máy sản xuất xe Ascent bị lập trình sai, nên thiếu mất một số mối hàn quanh cột B của xe, do đó, độ cứng của thân xe có thể giảm xuống, làm tăng nguy cơ chấn thương cho người sử dụng xe trong trường hợp xảy ra va chạm.

Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) chưa ghi nhận bất cứ trường hợp tai nạn hay chấn thương nào liên quan đến các xe thuộc diện triệu hồi, nhưng Subaru cho biết lỗi này có trên 293 chiếc Ascent sản xuất trong thời gian từ ngày 13/7 đến 21/7 năm nay. Tuy nhiên, một người phát ngôn của Subaru cho biết mới chỉ có 9 chiếc xe bị lỗi đến tay người tiêu dùng, số còn lại vẫn còn ở đại lý hoặc đang trên đường vận chuyển.

Vì chỉ có 9 chiếc xe bị lỗi đã đến tay khách hàng, trong khi lỗi lại phức tạp, nên Subaru đã quyết định đổi luôn xe mới cho khách. 9 chiếc xe bị lỗi này sẽ bị hủy.

Dù đây là điều hiếm thấy ở các nhà sản xuất ô tô, nhưng Consumer Reports cho biết cũng đã từng diễn ra hai lần trong vòng hai năm qua. Đó là đợt triệu hồi xe Jaguar XF và một số mẫu xe của Volkswagen, gồm: Eos, Golf, GTI, Passat, Tiguan và Touareg.

Nhật Minh
Theo Consumer Reports

MỚI NHẤT
Câu chuyện truyền cảm hứng từ MINI
Câu chuyện truyền cảm hứng từ MINI

(Dân trí) - Khi chiếc MINI đầu tiên được ra mắt tại Birmingham vào tháng 8/1959, không ai tại thời điểm đó có thể ngờ chiếc xe nhỏ với thiết kế mang tính cách mạng này lại đạt được những thành công ấn tượng trong ngành công nghiệp ô tô.

Chủ nhật, 19/08/2018 - 04:25

“Chim săn mồi” Milan Red - Mối đe dọa của Bugatti và Koenigsegg
“Chim săn mồi” Milan Red - Mối đe dọa của Bugatti và Koenigsegg

(Dân trí) - Chỉ có 99 chiếc, với kết cấu bằng vật liệu sợi carbon và những thông số gây "nghẹt thở", siêu xe Milan Red được lấy cảm hứng từ loài diều hâu đỏ sống ở các miền rừng châu Âu. Xe có giá bán gần 2 triệu euro, tương đương hơn 53 tỷ đồng.

Thứ bảy, 18/08/2018 - 08:03

Thực hiện Nghị định 116: Khó đến mức nào?
Thực hiện Nghị định 116: Khó đến mức nào?

Có hiệu lực thi hành từ tháng 10/2017, đến nay, sau 10 tháng thực hiện, Nghị định 116 về điều kiện sản xuất, lắp ráp ô tô tại Việt Nam vẫn còn những ý kiến trái chiều. Đã là điều kiện, đương nhiên phải cần có các quy định chặt chẽ. Vấn đề đặt ra là một số điều kiện quy định tại Nghị định này có thực sự “làm khó” các DN đến mức không thể thực hiện được?

Thứ bảy, 18/08/2018 - 07:10

Tài xế ô tô dũng cảm chặn đứng một vụ trộm xe máy trên đường
Tài xế ô tô dũng cảm chặn đứng một vụ trộm xe máy trên đường

(Dân trí) - Clip dưới đây là một bằng chứng cho thấy vẫn có người tốt và dũng cảm giữa đời thường, chứ không phải xã hội hiện đại chỉ toàn người vô cảm.

Thứ bảy, 18/08/2018 - 06:29

Xe nhập khẩu từ ASEAN lập kỉ lục mới
Xe nhập khẩu từ ASEAN lập kỉ lục mới

(Dân trí) - Tuần vừa qua ghi nhận số lượng xe nhập khẩu kỉ lục vào Việt Nam, hầu hết là xe nhập khẩu miễn thuế từ các nước láng giềng như Thái Lan và Indonesia, với 3.462 xe, chiếm tới 93%.

Thứ bảy, 18/08/2018 - 06:02

Toyota Alphard thêm dị biệt với gói độ ngoại thất của Rowen
Toyota Alphard thêm dị biệt với gói độ ngoại thất của Rowen

(Dân trí) - Mẫu Toyota Alphard 2018, vốn có hình thức không theo chuẩn thẩm mỹ thông thường, giờ đây có thể trở nên khác biệt hơn nữa với bộ bodykit của hãng độ xe nổi tiếng của Nhật Bản Rowen International.

