Hành khách phóng uế ra sàn máy bay khiến chuyến bay tới Anh bị hủy

Đoạn video được hành khách có mặt trên chuyến bay đăng tải đang gây sốt trên mạng xã hội những ngày qua. Theo vị khách này, anh có mặt trên chuyến bay của một hãng hàng không giá rẻ mang số hiệu EZY8054, dự kiến khởi hành từ đảo Tenerife ở Tây Ban Nha và đến thủ đô London, Anh. Tuy nhiên, chuyến bay liên tục bị hoãn, rồi cuối cùng hủy chuyến.

Đoạn video có ghi lại khoảnh khắc nhiều mảnh giấy vệ sinh rơi vãi trên sàn lối đi của máy bay. Nguyên nhân được cho là có hành khách (chưa rõ danh tính) đã phóng uế lên sàn.

Sau khi bị hoãn vài tiếng, các hành khách được chuyển sang máy bay nhỏ hơn. Đại diện hãng hàng không easyJet thừa nhận, họ không thể tìm được phòng khách sạn cho hành khách, nên họ phải tự tìm chỗ nghỉ ngơi qua đêm.

Một nhân chứng trên chuyến bay cho biết, do máy bay quá nhỏ không thể chứa đủ tất cả những người đã mua vé, nên hãng bay cho biết tặng một phiếu mua hàng trị giá gần 610 USD nếu chấp nhận rời đi.

"Vì không ai chịu lấy phiếu mua hàng nên cuối cùng hãng bay đưa 10 hành khách xuống. Điều này gây ra tình trạng lộn xộn và tranh cãi, kéo dài suốt 2 tiếng. Sau đó, họ lại để hành lý của chúng tôi lên các chuyến bay tới sân bay Gatwick ở London", một hành khách cho biết. 

Và sau cùng, các phi công thông báo chuyến bay bị hủy. Điều này khiến tất cả hành khách buộc phải nghỉ lại một đêm trên đảo Tenerife.

Hiện đại diện easyJet đã lên tiếng thừa nhận vụ việc và cho biết "chuyến bay bị trì hoãn qua đêm vì máy bay cần được vệ sinh thêm".

"Chúng tôi đã cung cấp chỗ ở trong khách sạn cho tất cả hành khách. Tuy nhiên, vì lượng phòng trống của khách sạn gần đó có hạn, nên chúng tôi phải thông báo bất cứ khách nào tự đặt phòng bên ngoài sẽ được hoàn tiền.

Sự an toàn và phúc lợi của khách hàng, phi hành đoàn là ưu tiên hàng đầu của easyJet. Sự cố này nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng bay, nhưng chúng tôi muốn xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra", đại diện hãng bay phát biểu.