Xu hướng trải nghiệm mới về dịch vụ thủ tục hàng không ưu tiên

Dân trí Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, ngành hàng không đang dần hoàn thiện để cung cấp tới khách hàng những trải nghiệm dịch vụ mới, thuận tiện, nhanh chóng và cao cấp. Trước đây, để sử dụng dịch vụ ưu tiên, khách hàng chỉ có thể lựa chọn mua vé thương gia (Business class).

Tuy vậy với xu thế mới, khách hàng đặt hạng ghế phổ thông vẫn hoàn toàn có đặc quyền sử dụng các dịch vụ mặt đất cao cấp với mức chi phí hợp lý.

MBay là dịch vụ đặt vé máy bay và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ hàng không cao cấp dành cho khách hàng thường xuyên phải di chuyển bằng máy bay, mong muốn tiết kiệm thời gian làm thủ tục tại sân bay và trải nghiệm các dịch vụ hàng không hoàn hảo trước khi cất cánh. Khi đặt vé máy bay tại www.mbay.com.vn khách hàng được lựa chọn những lịch trình bay phù hợp nhu cầu với mức giá hợp lý đi kèm trải nghiệm dịch vụ hàng không chuyên nghiệp.

Thông báo lịch bay

Với tất cả sự tân tâm, MBay luôn hiểu rằng công việc bận rộn sẽ khiến hành khách đôi khi quên mất về thời gian bay, các thủ tục cần thiết khi thực hiện chuyến bay. MBay có triển khai dịch vụ nhắc lịch chuyến bay: Trước giờ bay dự kiến 24h, nhân viên của MBay sẽ chủ động liên lạc với khách hàng để thông báo lại lịch bay, cũng như nhắc lại các quy định về giấy tờ tùy thân và thủ tục cần thiết để khách hàng có sự chuẩn bị chu đáo tránh các bất thường xảy ra khi thực hiện chuyến bay.

Thực hiện check-in tại quầy dịch vụ riêng của MBay

Nếu là người thường xuyên phải di chuyển bằng máy bay như doanh nhân, chuyên viên các cơ quan, công ty hay phải đi công tác… bạn cảm thấy “chán ngán” với cảnh xếp hàng dài chờ đợi trong mệt mỏi mà vẫn chưa đến lượt làm thủ tục. Đó cũng là lí do mà MBay cho ra đời dịch vụ hỗ trợ tối đa hành khách từ việc check-in tại quầy dịch vụ riêng đến việc hướng dẫn hành khách tới khu vực kiểm tra an ninh.

Thay vì phải xếp hàng chờ đợi, hoặc đến muộn không còn chỗ theo đúng yêu cầu thì với dịch vụ ưu tiên khi làm thủ tục của MBay. Khi đến sân bay, khách hàng sẽ được vào thẳng quầy thủ tục riêng của MBay và được hưởng các quy định ưu tiên theo chính sách của hãng hàng không.

Xu hướng trải nghiệm mới về dịch vụ thủ tục hàng không ưu tiên - 1

Hỗ trợ qua cửa kiểm tra an ninh tại sân bay và làm thủ tục xuất nhập cảnh

Kiểm tra an ninh tại sân bay là một trong những quy định bắt buộc cho cả chuyến bay trong nước và quốc tế, việc kiểm tra an ninh tuy không phức tạp nhưng lại tốn rất nhiều thời gian do phải xếp hàng chờ đợi. Thấu hiểu điều đó, MBay hỗ trợ tối đa hướng dẫn hành khách tới khu vực kiểm tra an ninh riêng nhằm tạo sự nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, công sức.

Với chuyến bay đi - MBay sẽ đón khách hàng tại cửa an ninh, hướng dẫn khách hàng qua khu vực ưu tiên thực hiên thủ tục hải quan và xuất cảnh, soi chiếu an ninh vào phòng chờ hoặc ra cửa lên máy bay.

Với chuyến bay đến - MBay sẽ đón khách hàng tại khu vực cách ly nhà ga, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục ưu tiên tại khu vực nhập cảnh, hỗ trợ khách hàng lấy hành lý tại băng chuyền, soi chiếu hành lý tại khu vực hải quan và hộ tống khách hàng ra khu vực đỗ xe ngoài nhà ga.

