Khách mua được vé máy bay "rẻ như cho" vì lỗi hy hữu

Một du khách người Singapore tự nhận mình rất may mắn khi mua được chiếc vé máy bay hạng thương gia chỉ vài trăm USD, trong khi giá thực tế là 10.000 USD (hơn 234 triệu đồng) trên trang web của hãng hàng không Nhật Bản ANA.

Sau đó, đại diện của ANA Holdings cho biết, do lỗi chuyển đổi tiền tệ của hãng gặp sự cố nên đã xảy ra hiện tượng vé khoang thương gia nhưng rẻ hơn bình thường gấp hơn chục lần. Tuy nhiên, hãng ANA vẫn tôn trọng vé của những khách đã mua.

Được biết, những du khách kịp đặt mua chủ yếu là hành trình đi từ Jakarta (Indonesia) tới Nhật Bản, đến New York (Mỹ) rồi quay lại nhiều địa điểm khác nhau ở Đông Nam Á gồm Singapore và Bali (Indonesia). Tất cả những vé này đều thuộc hạng thương gia.

Hiện hãng hàng không ANA chưa nói rõ có bao nhiêu du khách kịp mua được những chiếc vé có mức giá "rẻ như cho", đồng thời cho biết "đang điều tra nguyên nhân gây lỗi hệ thống và ước tính mức độ thiệt hại".

Một du khách khác có tên Johnny Wong làm việc trong lĩnh vực hàng không, đã mua được vé khứ hồi từ Jakarta tới Honolulu qua sân bay Narita (Nhật Bản) với giá 550 USD (khoảng 13 triệu đồng). Trong khi đây là vé khứ hồi hạng thương gia, thường có mức giá 8.200 USD (khoảng 192 triệu đồng). Giá thực tế này cao gấp 14,7 lần con số mà Wong mua được.

"Tôi chưa bao giờ nghĩ mình lại may mắn mua được vé máy bay giá quá rẻ như vậy", anh Wong nói.

Cũng theo vị khách này, khi đang đặt mua vé trên mạng, anh thấy có điều bất thường nên nhanh tay hết mức có thể để kịp nhập thông tin trước khi hãng bay ANA phát hiện ra lỗi.

Tương tự, Herman Yip cũng mua kịp vé khứ hồi hạng nhất đi từ Jakarta tới Aruba (đảo nhỏ thuộc biển Caribe), quá cảnh tại hai thành phố Tokyo (Nhật) và New York (Mỹ). Trong khi giá gốc của vé cho hành trình dài 14.500km này là 16.300 USD (hơn 380 triệu đồng), thì Herman chỉ phải trả 890 USD (21 triệu đồng).  

Được biết, đây không phải lần đầu một hãng hàng không gặp sự cố khiến giá vé khoang thương gia bán ra có mức chiết khấu cao.

Năm 2019, hãng Cathay Pacific Airways (Hong Kong) đã bán vé từ Việt Nam sang Mỹ ở hạng nhất và hạng thương gia với mức 675 USD (hơn 15 triệu đồng). Trong khi bình thường giá vé ở hạng này lên tới 16.000 USD (hơn 375 triệu đồng).