Bị cảnh báo sản phẩm thiếu kiểm chứng, doanh nghiệp làm gì để bảo vệ mình?

Mới đây, Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) khuyến cáo người tiêu dùng không mua và sử dụng trà thảo mộc Golean Detox vì chứa hai chất đáng quan tâm Sibutramine, Phenolphthalein, nhưng phía Công ty TNHH Mat Xi S.G - chủ nhãn hàng cho rằng: “Cảnh báo ngày 28/01/2019 của FDA là trà thảo mộc Go Lean Detox hộp khối vuông - là sản phẩm mà Mat Xi S.G đã không còn lưu hành bán hàng trên thị trường sau tháng 8/2018; là hàng không rõ nguồn gốc, hàng giả hàng nhái và đây là thông báo một chiều từ phía FDA, khi chưa có sự kiểm chứng, trao đổi hai chiều vụ việc với nhà sản xuất”.

Trao đổi về vụ việc này, Luật sư Trương Anh Tú, Chủ tịch TAT Law Firm cho biết: “Doanh nghiệp phải biết tự bảo vệ, tự cứu mình. Mặc dù chúng ta có rất nhiều hiệp hội ngành nghề, rồi cả Phòng Thương mại và Công nghiệp VCCI, nhưng thực tế khi doanh nghiệp gặp nạn vẫn thiếu tiếng nói của các hiệp hội đứng ra bảo vệ”.

Theo LS Trương Anh Tú, trong trường hợp này, FDA là cơ quan uy tín trên thế giới nên về mặt bằng chứng khoa học khó có thể có sai sót để bác bỏ kết luận của họ. Tuy nhiên, họ cũng không phải là đơn vị có trách nhiệm phân biệt hàng thật, hàng giả. Chúng ta có thể hiểu đơn giản trong trường hợp này, họ đã phát hiện có sản phẩm như vậy trên thị trường Mỹ, họ kiểm nghiệm và đưa ra cảnh báo đối với sản phẩm đó để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

Việc phát hiện và xử lý hàng giả, hàng nhái trên thị trường là trách nhiệm của chính doanh nghiệp và các cơ quan hữu trách khác. Vì vậy, khi gặp tình huống này, doanh nghiệp chỉ có thể tự xử lý bằng cách liên hệ trực tiếp với cơ quan kiểm định để chứng minh đó không phải sản phẩm của mình, thậm chí sẵn sàng cung cấp sản phẩm chính hãng để được kiểm định một cách minh bạch.

“Trường hợp không thể làm việc trực tiếp với FDA có thể thông qua các lực lượng chuyên gia có chuyên môn về pháp luật, thương mại quốc tế, thậm chí nhờ đến các đơn vị tham tán thương mại ở nước sở tại,… can thiệp để xử lý khủng hoảng”, luật sư Trương Anh Tú khuyến nghị.

Được biết, ngày 14/02, Công ty TNHH Mat Xi S.G đã gửi thư tới FDA đề nghị làm rõ vụ việc về trà thảo mộc Go Lean Detox. “Công ty thông tin rõ mẫu trà Golean Detox mà FDS cảnh cáo không phải hàng chính hãng công ty; là hàng trôi nổi không nguồn gốc và đề nghị kiểm nghiệm mẫu trà lấy tại nhà máy Mat Xi S.G... Công ty sẽ công bố công khai kết quả làm việc với FDA ngay khi có kết luận cuối cùng”, bà Lê Thị Hồng Nhung – CEO Công ty TNHH Mat Xi S.G thông tin.