Chỉ số bay đúng giờ của Vietnam Airlines tăng cao

Với chỉ số bay đúng giờ tăng cao, Vietnam Airlines mới đây lọt top 10 hãng hàng không làm hài lòng khách hàng nhất thế giới. Đây là kết quả cuộc khảo sát do Hiệp hội người tiêu dùng Úc - Choice phổi hợp cùng 10 tổ chức người tiêu dùng khác thực hiện.

Quý I/2017, Vietnam Airlines thực hiện gần 34.500 chuyến bay an toàn, vượt 1,3% kế hoạch quý. Đặc biệt, chỉ số đúng giờ OTP đi được nâng cao, đạt 91,6%, tăng 6,2 điểm so với cùng kỳ và vượt 3,6 điểm so với mục tiêu quý. Hãng vận chuyển trên 5 triệu lượt khách, tăng 9,3% so với cùng kỳ và gần 76.000 tấn hàng hoá, tăng 23% so với cùng kỳ 2016.

Đặc biệt, trong dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 - 1/5 vừa qua, Vietnam Airlines đã khai thác hơn 1.600 chuyến bay với chỉ số đúng giờ OTP đi đạt đến 94%, tăng 2,4% so với cùng kỳ và OTP đến đạt 91,2%, tăng 7,7% so với cùng kỳ.

Chỉ số đúng giờ của Vietnam Airlines quý I/2017 tăng cao so với cùng kỳ năm 2016
Chỉ số đúng giờ của Vietnam Airlines quý I/2017 tăng cao so với cùng kỳ năm 2016

Hãng hàng không này cho biết đã thực hiện các biện pháp để nâng cao OTP, trong đó rà soát, điều chỉnh các thông số trong toàn bộ lịch bay, đảm bảo theo sát các trị số thực tế, chi tiết đến từng loại máy bay, từng sân bay và từng khung giờ khai thác trong ngày.

Điều chỉnh kế hoạch bay cho phù hợp thực tế khai thác tại các sân bay, đặc biệt là các sân bay chính để hạn chế tối đa việc kéo dắt máy bay, qua đó rút ngắn thời gian máy bay đỗ tại sân bay. Triển khai khởi hành sớm 5 phút cho các chuyến bay hội đủ một số điều kiện. Cụ thể hóa mục tiêu cho từng giai đoạn ngắn.

Theo Dailymail, Vietnam Airlines nằm trong top 10 hãng hàng không làm hài lòng khách hàng nhất thế giới. Đây là kết quả của cuộc khảo sát do Hiệp hội người tiêu dùng Úc - Choice phổi hợp cùng 10 tổ chức người tiêu dùng khác thực hiện mới đây, đánh giá về mức độ hài lòng của hành khách đối với các hãng hàng không trên thế giới.

Hơn 11.000 hành khách đến từ 8 nước trên thế giới gồm Úc, Bỉ, Brazil, Đan Mạch, Pháp, Ý, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha đã tham gia cuộc khảo sát. Các tiêu chí để hành khách đánh giá các hãng hàng không dựa trên mức độ đúng giờ, quy trình làm thủ tục, lên máy bay, thái độ của phi hành đoàn, sự thoải mái, an toàn, bữa ăn và giá cả.

Cuộc khảo sát đã ghi nhận Vietnam Airlines đạt 7,79 điểm, xếp thứ 10 trong bảng xếp hạng về mức độ hài lòng của hành khách. Đứng đầu bảng là hãng hàng không Emirates của các Tiểu Vương quốc Ả-rập Thống nhất với 8,29 điểm.

Theo điều tra trên chuyến bay, điểm hài lòng tổng thể của khách hàng dành cho Vietnam Airlines năm 2016 ngày càng tăng, chứng tỏ sự tiến bộ vượt bậc và quyết tâm hiện thực hóa cam kết nâng cấp chất lượng đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.