Thứ sáu, 17/08/2018 - 09:00

99% start-up sản xuất xe chạy điện của Trung Quốc thất bại
99% start-up sản xuất xe chạy điện của Trung Quốc thất bại

(Dân trí) - Theo nhận định của một công ty đầu tư, chỉ có 1% số công ty khởi nghiệp ô tô điện tại Trung Quốc được cho là có thể tồn tại và phát triển trong dài hạn.

Thứ sáu, 17/08/2018 - 07:30

Cứu chú chó sang đường, một phụ nữ bị xe tải đâm nát chân
Cứu chú chó sang đường, một phụ nữ bị xe tải đâm nát chân

(Dân trí) - Dù người phụ nữ đã giơ tay ra dấu hiệu, nhưng có vẻ như tài xế không chú ý, nên chiếc xe tải vẫn lao thẳng tới...

Thứ sáu, 17/08/2018 - 07:09

Bị cháy tại Hàn Quốc, bị triệu hồi tại châu Âu, BMW tại Việt Nam có an toàn?
Bị cháy tại Hàn Quốc, bị triệu hồi tại châu Âu, BMW tại Việt Nam có an toàn?

(Dân trí) - Hơn 20.000 chiếc BMW tại Hàn Quốc bị cấm ra đường, 324.000 xe khác bị triệu hồi tại châu Âu...; trong khi Việt Nam cũng nhập khẩu xe BMW từ châu Âu. Vậy có gì thực sự đáng lo ngại?

Thứ sáu, 17/08/2018 - 07:00

Hé lộ hình ảnh nội thất Mercedes-Benz GLE thế hệ mới
Hé lộ hình ảnh nội thất Mercedes-Benz GLE thế hệ mới

(Dân trí) - Hình ảnh được giới thiệu là chụp trên đường phố Bắc Kinh và đăng tải trên một website của Trung Quốc cho thấy nội thất xe GLE 2019 có vẻ như được thiết kế hiện đại hơn và có nhiều trang bị công nghệ.

Thứ sáu, 17/08/2018 - 05:08

Duramax 2.5L VGT - Sức mạnh mới cho Chevrolet Trailblazer
Duramax 2.5L VGT - Sức mạnh mới cho Chevrolet Trailblazer

(Dân trí) - Xuất hiện lần đầu tiên với hai phiên bản động cơ diesel Duramax 2.5L và 2.8L, Chevrolet Trailblazer gây ấn tượng về một mẫu xe mang đặc trưng SUV kiểu Mỹ - mạnh mẽ, hiện đại, nhiều trang thiết bị…. Ngay sau đó, GM Việt Nam có đã có một quyết định khá táo bạo là sẽ trang bị cho Trailblazer, và cả Colorado tới đây, duy nhất động cơ Duramax 2.5 thế hệ thứ hai mang công nghệ tăng áp điều khiển cánh biến thiên (VGT).

Thứ sáu, 17/08/2018 - 05:00

Rùng mình cảnh người đàn ông nằm trượt vù vù trên đường cao tốc
Rùng mình cảnh người đàn ông nằm trượt vù vù trên đường cao tốc

(Dân trí) - Một người đàn ông ở Tân Cương, Trung Quốc đã bị cảnh sát bắt giữ vì liều lĩnh tham gia giao thông bằng cách nằm trượt trên đường với bộ đồ có gắn bánh xe tự chế.

Thứ năm, 16/08/2018 - 08:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Fernando Alonso chia tay F1 sau mùa giải 2018
Fernando Alonso chia tay F1 sau mùa giải 2018

(Dân trí) - Tay đua hai lần vô địch thế giới đã thông báo quyết định kết thúc sự nghiệp đua xe Công thức 1 (F1) ngay trước thềm chặng đua tại Bỉ.

Thứ năm, 16/08/2018 - 06:31

Honda Việt Nam giải thích thế nào về các chi tiết bị gỉ sét dưới gầm xe CR-V?
Honda Việt Nam giải thích thế nào về các chi tiết bị gỉ sét dưới gầm xe CR-V?

(Dân trí) - Honda Việt Nam đã chính thức có câu trả lời cho hiện tượng gỉ sét trên càng sau xe CR-V mà một số khách hàng tại Hà Nội phản ánh sau đợt mưa dài ngày vừa qua.

Thứ năm, 16/08/2018 - 06:15

Honda triển khai giáo dục an toàn giao thông cho trẻ em mầm non tại Việt Nam
Honda triển khai giáo dục an toàn giao thông cho trẻ em mầm non tại Việt Nam

(Dân trí) - Chương trình phối hợp triển khai các hoạt động về giáo dục an toàn giao thông cho học sinh giai đoạn 2018 - 2023 đã được Honda Việt Nam chính thức kí kết cùng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia và Bộ Giáo dục & Đào tạo.