Hỗ trợ thủ tục lấy visa nhanh

Các cảng hàng không quốc tế luôn tập trung lượng hành khách rất đông đúc cho các chuyến bay chiều đi và đến. Với lượng hành khách lớn như vậy, chắc chắn quá trình làm thủ tục nhập cảnh sẽ rất lâu và bạn phải đến thật sớm, xếp hàng dài chờ đợi khi làm các thủ tục nhập cảnh và xin cấp visa.

Để tránh tình trạng lãng phí thời gian cũng như phải xếp hàng dài chờ đợi tại các quầy đăng ký tại các sân bay quốc tế. MBay cung cấp dịch vụ hỗ trợ thủ tục lấy visa nhanh, đặc biệt dành cho các du khách nước ngoài nhập cảnh tại sân bay Việt Nam, theo đó quý khách sẽ được đón tại sân bay và đại diện của chúng tôi sẽ thay quý khách hoàn tất các thủ tục nhập cảnh, quá trình này chỉ mất một vài phút.

Nhân viên MBay hỗ trợ khách hàng làm thị thực nhanh tại quầy Landing Visa (có điều kiện kèm theo) và dẫn khách hàng qua bục nhanh tại quầy công an cửa khẩu - đối với khách chưa có Visa. Sự hỗ trợ này giúp khách hàng sẽ không phải đợi lâu ở quầy làm thủ tục landing visa và không phải xếp hàng ở quầy làm thị thực. Bên cạnh đó MBay sẽ hoàn thành các thủ tục nhập cảnh và xin dán tem Visa lên hộ chiếu cho khách hàng tại sân bay chỉ trong vòng vài phút thay vì phải chờ đợi ở Quầy xuất nhập cảnh.

Khu vực phòng chờ cao cấp

Đối với các chuyến bay Nội Địa, MBay hỗ trợ mua dịch vụ để có thể sử dụng phòng chờ hạng thương gia (Lotus Lounge) của Vietnam Airlines.

Đối với các chuyến bay Quốc tế, khách hàng mua vé tại MBay sẽ được hỗ trợ mua dịch vụ sử dụng phòng chờ VIP Dragon Pass với trên 1.200 phòng chờ đạt tiêu chuẩn tại khắp các đầu sân bay trên thế giới, đối với khách hàng VIP Mbay sẽ miễn phí toàn bộ dịch vụ này.

Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt

Nhằm hỗ trợ hành khách tối đa khi thực hiện hành trình bay, MBay có tổng đài hỗ trợ hành khách 24/7 nhằm giải quyết những tình huống đặc biệt phát sinh với phương châm “Việc gì khó, có MBay”.

Với tất cả kinh nghiệm, sự thấu hiểu, chia sẻ và tận tâm. MBay luôn cố gắng mang đến những dịch vụ mặt đất hoàn hảo nhất nhằm nâng cao chất lượng, giúp hành khách tiết kiệm thời gian cũng như được trải nghiệm xu hướng tiêu dùng hiện đại phù hợp với nhu cầu. Khách hàng chỉ cần thực hiện thao tác đặt vé đơn giản tại website: https://mbay.com.vn/ và nhận ngay ưu đãi tháng 10.

Cụ thể, trong tháng 10 MBay ưu đãi cho 2.000 chuyến bay đặt vé trực tuyến trên website www.mbay.com.vn sẽ được giảm 10% giá vé (áp dụng cho cả vé 1 chiều và vé khứ hồi) & Miễn phí toàn bộ dịch vụ hỗ trợ sân bay của MBay: hỗ trợ check in, hỗ trợ thủ tục qua cửa an ninh và dịch vụ 1.200 phòng chờ hạng sang trên toàn thế giới.

Chương trình ưu đãi áp dụng cho các chuyến bay của Vietnam Airlines (quốc nội và quốc tế) khai thác tại Sân bay Quốc tế Nội Bài, sân bay Quốc tế Đà Nẵng, sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất thời gian từ ngày 20/10/2018 đến hết 31/10/2018 và hoàn thành chuyến bay tới hết 04/11/2018, áp dụng điều kiện đi kèm.

