Rất ít người tiêu dùng đứng ra tố cáo hành vi vi phạm hàng giả

Dân trí Mặc dù Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Đà Nẵng thường xuyên tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Nhưng thực tế số lượng người tiêu dùng cộng tác phối hợp trực tiếp với tổ chức, hoặc các cơ sở kinh doanh đứng ra tố cáo hành vi vi phạm rất ít.

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Đà Nẵng – cho biết, tình hình vận chuyển, buôn bán hàng nhập lậu, sản xuất buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ, nhãn hiệu hàng hóa… diễn biến ngày càng phức tạp, khó lường. Các hoạt động kinh doanh trái phép, sản xuất kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ… diễn biến ngày càng tinh vi, các đối tượng vi phạm lợi dụng kẽ hở của pháp luật và sử dụng nhiều thủ đoạn để qua mắt lực lượng chức năng.

Nhận thức của người tiêu dùng còn hạn chế, với tâm lý thích hàng giá rẻ, dễ dãi trong tiêu dùng, không quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ hàng hóa là một trong những nguyên nhân để hàng giả, hàng kém chất lượng tiếp tục được tiêu thụ trên thị trường. Nhiều doanh nghiệp chưa mặn mà với công tác đấu tranh chống hàng giả, hàng nhái, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng do sợ ảnh hưởng đến uy tín.

Rất ít người tiêu dùng đứng ra tố cáo hành vi vi phạm hàng giả
Rất ít người tiêu dùng đứng ra tố cáo hành vi vi phạm hàng giả

Khảo sát người tiêu dùng của Cục quản lý cạnh tranh trong tháng 3 -4/2016, số người tiêu dùng tham gia khảo sát trả lời đã từng bị xâm phạm quyền lợi với tư cách là người tiêu dùng trong khoảng thời gian từ năm 2011 – 2015 (chiếm 56%). Những nhóm hàng hóa, dịch vụ được nhiều người tiêu dùng phản ánh đã từng bị xâm phạm quyền lợi trong thời gian qua chủ yếu là thực phẩm, nước giải khát, đồ điện tử gia dụng, điện thoại, viễn thông.

Trong 9 tháng đầu năm 2016, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Đà Nẵng và các chi hội trực thuộc đã tiếp nhận, tư vấn và xử lý 31 vụ việc, trong đó có 17 vụ tư vấn qua điện thoại, 14 vụ khiếu nại trực tiếp hoặc gửi đơn thư và qua địa chỉ mail. Các vụ khiếu nại liên quan nhiều đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa thực phẩm, đo lường trong kinh doanh xăng dầu...

“Mặc dù Hội đã thường xuyên tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đấu tranh chống nhập lậu, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng nhưng thực tế số lượng người tiêu dùng cộng tác phối hợp trực tiếp với tổ chức, hoặc các cơ sở kinh doanh đứng ra tố cáo hành vi vi phạm rất ít”, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Đà Nẵng thông tin.

Cụ thể, khảo sát trên cho thấy, có tới 44% số người được hỏi chọn phương án im lặng và bỏ qua khi xảy ra tranh chấp với tổ chức cá nhân kinh doanh vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Lý do chủ yếu là vì giá trị tranh chấp nhỏ, thủ tục khiếu nại, khiếu kiện tới cơ quan có thẩm quyền phức tạp và cho rằng đơn vị kinh doanh sẽ không giải quyết.

Khánh Hồng

MỚI NHẤT
Độc đáo lễ hội Katê của đồng bào người Chăm
Độc đáo lễ hội Katê của đồng bào người Chăm

(Dân trí) - Lễ hội Katê của đồng bào người Chăm tại tỉnh Ninh Thuận được xem là lễ hội lớn nhất trong năm nhằm tưởng nhớ các vị nam thần như: Pô Klong Garai, Pô Rômê... và tưởng nhớ ông bà, tổ tiên.

Chủ nhật, 02/10/2016 - 07:46

Những món hải sản chỉ dành cho giới nhà giàu
Những món hải sản chỉ dành cho giới nhà giàu

(Dân trí) - Hải sản vốn dĩ đắt tiền, nhưng có những món hải sản không phải cứ có tiền là đã mua được, mà phải rất nhiều tiền.

Chủ nhật, 02/10/2016 - 07:36

"Ông Tây" đạp xe xuyên Việt gây quỹ giúp trẻ em Việt Nam phẫu thuật tim
"Ông Tây" đạp xe xuyên Việt gây quỹ giúp trẻ em Việt Nam phẫu thuật tim

(Dân trí) - Scott Kirkham, ông Tây nặng lòng với trẻ em nghèo Việt Nam gây bất ngờ khi hoàn thành 1.600km xuyên Việt của mình tại điểm cuối cùng, TP.HCM. Tinh thần của Scott đã được cộng đồng mạng hưởng ứng nhiệt liệt suốt những ngày qua. Tổng số tiền mà Scott kêu gọi đóng góp lên đến hơn 72.000USD, đủ để phẫu thuật tim cho hơn 60 bệnh nhi, một con số vượt xa so với mục tiêu giúp được 16 em khi Scott khởi động chiến dịch.