Thứ năm, 16/08/2018 - 06:00

Choáng với cảnh mưa lũ cuốn ô tô như rác trôi sông
Choáng với cảnh mưa lũ cuốn ô tô như rác trôi sông

(Dân trí) - Vì chủ quan không sơ tán xe theo khuyến cáo của cảnh sát địa phương, một đại lý Chrysler-Jeep-Dodge ở Little Falls, New Jersey, Mỹ đã mất hàng chục chiếc xe ô tô vì nước lũ và bị coi là thủ phạm gây lũ lụt trong thành phố vì ngăn dòng chảy của sông.

Thứ năm, 16/08/2018 - 05:30

Toyota có thể bổ sung phiên bản hatchback hybrid cho Corolla
Toyota có thể bổ sung phiên bản hatchback hybrid cho Corolla

(Dân trí) - Theo thông tin từ kỹ sư trưởng Yasushi Ueda của Toyota, hãng xe Nhật Bản đang cân nhắc mở rộng dòng xe Corolla theo hướng điện khí hoá.

Thứ năm, 16/08/2018 - 12:05

Xôn xao clip “xe ma” bất ngờ biến mất trên đường sau làn khói trắng
Xôn xao clip “xe ma” bất ngờ biến mất trên đường sau làn khói trắng

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một chiếc xe ô tô bất ngờ biến mất trên đường sau một làn khói trắng đã gây nên những tranh cãi trên cộng đồng mạng.

Thứ tư, 15/08/2018 - 06:09

Thêm một vụ cháy xe BMW tại Hàn Quốc
Thêm một vụ cháy xe BMW tại Hàn Quốc

(Dân trí) - Vào khoảng 4 giờ 17 phút sáng nay 15/8, một chiếc BMW X1 đã bất ngờ bốc cháy khi đang chạy trên đường tại tỉnh Jeolla Bắc, phía Nam thủ đô Seoul của Hàn Quốc. Sự việc tiếp tục làm dấy lên mối lo ngại vấn đề an toàn sau khi đã xảy ra gần 40 vụ cháy xe BMW ở nước này kể từ đầu năm.

Thứ tư, 15/08/2018 - 12:00

Hãi hùng cảnh bé gái 6 tuổi lái ô tô trong sự cổ vũ của bố mẹ
Hãi hùng cảnh bé gái 6 tuổi lái ô tô trong sự cổ vũ của bố mẹ

(Dân trí) - Một cặp vợ chồng ở Hồ Bắc, Trung Quốc mới đây đã chia sẻ lên mạng hình ảnh cảnh cô con gái 6 tuổi của họ lái xe ô tô trên đường hẹp. Lập tức video này được lan truyền rộng rãi, với sự chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng mạng. Cảnh sát đã vào cuộc điều tra...

Thứ tư, 15/08/2018 - 11:40

Tương lai "phổ cập" xe chạy điện bắt đầu từ những chiếc taxi
Tương lai "phổ cập" xe chạy điện bắt đầu từ những chiếc taxi

(Dân trí) - Trong bối cảnh nhiều thành phố lớn tại châu Âu đang khuyến khích tăng cường sử dụng xe chạy điện thay thế cho xe chạy bằng nhiên liệu hoá thạch truyền thống, các hãng xe Anh chọn những chiếc taxi làm đích ngắm.

Thứ tư, 15/08/2018 - 11:00

Bán một chiếc Ferrari lãi gấp trăm lần Land Rover
Bán một chiếc Ferrari lãi gấp trăm lần Land Rover

(Dân trí) - Đa số vẫn cho rằng các nhà sản xuất ô tô hạng sang lãi rất nhiều trên mỗi đầu xe bán ra, nhưng theo một khảo sát của giáo sư kinh tế người Đức Ferdinand Dudenhöffer, sự thật không hẳn như vậy.

Thứ tư, 15/08/2018 - 10:00

Nhầm chân ga khi lái thử xe, nữ khách hàng đâm tan hoang đại lý ô tô
Nhầm chân ga khi lái thử xe, nữ khách hàng đâm tan hoang đại lý ô tô

(Dân trí) - Sự việc xảy ra tại một đại lý BMW ở Quảng Đông, Trung Quốc hồi cuối tuần qua.

Thứ tư, 15/08/2018 - 09:00

Hàn Quốc cấm hàng chục nghìn xe BMW ra đường
Hàn Quốc cấm hàng chục nghìn xe BMW ra đường

(Dân trí) - Từ hôm nay 15/8, khoảng 20.000 chiếc xe BMW sẽ bị cấm ra đường tại Hàn Quốc, do nguy cơ cháy.

Thứ tư, 15/08/2018 - 08:15