Dịch vụ đang trong thời gian thử nghiệm. Mọi thông tin chi tiết vui lòng truy cập website www.mbay.com.vn hoặc hotline 0858 255 555.
Dịch vụ đang trong thời gian thử nghiệm. Mọi thông tin chi tiết vui lòng truy cập website www.mbay.com.vn hoặc hotline 0858 255 555.
CÁC BÀI MỚI
Vụ cống xả “đầu độc” bãi biển Nha Trang: Lấy mẫu nước giám định
Vụ cống xả “đầu độc” bãi biển Nha Trang: Lấy mẫu nước giám định

(Dân trí) - Ngành chức năng tỉnh Khánh Hòa đã cho lấy mẫu nước để phân tích liên quan đến cống xả có dấu hiệu “đầu độc” bãi biển du lịch Nha Trang.

Thứ bảy, 20/10/2018 - 08:13

Cận cảnh đường gỗ lim siêu đẹp ven sông Hương
Cận cảnh đường gỗ lim siêu đẹp ven sông Hương

(Dân trí) - Đường gỗ lim ven sông Hương dù đang chuẩn bị hoàn thành nhưng đã hút một lượng lớn bạn trẻ xứ Huế đến chụp hình và ngắm cảnh đẹp.

Thứ bảy, 20/10/2018 - 07:40

Ngành du lịch Bạc Liêu còn nhiều… “điểm nghẽn”
Ngành du lịch Bạc Liêu còn nhiều… “điểm nghẽn”

(Dân trí) - “Công tác quảng bá xúc tiến du lịch còn yếu và thiếu tính chuyên nghiệp, hệ thống hạ tầng chưa đồng bộ, việc quản lý điểm đến chưa thật sự an toàn, nguồn nhân lực phục vụ du lịch thiếu số lượng, hạn chế chất lượng,…”, Bí thư Tỉnh ủy Bạc Liêu Nguyễn Quang Dương đánh giá.

Thứ bảy, 20/10/2018 - 06:11

Ngắm siêu cầu vượt biển dài nhất thế giới của Trung Quốc từ trên cao
Ngắm siêu cầu vượt biển dài nhất thế giới của Trung Quốc từ trên cao

(Dân trí) - Cầu vượt biển dài nhất thế giới 55km của Trung Quốc chính thức thông xe vào ngày 23/10 tới đây, làm nhiệm vụ kết nối giữa 3 địa điểm Hong Kong, Macau và Châu Hải.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 01:00

Tiếp viên hàng không tố cáo bị hãng bay đối xử bạc bẽo
Tiếp viên hàng không tố cáo bị hãng bay đối xử bạc bẽo

(Dân trí) - Nhóm phi hành đoàn tố cáo bị hãng bay đối xử bạc bẽo khi họ phải ngủ trên sàn một văn phòng tại sân bay, không được cấp đồ ăn, nước uống.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 10:38

Cống xả nước thải lại “đầu độc” bãi biển du lịch Nha Trang
Cống xả nước thải lại “đầu độc” bãi biển du lịch Nha Trang

(Dân trí) - Sáng 18/10, cống xả nước thải đoạn đối diện đường Điện Biên Phủ - Phạm Văn Đồng (phường Vĩnh Hòa, TP Nha Trang) có màu đen, mùi hôi nồng nặc tiếp tục đổ thẳng ra danh thắng quốc gia Vịnh Nha Trang.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 07:20

Báo nước ngoài giới thiệu cá kho tộ Việt Nam nằm trong các món hải sản đáng để thử
Báo nước ngoài giới thiệu cá kho tộ Việt Nam nằm trong các món hải sản đáng để thử

(Dân trí) - Mới đây, trang Business Insider (Mỹ) có bài viết chia sẻ những món hải sản hấp dẫn trên thế giới, trong đó có món cá kho tộ của Việt Nam.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 05:32

Hoa anh đào Nhật Bản nở bất thường vào mùa thu
Hoa anh đào Nhật Bản nở bất thường vào mùa thu

(Dân trí) - Thay vì nở rộ vào mùa xuân, năm nay, hoa anh đào Nhật Bản nở bất thường khi tiết trời vẫn đang là mùa thu.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 05:00

Ra mắt nhiều tour du lịch mới lạ của Khoa Du lịch – Đại học Huế
Ra mắt nhiều tour du lịch mới lạ của Khoa Du lịch – Đại học Huế

(Dân trí) - Ngày 18/10, PGS.TS. Trần Hữu Tuấn, Khoa Trưởng Khoa Du lịch – Đại học Huế cho biết thời gian mới đây, nhiều tour du lịch độc đáo, mới lạ có tính thực tế cao đã được giảng viên, sinh viên khoa nghiên cứu thành công và cho ra mắt công chúng.