Nhật Minh

MỚI NHẤT
Thoái sạch vốn khỏi Eximbank, Sabeco vẫn “mắc kẹt” với OCB, DongA Bank
Thoái sạch vốn khỏi Eximbank, Sabeco vẫn “mắc kẹt” với OCB, DongA Bank

(Dân trí) - Trong 3 tháng đầu năm, Sabeco đã thoái vốn thành công khỏi Eximbank, song “ông lớn” ngành bia vẫn còn phải dự phòng hơn 71% khoản đầu tư tài chính tại OCB và dự phòng tới 93% cho khoản đầu tư vào DongA Bank.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 09:15

Công ty cao su nợ 53 tháng tiền bảo hiểm của công nhân
Công ty cao su nợ 53 tháng tiền bảo hiểm của công nhân

(Dân trí) - Ngoài việc nợ tiền bảo hiểm, từ năm 2014 tới nay, công ty này còn liên tục nợ lương khiến hàng trăm công nhân, nhân viên lâm cảnh khó khăn.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 09:00

Giá vàng biến động bất thường
Giá vàng biến động bất thường

(Dân trí) - Kết thúc phiên giao dịch đêm qua trên thị trường Mỹ, giá vàng giảm xuống mức thấp nhất kể từ giữa tháng 3 và có tuần giảm tệ nhất từ đầu năm đến nay. Ngược lại, đến sáng nay 6/5, giá vàng SJC lại có những biểu hiện biến động bất thường.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 08:45

Thủ tướng chỉ đạo thanh tra, xử lý nghiêm công trình 18 tầng không phép tại Hà Nội
Thủ tướng chỉ đạo thanh tra, xử lý nghiêm công trình 18 tầng không phép tại Hà Nội

(Dân trí) - Về toà nhà 18 tầng -một công trình trong khu dự án The Garden City của FLC, ông Mai Tiến Dũng cho biết, tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng là rất cương quyết: Công trình xây dựng không phép phải xử lý theo quy định.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 08:22

Thượng viện Philippines điều tra vụ tàu điện Trung Quốc không sử dụng được
Thượng viện Philippines điều tra vụ tàu điện Trung Quốc không sử dụng được

(Dân trí) - Thượng viện Philippines sẽ tiến hành một cuộc điều tra về những toa tàu điện cho hệ thống đường sắt đô thị (MRT) được mua về từ các công ty Trung Quốc nhưng không sử dụng được.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 06:46

“Giải mã” lượng xe nhập giảm, giá tăng 300 triệu đồng/chiếc
“Giải mã” lượng xe nhập giảm, giá tăng 300 triệu đồng/chiếc

(Dân trí) - Trong những ngày đầu tháng 4/2017, thông tin xe nhập khẩu giảm mạnh về lượng, nhưng lại tăng giá hàng trăm triệu đồng đã khiến người tiêu dùng bất ngờ bởi trước đó nhiều dòng xe nhập khẩu về Việt Nam giảm rất mạnh. Vậy tại sao chỉ sau chưa đầy nửa tháng, giá xe đã tăng chóng mặt.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 06:10

Mức lương gần 30 triệu đồng/tháng của nhân viên mua bán nợ Bộ Tài chính
Mức lương gần 30 triệu đồng/tháng của nhân viên mua bán nợ Bộ Tài chính

(Dân trí) - Mặc dù thu nhập bình quân (tiền lương) của người lao động tại DATC năm vừa qua chỉ đạt 29 triệu đồng/người/tháng, không đạt kế hoạch đặt ra trước đó là 31,2 triệu đồng/người/tháng, tuy nhiên đã tăng so với năm trước đó và cao hơn nhiều so với mức thu nhập chung của người lao động ở những ngành, nghề khác.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 06:00

Quảng Ninh “tuýt còi” tạm dừng một dự án địa ốc do mắc nhiều lỗi
Quảng Ninh “tuýt còi” tạm dừng một dự án địa ốc do mắc nhiều lỗi

(Dân trí) - Với hàng loại những thủ tục pháp lý liên quan cần phải hoàn thiện, nhất là thủ tục đánh giá tác động môi trường (ĐTM) do đã hết hạn, một dự án bất động sản có qui mô lớn vừa bị tỉnh Quảng Ninh “tuýt còi” tạm dừng dự án.

