Dân sinh
Fica
DTiNewsChủ quán "nói đùa" 3 bát bún 1,2 triệu đồng viết thư tay xin lỗi khách
(Dân trí) - Chủ quán bún riêu số 54 Bạch Mai (Hà Nội) cho biết đã gửi hoàn trả cho khách hàng số tiền thừa 1,08 triệu đồng. Sau đó, vị khách đã ủng hộ số tiền vào Quỹ Vì người nghèo của phường Bách Khoa.
Mới đây trên mạng xã hội xuất hiện bức thư viết tay với nội dung liên quan tới vụ lùm xùm xảy ra tại quán bún riêu số 54 Bạch Mai (phường Bách Khoa, Hà Nội), thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng.
Theo chia sẻ của bức thư, người viết tường trình lại vụ việc xảy ra tại quán vào sáng mồng 1 Tết (29/1) đồng thời gửi lời xin lỗi.
"Đêm mùng 1 Tết, khi gia đình bác đến ăn bún tại quán, tôi đã có lời nói đùa cợt về việc thanh toán 3 bát bún riêu từ 40.000 đồng thành 400.000 đồng khiến bác hiểu nhầm và thanh toán đúng 1,2 triệu đồng.
Bản thân tôi cũng không mở tài khoản kiểm tra để sự hiểu lầm càng lớn hơn. Rồi sau đó em gái tôi (đang sống tại TPHCM) chưa tìm hiểu rõ sự thật cũng lên mạng nói qua nói lại, càng làm tăng thêm sự bức xúc của gia đình.
Qua sự việc này tôi nhận thấy mình có nhiều thiếu sót đối với gia đình bác cũng như trong việc kiểm soát hành động bán hàng, tôi viết những lời này mong bác và gia đình thông cảm, chia sẻ và tha lỗi cho tôi. Tôi xin thành thật xin lỗi gia đình bác, cũng thay mặt em gái xin lỗi bác và gia đình", một phần nội dung bức thư cho biết.
Bức thư tay của chủ quán bún riêu ở Bạch Mai (Ảnh: Nguyệt Thu).
Chia sẻ với phóng viên Dân trí, ông Lê Hải Ninh, chủ quán bún riêu nơi vụ việc xảy ra xác nhận bức thư trên là của mình.
Ông Ninh cho biết, hiện phía gia đình vị khách đã chấp nhận lời xin lỗi từ chủ quán. Với số tiền thừa được chủ quán gửi lại là 1,08 triệu đồng, vị khách đã ủng hộ vào Quỹ Vì người nghèo của phường Bách Khoa.
Món bún riêu được nhiều thực khách yêu thích (Ảnh minh họa: Mạnh Quân).
Trước đó, ngay sau khi vụ việc xảy ra, lãnh đạo UBND phường Bách Khoa đã chỉ đạo lực lượng công an và y tế phường vào cuộc xác minh.
Qua làm việc với cơ quan chức năng, chủ quán thừa nhận do nói đùa nên báo giá 3 bát bún riêu là 1,2 triệu đồng. Khách tưởng thật nên đã chuyển đủ số tiền vào tài khoản ngân hàng. Trưa hôm sau, chủ quán kiểm tra điện thoại mới phát hiện ra khoản tiền khách chuyển nên lên tiếng xin lỗi.
Sau đó, lực lượng chức năng đã cho cơ sở kinh doanh này đình chỉ hoạt động. Về phần mình, trong những ngày qua, chủ quán chia sẻ rất buồn vì để xảy ra những sai lầm đáng tiếc. Ông mong được thực khách tha thứ đồng thời chia sẻ việc sẽ mở quán trở lại sau một tuần nữa.
"Chúng tôi vẫn chờ quyết định chính thức từ phường Bách Khoa về việc được phép kinh doanh trở lại", ông Ninh nói.