Thứ sáu, 19/10/2018 - 04:42

Tăng Thanh Hà đẹp hút hồn du hí Đà Lạt cùng bà xã Phạm Anh Khoa
Tăng Thanh Hà đẹp hút hồn du hí Đà Lạt cùng bà xã Phạm Anh Khoa

(Dân trí) - Kể từ khi làm dâu nhà đại gia, Tăng Thanh Hà đã giã từ showbiz nhưng mỗi lần xuất hiện cô vẫn gây “thương nhớ”. Vẻ đẹp nàng thơ của Hà Tăng giữa sắc vàng mơ màng của đồi hoa dã quỳ trong chuyến nghỉ dưỡng Đà Lạt cùng hội bạn than khiến người ta khó lòng rời mắt.

Thứ năm, 18/10/2018 - 10:02

Thổn thức ngắm Trường Sa đẹp mê hồn trong lịch Xuân
Thổn thức ngắm Trường Sa đẹp mê hồn trong lịch Xuân

(Dân trí) - Những bức ảnh có hồn nhất gồm hình ảnh các điểm đảo, nhà giàn đến thông tin về cuộc sống sinh hoạt ở quần đảo Trường Sa được chọn lọc đưa vào bộ lịch Xuân Kỷ hợi 2019.

Thứ năm, 18/10/2018 - 07:42

“Hội con nhà giàu” khoe cuộc sống “không có gì ngoài tiền”
“Hội con nhà giàu” khoe cuộc sống “không có gì ngoài tiền”

(Dân trí) - So về độ chịu chơi, “Hội nhà giàu” ở Mexico không hề tỏ ra kém cạnh so với các hội khác trên toàn thế giới.

Thứ năm, 18/10/2018 - 06:35

CÙNG CHUYÊN MỤC
Gợi ý 6 điểm đón giáng sinh tuyệt đẹp
Gợi ý 6 điểm đón giáng sinh tuyệt đẹp

(Dân trí) - Quê hương của ông già Noel - Lapland, kinh đô ánh sáng Paris, thủ đô Anh quốc - London,... là những địa điểm du lịch châu Âu hàng đầu được nhiều du khách chọn lựa để đón Giáng sinh cùng bạn bè và người thân.

Thứ năm, 18/10/2018 - 05:27

Thú vị du ngoạn thuyền rồng trên sông Hương
Thú vị du ngoạn thuyền rồng trên sông Hương

(Dân trí) - Đến với Huế mộng mơ, không chỉ đơn thuần là ngắm cảnh trên sông Hương bằng thuyền rồng truyền thống mà giờ đây, du khách còn có thể lựa chọn ngắm cảnh bằng những con thuyền thế hệ mới lần đầu tiên xuất hiện tại thành phố Huế.

Thứ năm, 18/10/2018 - 05:00

Nhan sắc “gây thương nhớ” của nữ tiếp viên hàng không trong bức ảnh bị chụp trộm
Nhan sắc “gây thương nhớ” của nữ tiếp viên hàng không trong bức ảnh bị chụp trộm

(Dân trí) - Sau một bức hình bị hành khách chụp trộm khi đang làm việc trên chuyến bay, lượng người theo dõi và tìm kiếm danh tính của nữ tiếp viên hàng không này trên mạng xã hội tăng lên đáng kể.

Thứ năm, 18/10/2018 - 12:08

Du khách khỏa thân”đại náo” hồ chứa đầy cá mập
Du khách khỏa thân”đại náo” hồ chứa đầy cá mập

(Dân trí) - Một du khách nam thản nhiên lao xuống hồ đầy cá mập trong một thủy cung ở Canada trước sự chứng kiến của rất đông người.