Thứ bảy, 06/05/2017 - 05:10

Hải quan khẳng định "vô can" vụ 20.000 viên thuốc trị ung thư bị huỷ
Hải quan khẳng định "vô can" vụ 20.000 viên thuốc trị ung thư bị huỷ

(Dân trí) - Liên quan đến việc hơn 20.000 viên thuốc đặc trị ung thư phải tiêu huỷ vì hết hạn dùng diễn ra tại Bệnh viện Truyền máu và Huyết học TP.HCM, Tổng cục Hải quan vừa có phản hồi trước một số nghi ngờ cho rằng do cơ quan hải quan địa phương kéo dài thủ tục thông quan.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 07:54

Phát hiện 2 container hàng điện tử, xe máy cũ nhập lậu
Phát hiện 2 container hàng điện tử, xe máy cũ nhập lậu

(Dân trí) - Sáng nay (5/5), Đội Kiểm soát chống buôn lậu khu vực miền Nam (Đội 3) - Cục Điều tra chống buôn lậu - Tổng cục Hải quan cho biết vừa tiến hành khám xét 2 container tại cảng Cát Lái, phát hiện một lượng lớn thiết bị điện tử, xe máy cũ nhập lậu.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 06:11

Khốn khổ với những gara sửa ô tô “giam xe”, "chặt chém" khách sửa
Khốn khổ với những gara sửa ô tô “giam xe”, "chặt chém" khách sửa

(Dân trí) - Thay vì xem trọng uy tín, chất lượng để mở rộng hoạt động, không ít trường hợp chủ gara sửa chữa ô tô đã dùng mọi thủ đoạn để móc túi người có xe ô tô không may bị hỏng xe. Câu chuyện của anh Lê Cường, anh Hồng Sơn tại một gara sửa chữa ô tô tại ngay Hà Nội là một ví dụ điển hình về thực trạng nói trên.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 06:10

Đề xuất mở đường bay charter từ Thanh Hóa đi Băng Cốc
Đề xuất mở đường bay charter từ Thanh Hóa đi Băng Cốc

(Dân trí) - Tỉnh Thanh Hóa nhận thấy, việc mở đường bay charter (cho thuê chuyến) từ Thanh Hóa đi Băng Cốc (Thái Lan) là rất quan trọng, nhằm tạo điều kiện phát triển du lịch, thúc đẩy giao thương, hợp tác đầu tư, góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế - xã hội. Đây cũng là tiền đề để đưa Cảng hàng không Thọ Xuân thành Cảng hàng không quốc tế trong tương lai.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 05:37

ĐÁNG QUAN TÂM
Một ngân hàng Việt vừa được Moody’s nâng xếp hạng
Một ngân hàng Việt vừa được Moody’s nâng xếp hạng

Đây là tín hiệu tích cực cho thấy sự đánh giá tích cực của Moody’s đối với những chuyển biến trong môi trường kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói riêng.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 03:09

Cảnh giác với kho nhôm khổng lồ của Trung Quốc
Cảnh giác với kho nhôm khổng lồ của Trung Quốc

Nếu kho nhôm khổng lồ của Trung Quốc ở Vũng Tàu lách thuế thì vô cùng nguy hiểm.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 03:05

Giá xăng dầu đồng loạt giảm hơn 300 đồng/lít
Giá xăng dầu đồng loạt giảm hơn 300 đồng/lít

(Dân trí) - Sau khi trích lập quỹ, giá xăng RON 92 được giảm 309 đồng/lít xuống còn 17.274 đồng/lít, xăng E5 giảm 314 đồng/lít xuống còn 17.068 đồng/lít.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 02:41

Quý 1/2017, BIDV đạt lợi nhuận gần 2,3 nghìn tỷ đồng
Quý 1/2017, BIDV đạt lợi nhuận gần 2,3 nghìn tỷ đồng

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa công bố kết quả kinh doanh quý I/2017. Theo đó, đến hết 31/03/2017, Hoạt động kinh doanh trong Quý I/2017 của BIDV tiếp tục ổn định, bám sát định hướng và lộ trình kế hoạch kinh doanh năm. Sau 3 tháng, tổng tài sản BDIV đã tăng thêm gần 20 nghìn tỷ đồng

Thứ sáu, 05/05/2017 - 02:26

Habeco lãi đậm nhờ vỏ chai, chi mạnh cho quảng cáo
Habeco lãi đậm nhờ vỏ chai, chi mạnh cho quảng cáo

(Dân trí) - Với nguồn thu xấp xỉ 31 tỷ đồng từ bán vỏ chai, keg trong quý I/2017, lợi nhuận Habeco nhờ đó đã tăng 32% so với cùng kỳ. Đồng thời, 3 tháng đầu năm, Habeco cũng đã rất mạnh tay chi tới 58,5 tỷ đồng (chiếm hơn 1/2 kinh phí bán hàng) cho quảng cáo, khuyến mại.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 01:48