Chủ nhật, 02/10/2016 - 07:00

E ấp đồng sen Long Phước giữa lòng Sài Thành
E ấp đồng sen Long Phước giữa lòng Sài Thành

(Dân trí) - Có ai biết rằng, giữa chốn phồn hoa đô thị Sài Gòn có một “Đồng Tháp Mười” lúc nào cũng bát ngát sen nở, trải rộng vài ba cánh đồng khiến giới trẻ phát sốt.

Thứ bảy, 01/10/2016 - 03:44

Cô gái gốc Việt bị cha đẻ cưỡng bức, ép làm 'kỹ nữ' từ 11 tuổi
Cô gái gốc Việt bị cha đẻ cưỡng bức, ép làm 'kỹ nữ' từ 11 tuổi

Một cô gái gốc Việt ở Mỹ đã bị chính cha đẻ của mình cưỡng bức từ năm 3 tuổi để huấn luyện cô thành “kỹ nữ” khi lớn lên.

Thứ bảy, 01/10/2016 - 08:22

Khoảnh khắc thế giới đông đúc khiến người ta "ngạt thở"
Khoảnh khắc thế giới đông đúc khiến người ta "ngạt thở"

(Dân trí) - Số lượng dân số ngày càng có xu hướng gia tăng. Hiện tại, con số này đã lên tới 7.4 tỷ người. Theo đó, nhiều khu vực trên thế giới rơi vào tình trạng quá tải khi “đất chật, người đông”. Những hình ảnh dưới đây cho thấy sự chật chội ngột ngạt tới “ngạt thở” ở các điểm từ Ấn Độ tới Trung Quốc.

Thứ bảy, 01/10/2016 - 07:48

Cô dâu chú rể mải ‘đánh điện tử’... quên cả giờ cưới
Cô dâu chú rể mải ‘đánh điện tử’... quên cả giờ cưới

Do nghi lễ kết thúc sớm mà vẫn chưa đến giờ ăn tiệc nên cô râu đã rủ chú rể và em chồng đi chơi game "giết thời gian". Tuy nhiên vì quá mải chơi, cặp đôi “bá đạo” này đã quên cả giờ đến nhà hàng tổ chức tiệc cưới.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 02:26

Xem cách giới siêu giàu mua siêu du thuyền
Xem cách giới siêu giàu mua siêu du thuyền

(Dân trí) - Giới thượng lưu siêu giàu hàng năm vẫn tụ hội tại ngày hội du thuyền Monaco Yacht Show để tìm cách chi tiền cho những chiếc du thuyền đắt đến mức không thể hiểu nổi.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 12:33

Hồi sinh những cuộc đời bất hạnh
Hồi sinh những cuộc đời bất hạnh

Mắc bệnh lý tim mạch quá nặng hoặc gia cảnh khó khăn, không đủ điều kiện chữa trị, sinh mạng của nhiều bệnh nhân tựa “nghìn cân treo sợi tóc”. Nhờ “bàn tay vàng” của các bác sĩ thuộc Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ, rất nhiều cuộc đời đã hồi sinh khi đang cận kề cửa tử.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 12:18

Vui lễ hội đua bò cùng đồng bào Khmer vùng Bảy Núi
Vui lễ hội đua bò cùng đồng bào Khmer vùng Bảy Núi

Lễ hội đua bò Bảy Núi An Giang - lễ hội thể thao đặc trưng trong văn hóa đồng bào Khmer đã chính thức diễn ra tại xã Vĩnh Trung, huyện Tịnh Biên, An Giang hôm nay (30/9) với 40 cặp bò tham gia thi đấu.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 08:12

Bí mật của vị khách 70 tuổi trong shop "đồ chơi người lớn"
Bí mật của vị khách 70 tuổi trong shop "đồ chơi người lớn"

“Vị khách già nhất của tôi tầm ngoài 70 tuổi. Khách hàng này vào không chỉ vào mua mà còn hỏi rất nhiều thông tin. Hóa ra cụ đi mua 'đồ chơi người lớn' nhưng không phải cho bản thân mình”.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 07:45

Những bữa ăn "phong phú" và đầy hấp dẫn trên mọi vùng miền thế giới
Những bữa ăn "phong phú" và đầy hấp dẫn trên mọi vùng miền thế giới

Nhiếp ảnh gia Peter Menzel đã đi du lịch vòng quanh thế giới để ghi lại bữa ăn đời thường của những người mà anh gặp, họ là những thực khách có lối sống và nghề nghiệp khác nhau.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 07:40