Thứ tư, 17/10/2018 - 01:02

Khách Tây xin lỗi sau khi bị “tố” ăn quỵt tại nhà hàng ở Sa Pa
Khách Tây xin lỗi sau khi bị “tố” ăn quỵt tại nhà hàng ở Sa Pa

(Dân trí) - Sau khi bị “tố” và đăng tải video ăn “quỵt” trên mạng xã hội, hai vị khách đã liên hệ với chủ nhà hàng và xin lỗi.

Thứ tư, 17/10/2018 - 11:24

Bất ngờ phát hiện hành khách giấu một con lợn quay trong hành lý
Bất ngờ phát hiện hành khách giấu một con lợn quay trong hành lý

(Dân trí) - Chú chó trong đội cảnh khuyển đã đánh hơi và phát hiện thấy một con lợn quay được cất giấu rất kỹ trong vali của hành khách khi người này chuẩn bị nhập cảnh.

Thứ tư, 17/10/2018 - 10:06

Hơn 40% khách du lịch quốc tế đến Việt Nam lần 2
Hơn 40% khách du lịch quốc tế đến Việt Nam lần 2

(Dân trí) - Theo kết quả điều tra của Tổng cục Du lịch năm 2017, tỷ lệ khách quốc tế quay lại Việt Nam lần 2 là 40,4% tăng gần 10% so với năm 2014.

Thứ tư, 17/10/2018 - 10:02

Choáng với “ma trận” giao lộ Trung Quốc nhìn từ trên cao
Choáng với “ma trận” giao lộ Trung Quốc nhìn từ trên cao

(Dân trí) - Nhìn từ trên cao, giao lộ ở một tỉnh miền núi của Trung Quốc trông như một mê cung khổng lồ không có đường ra.

Thứ tư, 17/10/2018 - 07:00

Nữ chính “Ghét thì yêu thôi” nóng bỏng trên bãi biển cùng Huyền Lizzie, Thu Hoài
Nữ chính “Ghét thì yêu thôi” nóng bỏng trên bãi biển cùng Huyền Lizzie, Thu Hoài

(Dân trí) - Phương Anh, Huyền Lizzie, Thu Hoài không chỉ là những hot girl đời đầu của Hà Thành mà còn là những cái tên quen thuộc với khán giả truyền hình qua các phim như Ghét thì yêu thôi, Người phán xử, Ngược chiều nước mắt... Ba cô bạn thân đã cùng nhau "quậy" tưng bừng trong chuyến du lịch chung.

Thứ tư, 17/10/2018 - 06:56

Đến Nhật nhớ khám phá ngọn đồi đẹp như cổ tích này
Đến Nhật nhớ khám phá ngọn đồi đẹp như cổ tích này

(Dân trí) - Tại đây, bạn có thể ngắm nhìn cả quả đồi bao phủ bởi một màu xanh tươi non và chuyển dần sang đỏ rục rỡ vào mùa thu, là địa điểm du lịch được ưa thích tại Ibaraki, Nhật Bản.

Thứ tư, 17/10/2018 - 06:13

“Tour 0 đồng” gây bức xúc, Tổng cục Du lịch nói gì?
“Tour 0 đồng” gây bức xúc, Tổng cục Du lịch nói gì?

(Dân trí) - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn cho biết, hiện trên thị trường tour giá rẻ tồn tại dưới nhiều hình thức, về bản chất không phải loại tour giá rẻ nào cũng là tour tiêu cực.

Thứ ba, 16/10/2018 - 08:18

Ngắm Diễm My 9X tươi trẻ trong từng khuôn hình trên đất Đài Loan
Ngắm Diễm My 9X tươi trẻ trong từng khuôn hình trên đất Đài Loan

(Dân trí) - Trong chuyến du lịch Đài Loan cùng Quang Vinh, Diễm My không chỉ ghi lại những khoảnh khắc ấn tượng mà còn được tự tay học nhuộm vải, cho cừu ăn tại nông trường hay tự pha chế trà sữa. Cô vui vẻ chia sẻ những trải nghiệm này vô cùng hữu ích nếu lỡ mai này... thất nghiệp.

Thứ ba, 16/10/2018 - 02:33