Siêu mẫu Thanh Hằng và nghệ sĩ Thành Lộc tư vấn về dịch vụ mạng
2 nhân vật thuộc top nghệ sỹ “hot” nhất làng giải trí Việt Nam sẽ có cơ hội một ngày trải nghiệm nghề nghiệp đặc biệt- “tư vấn viên cho MobiFone”.
Với mong muốn gắn kết dài lâu với khách hàng, MobiFone sẽ thực hiện một chương trình đặc biệt “Cùng Sao kết nối cảm xúc” tại thành phố Hồ Chí Minh. Theo đó, vào sáng ngày 15/11/2013, các khách hàng khi tới trung tâm giao dịch của MobiFone tại 80B Nguyễn Du, quận 1, Tp. Hồ Chí Minh sẽ được hai “tư vấn viên” đặc biệt là siêu mẫu Thanh Hằng và nghệ sĩ Thành Lộc “phục vụ” và giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ.
Ông Đặng Hồng Kỳ, Phó Giám đốc Trung tâm II đại diện cho MobiFone cho biết: “Công tác chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giúp chúng tôi kết nối thành công với nhu cầu và tình cảm của khách hàng “mọi lúc – mọi nơi”. Thông qua sự kiện“Cùng Sao kết nối cảm xúc”năm nay, chúng tôi muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc gắn kết dài lâu với khách hàng. Cùng với sự tham gia của các ngôi sao hàng đầu sẽ không chỉ giúp cho khách hàng của MobiFone có những cảm xúc đặc biệt khi đến phòng giao dịch, mà còn giúp cho đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi tận tâm và say mê hơn với nghề. Chương trình một lần nữa khẳng định thông điệp“Vì MobiFone yêu bạn!” với khách hàng”.
Năm 2012, các khách hàng của MobiFone khi gọi đến tổng đài 9090 đã được Ca sỹ Hồng Nhung, ca sĩ Hồ Trung Dũng, MC diễn viên Bình Minh và ''nữ hoàng'' dancesport Khánh Thi nhận cuộc gọi và tư vấn dịch vụ trong chương trình “Cùng Sao Việt thử tài tư vấn”. Chương trình đã được khách hàng đánh giá rất cao và ủng hộ nhiệt tình.
Khi biết mình được mời tham dự chương trình năm nay, siêu mẫu Thanh Hằng hồi hộp chia sẻ: “Công việc của một người mẫu mang đến cho Hằng nhiều kinh nghiệm và sự tự tin khi đứng trước công chúng nhưng thực sự chưa bao giờ Hằng thử sức ở vai trò tư vấn dịch vụ. Từ trước đến giờ Hằng đều được MobiFone chăm sóc tận tình nhưng lần này là một cơ hội hiếm có để Hằng có thể “thực hành” và “chăm sóc” fan hâm mộ, cũng như thấu hiểu nghề của các bạn tư vấn viên”.
Với nghệ sĩ Thành Lộc, anh cho rằng: “Công việc của tôi là làm cho khán giả vui, nên “tư vấn viên” cho MobiFone cũng sẽ là một vai diễn đáng nhớ! Hi vọng rằng sự xuất hiện của tôi và Thanh Hằng sẽ giúp mọi người có được nhiều trải nghiệm thú vị.”
Với việc mời các ngôi sao nổi tiếng của làng giải trí Việt Nam tư vấn và giao lưu với khách hàng, một lần nữa, MobiFone tiếp tục đem đến những sự đổi mới về dịch vụ và nhấn mạnh tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm kết nối dài lâu với khách hàng, thể hiện cam kết của thông điệp “Vì MobiFone yêu bạn”.
Để được trò chuyện và tư vấn với ngôi sao mà mình yêu thích về dịch vụ của MobiFone, bạn đọc tại thành phố Hồ Chí Minh có thể tham dự chương trình “Cùng Sao kết nối cảm xúc” của MobiFone tổ chức từ 10h đến 11h30 sáng ngày 15/11/2013 tại Trung tâm giao dịch MobiFone - 80B Nguyễn Du, quận 1, Tp. Hồ Chí Minh. Tại chương trình, khách hàng sẽ được những Sao tư vấn về các dịch vụ viễn thông của MobiFone, giải đáp thắc mắc về các hình thức thanh toán cước phí hiện đại, hướng dẫn đăng ký dịch vụ nhận thông báo cước qua email tiện lợi và nhanh chóng cũng như được giới thiệu về chương “Kết nối dài lâu”, chương trình Chúc mừng sinh nhật của MobiFone. |
LL