CEO Amazon: "Chúng tôi đang hướng đến những thất bại lớn hơn"

Thành công trong thương mại điện tử, nhưng Amazon lại không thực sự mạnh về sản xuất phần cứng, và đặc biệt là đối với smartphone. Ra đời trong sự kỳ vọng của giới hâm mộ, chiếc Fire Phone nhanh chóng trở thành một thất bại mang tính lịch sử khi không đạt doanh số như mong đợi, nếu không muốn nói là ế nặng nề, khiến công ty ghi nhận khoản thua lỗ lên tới 170 triệu USD dựa theo báo cáo tài chính cuối năm 2014.

Câu chuyện về Fire Phone sau lần đó là một bài học về những điều cần làm/cần tránh kinh điển cho các nhà sản xuất smartphone và nhà đầu tư trong tương lai. Nó cũng là minh chứng cho thấy rằng ngay cả những tỷ phú giàu có nhất thế giới cũng có lúc gặp phải khó khăn và đón nhận thất bại.

Tuy nhiên việc thất bại chưa bao giờ làm nản lòng Jeff Bezos - ông chủ của tập đoàn Amazon, khi Jeff mới đây đã hé lộ rằng sẽ còn hướng đến nhiều thất bại lớn hơn trong tương lai.

"Nếu bạn nghĩ rằng Fire Phone là một thất bại lớn của Amazon, thì chúng tôi còn đang hướng đến những thất bại còn lớn hơn. Đây không phải là một câu nói đùa. Một vài trong số chúng thậm chí sẽ khiến vụ thất bại của Fire Phone trở thành một đốm sáng nhỏ bé", Jeff Bezos phát biểu trong một buổi phỏng vấn với tờ Wasington Post hôm thứ Tư vừa qua.

Khi đón nhận thất bại, người ta thường nản chí hoặc có tâm lý sợ gặp phải những thất bại tiếp theo. Tuy nhiên điều này hoàn toàn không phải là tính cách của Jeff Bezos, khi ông chủ Amazon từ lâu đã nổi tiếng với sở thích thí nghiệm những điều mới, và chấp nhận thất bại như một kinh nghiệm học tập. Ông không quên nhắc lại quan điểm của mình trong buổi phỏng vấn.

"Kích thước của sai lầm phải được gia tăng theo thời gian," Bezos cho biết. "Nếu nó không được như vậy, bạn sẽ không thể đưa ra một ý tưởng đột phá để thay đổi vị thế của công ty."

Theo ông: "Điều tuyệt vời nhất trong phương pháp này đó là chỉ có một số lượng nhỏ những kẻ chiến thắng sau khi thất bại hàng chục, thậm chí hàng trăm lần. Khi nhìn lại những thành quả trong cuộc đời, chúng ta có thể thấy rất nhiều rủi ro được vượt qua, sự kiên trì, can đảm. Điều này đúng với mọi mô hình và mọi cấp độ. Bạn phải liều lĩnh để đón nhận thất bại, vì khi thất bại, chúng ta sẽ học một điều gì đó để tiếp bước cho thành công trong tương lai".

Cách tiếp cận này của Jeff Bezos đã dẫn đến một số dự án thất bại đáng chú ý của Amazon như dịch vụ đặt phòng khách sạn Amazon Destinations, dịch vụ đấu giá Amazon Auction, hay Fire Phone. Tuy nhiên nó cũng dẫn đến nhiều thành công vang dội như dịch vụ Amazon Web Services và Amazon Echo - đến nỗi Jeff Bezos từng có lần gọi công ty là "nơi tốt nhất trên thế giới để thất bại".

Jeff Bezos là nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành (CEO) của Amazon hiện là một trong những tượng đài thành công nhất thế giới, cùng với gia tài khổng lồ ước tính lên tới 60,8 tỉ USD theo thống kê gần đây từ Forbes. Riêng trong lĩnh vực công nghệ, Jeff Bezos hiện là tỷ phú giàu đứng thứ 2, chỉ đứng sau người giàu nhất thế giới là Bill Gates.

Ngoài hoạt động kinh doanh tại Amazon, Bezos còn thành lập Công ty vũ trụ tư nhân Blue Origin từ năm 2000 dựa trên niềm đam mê khám phá vũ trụ cháy bỏng của mình. Vào đầu tháng 4 vừa qua, Blue Origin đã thử nghiệm thành công việc phóng và hạ cánh tàu vũ trụ chở khách mang tên New Shepard. Trong một bài phát biểu sau đó, ông chủ Jeff Bezos tự tin rằng họ sẽ đủ khả năng để đưa du khách thám hiểm vũ trụ vào năm 2018.

Nguyễn Nguyễn