Facebook sập gây thiệt hại lớn cho kinh tế toàn cầu

Tối 5/3 (giờ Việt Nam), các nền tảng lớn của Meta gồm Facebook, Messenger và Instagram đã ngừng hoạt động. Meta đã tuyên bố điều tra vụ sập mạng và cũng đã lên tiếng xin lỗi người dùng về sự cố này.

Đăng trên mạng xã hội X sau khi các nền tảng bị sập, CEO Meta Mark Zuckerberg lên tiếng: "Chúng tôi đã thấy được vấn đề. Xin hãy cho chúng tôi ít thời gian để khắc phục". 

Theo CNN, có tới 500.000 người dùng Facebook đã báo cáo sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập trang này. Số liệu được dẫn từ công cụ theo dõi tình trạng ngừng hoạt động của Down detector.

Cụ thể, khoảng 50.000 báo cáo ngừng hoạt động đã được đưa ra liên quan đến Instagram và 10.000 báo cáo khác cho Messenger. Số lượng báo cáo đã bắt đầu giảm trong vòng 1 giờ kể từ khi xuất hiện tình trạng trên.

Theo Mashable, tác động của sự cố Facebook sập chắc chắn sẽ ảnh hưởng các doanh nghiệp nhỏ. Một vài doanh nghiệp nhận thấy mức độ tương tác và lưu lượng truy cập giảm. Nhiều doanh nghiệp khác cũng cho biết họ thấy doanh số bán hàng của mình bị ảnh hưởng trực tiếp do các kênh truyền thông xã hội bị gián đoạn.

"Doanh số bán hàng của tôi chỉ bằng 1/4 so với bình thường. Tôi cảm thấy lo lắng về mức độ phụ thuộc của mình vào nền tảng này để kinh doanh. Tôi có thể cần phải xem xét lại vì hiện giờ tất cả ngân sách quảng cáo của tôi đều đổ vào Facebook", Lucy Jeffrey, người sáng lập hãng bán lẻ tất sợi tre nói với Mashable.

Mashable dẫn số liệu từ Tổ chức giám sát trực tuyến và quản trị Internet NetBlocks ước tính nền kinh tế toàn cầu sẽ thiệt hại 160 triệu USD mỗi giờ khi Facebook, Messenger và Instagram ngừng hoạt động.

Sau khi sự cố này xảy ra, cổ phiếu Meta, công ty mẹ của Facebook, giảm 1,6% xuống còn 490,22 USD/cổ phiếu. Khối tài sản ròng của tỷ phú Mark Zuckerberg giảm 2,8 tỷ USD trong ngày 5/3, còn 171,9 tỷ USD, theo Forbes. 

Trong quá khứ, các mạng xã hội của tỷ phú Mark Zuckerberg đã vài lần bị sập như vậy.

Một lỗi tương tự của Meta từng diễn ra năm 2021 khi hàng loạt dịch vụ của công ty không thể truy cập trên mọi nền tảng và ở nhiều khu vực toàn cầu, kéo dài trong suốt 6 tiếng đồng hồ. Khi đó, Meta cho biết vấn đề xảy ra do lỗi cấu hình trên hệ thống. Năm 2019, phiên bản web của Facebook cũng mất kết nối trong 24 tiếng.

Theo Forbes, năm 2021, tỷ phú Zuckerberg đã mất 5,9 tỷ USD do sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của Facebook, Instagram và WhatsApp. Giá cổ phiếu công ty Meta đã mất 4,8% do sự cố Facebook sập. Việc ngừng hoạt động còn làm công ty mất doanh thu 60 triệu USD doanh thu quảng cáo.

Sự cố của Facebook được bàn tán rôm rả trên mạng xã hội X, trước đây là Twitter. Ông chủ của X, tỷ phú Elon Musk, chế giễu Meta khi viết rằng: "Nếu bạn đang đọc bài đăng này thì đó là vì máy chủ của chúng tôi đang hoạt động".

Trước đó, mạng xã hội X cũng từng gặp một số gián đoạn dịch vụ sau thương vụ thâu tóm trị giá 44 tỷ USD của ông Musk vào tháng 10/2022. Hồi tháng 12/2022, sự cố trên X ảnh hưởng hơn 77.000 người dùng ở các quốc gia từ Mỹ đến Pháp.