Ông Trịnh Văn Quyết chính thức trở thành Tân Chủ tịch HĐQT FLC Faros
Ông Trịnh Văn Quyết chính thức trở thành Tân Chủ tịch HĐQT FLC Faros

Ngày 5/5/2017, Công ty cổ phần Xây dựng FLC Faros đã tổ chức thành công Đại hội Cổ đông thường niên năm 2017, với việc thông qua tất cả tờ trình, trong năm 2017, công ty đặt mục tiêu doanh thu ở mức 4.915 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 588 tỷ đồng.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 12:00

Hoàng Anh Gia Lai sẽ thu hơn 1.000 tỷ đồng từ vụ chuyển nhượng mía đường?
Hoàng Anh Gia Lai sẽ thu hơn 1.000 tỷ đồng từ vụ chuyển nhượng mía đường?

(Dân trí) - Hoàng Anh Gia Lai cho biết, hiện nay các thủ tục chuyển nhượng dự án mía đường vẫn đang được tiến hành và giá trị chuyển nhượng đủ để thu hồi giá trị tài sản ròng của mảng mía đường là 1.026 tỷ đồng, sẽ không có khoản lỗ nào phát sinh từ nghiệp vụ chuyển nhượng dự án này.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 11:30

Ô tô hạ giá tới đáy: Nơi giảm 100 triệu đồng, chỗ khuyến mãi 5.000 USD
Ô tô hạ giá tới đáy: Nơi giảm 100 triệu đồng, chỗ khuyến mãi 5.000 USD

Sau đợt đại hạ giá lần ba, thị trường ô tô tiếp tục cuộc đua giảm giá. Các doanh nghiệp mạnh tay tung ra những chương trình ưu đãi hậu hĩnh dành cho khách hàng để cạnh tranh giành thị phần và bảo vệ doanh số bán.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 11:05

Bất động sản TPHCM: Phía Đông vẫn là “điểm sáng” nhất?
Bất động sản TPHCM: Phía Đông vẫn là “điểm sáng” nhất?

Khu Đông tiếp tục là điểm nóng BĐS khi hạ tầng ngày càng được hoàn thiện. Thị trường dồi dào, cạnh tranh gay gắt giữa các căn hộ cùng phân khúc và đã đến lúc, các nhà đầu tư đặt lên bàn cân chọn lựa để đảm bảo lợi ích nguồn vốn.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 11:00

Hiệp hội thuốc lá kiến nghị tiêu hủy thuốc lá nhập lậu bị tịch thu
Hiệp hội thuốc lá kiến nghị tiêu hủy thuốc lá nhập lậu bị tịch thu

Trước ý kiến của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện thí điểm thuốc lá nhập lậu theo hướng bán đấu giá hoặc tái xuất, ngày 4/5, Hiệp hội thuốc lá Việt Nam đã gửi văn bản kiến nghị xung quanh vấn đề này.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 10:30

Chung cư xây thêm tầng, khách hàng "buộc" chia 50% lợi nhuận
Chung cư xây thêm tầng, khách hàng "buộc" chia 50% lợi nhuận

(Dân trí) - Trong buổi đối thoại tìm "tiếng nói chung" sau nhiều lùm xùm tại dự án Tân Bình Apartment, khách hàng đã đưa ra 5 yêu cầu trong đó có việc "buộc" chủ đầu tư chia 50% lợi nhuận tại các tầng xây thêm. Tuy nhiên chủ đầu tư đã từ chối khiến câu chuyện lại trở về "điểm ban đầu".

Thứ sáu, 05/05/2017 - 09:00

“Giải cứu” lợn thịt: Các địa phương sốt sắng vào cuộc
“Giải cứu” lợn thịt: Các địa phương sốt sắng vào cuộc

(Dân trí) - Trước tình trạng “cơn bão” hạ giá làm điêu đứng các hộ chăn nuôi lợn, chính quyền các tỉnh Hà Nam, Hà Tĩnh đã đưa ra nhiều giải pháp như: yêu cầu các ngân hàng giãn nợ, khoanh nợ, đề xuất giảm tiền thức ăn chăn nuôi, lập cửa hàng bình ổn giá... để hỗ trợ bà con chăn nuôi vượt qua "cơn bão" này.

Thứ sáu, 05/05/2017 - 08:45