Đại lý Tesla "bó tay", chủ xe tự sửa lỗi bằng một phụ kiện giá rẻ

Anh Jay Larson, sống ở bang Arizona (Mỹ), đã chia sẻ bằng tài khoản có tên MyCybertruckLife trên mạng xã hội X việc anh đã buộc phải tự xử lý vấn đề tiếng ù gió trên chiếc Cybertruck của mình như thế nào sau khi đại lý Tesla giải quyết không thỏa đáng.

Theo đó, chiếc xe bán tải điện hoàn toàn không có vấn đề về tiếng ồn khi anh mới mua về, nhưng bắt đầu có tiếng gió ù sau khi đại lý thay kính chắn gió chống đạn do một lỗi của nhà sản xuất.

Anh Larson quả quyết rằng chiếc Cybertruck của mình không có những âm thanh như vậy trước khi thay kính chắn gió, nên đã quay lại đại lý ở Tempe, bang Arizona, để yêu cầu nhân viên kỹ thuật ở đây xử lý vấn đề này.

Trong lần sửa đầu tiên, đại lý nói với Larson rằng vấn đề đã được giải quyết, nhưng anh không đồng ý, nên đã yêu cầu họ kiểm tra lại. 

Lần này, họ nói với anh rằng tiếng ồn như vậy là bình thường với xe Cybertruck và họ không thấy tiếng ồn như anh khiếu nại ngay cả khi chạy trên đường cao tốc. Do đó, họ nói rằng không có gì để sửa cả, dù Larson khẳng định rằng không hề có tiếng gió như vậy với kính chắn gió nguyên bản. 

Câu trả lời kiểu "Xe nào cũng như vậy" của đại lý Tesla khiến Larson không hài lòng. Vẫn thấy khó chịu với tiếng gió ù, Larson bắt đầu tự tìm cách khắc phục, và đã thấy giải pháp trên nền tảng thương mại trực tuyến Amazon.

Anh đã mua một cuộn nẹp silicone cỡ 9mm, loại lắp vừa khít khe hở ở mép trên kính chắn gió. Anh chỉ gỡ một phần băng dính phía sau nẹp silicone, chứ không gỡ hết. Anh giải thích nẹp rất khít nên không cần dính nhiều. Anh cũng cảm thấy có thể sẽ khó nhét vào khe hở nếu bóc hết mặt keo phía sau.

Larson cho biết giờ đây chiếc Cybertruck của anh lại hoàn toàn yên tĩnh, không có tiếng gió rít, ngay cả khi xe chạy với vận tốc 145km/h, và chi phí chỉ mất 12,99 USD, tương đương chưa đến 330.000 đồng.