ĐÁNG QUAN TÂM
Máy giặt Addwash – Xứng tầm phụ nữ hiện đại
Máy giặt Addwash – Xứng tầm phụ nữ hiện đại

Phụ nữ hiện đại ngày nay là những người luôn giữ thế chủ động trong mọi tình huống. Bí quyết thành công của họ không nằm ở sức chịu đựng phi thường mà chính là những “trợ thủ” luôn sát cánh giúp họ hoàn tất nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 05:00

Rớt nước mắt “đọc trộm” Hội những đứa con muốn bố mẹ hiểu mình hơn
Rớt nước mắt “đọc trộm” Hội những đứa con muốn bố mẹ hiểu mình hơn

Trong khi chúng ta mải chăm chăm vào điện thoại, lướt facebook thì tuổi thơ của con cái vẫn trôi đi. Đôi khi chúng ta kết nối với cả thế giới nhưng lại quên kết nối với con mình.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 05:00

Doanh nghiệp BĐS đoạt 3 giải tại Việt Nam HR Awards 2016
Doanh nghiệp BĐS đoạt 3 giải tại Việt Nam HR Awards 2016

Tại lễ trao giải Việt Nam HR Awards 2016, Tập đoàn Novaland được vinh danh ở 03 hạng mục giải thưởng quan trọng: Môi trường làm việc tốt, Hoạch định và tìm kiếm nguồn nhân lực xuất sắc và Chính sách lương thưởng và phúc lợi hiệu quả.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 05:00

"Phát tài" nhờ nuôi bồ câu Pháp
"Phát tài" nhờ nuôi bồ câu Pháp

(Dân trí) - Nhờ nuôi bồ câu Pháp, mỗi tháng gia đình anh Hứa Công Lương (xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) thu lãi ròng khoảng 15 triệu đồng, cuộc sống khấm khá trông thấy.

Thứ sáu, 30/09/2016 - 05:00

Độc đáo hát Sắc bùa làng Phú Lễ
Độc đáo hát Sắc bùa làng Phú Lễ

(Dân trí) - “Mở cửa cho chúng tôi vào, năm mới giàu sang, gia quan tấn lộc, mở cửa, mở cửa!” là những câu hát mộc mạc trong văn hóa hát Sắc bùa tại Bến Tre. Đây là loại hình văn hóa phi vật thể đang có dấu hiệu mai một. Tại làng rượu Phú Lễ, Bến Tre, loại hình này được các nghệ nhân duy trì biểu diễn mỗi dịp năm hết, tết đến.

Thứ năm, 29/09/2016 - 09:20

Chàng trai cầu hôn bạn gái bằng 999 hộp bao cao su
Chàng trai cầu hôn bạn gái bằng 999 hộp bao cao su

Một chàng trai trẻ người Trung Quốc đã gây xôn xao dư luận khi cầu hôn bạn gái mình bằng 999 hộp bao cao su trên đại lộ Trung ương ở Cáp Nhĩ Tân hôm 25/9.

Thứ năm, 29/09/2016 - 02:59

Bí quyết lựa chọn những loại củ và quả ngon lành nhất
Bí quyết lựa chọn những loại củ và quả ngon lành nhất

(Dân trí) - Bí kíp dưới đây sẽ là công cụ đặc lực cho các bà nội trợ chọn được những loại củ và quả “ngon”, “lành” nhất cho gia đình mình.

Thứ năm, 29/09/2016 - 02:45

Hoạt động hè của các nhãn hàng – yếu tố cảm xúc quyết định
Hoạt động hè của các nhãn hàng – yếu tố cảm xúc quyết định

Kỳ nghỉ hè là niềm vui lớn với con trẻ sau một thời gian dài tập trung việc học ở trường nhưng đồng thời cũng là nỗi lo lắng với những bậc phụ huynh. Việc lựa chọn các khóa học tập, trại hè hay ngoại khóa hè kết hợp giữa vui chơi và định hướng học tập được nhiều phụ huynh quan tâm. Dựa vào suy nghĩ & quan điểm này, các nhãn hàng/ cộng đồng xã hội tổ chức hoạt động hè với nhiều hình thức đa dạng.

Thứ năm, 29/09/2016 - 07:30

Kiều nữ bốc lửa tiết lộ “bữa tiệc nóng” tiền trao cháo múc
Kiều nữ bốc lửa tiết lộ “bữa tiệc nóng” tiền trao cháo múc

My có vẻ mặt lạnh lùng nhưng vẫn toát lên chất quý phái. Lúc uống rượu, My thường chau mày, cố nuốt, nhưng chẳng khi nào cô từ chối. Đằng sau vẻ “quý phái”, My lại thú nhận đó chỉ là “bữa tiệc nóng” của kẻ có tiền.

Thứ năm, 29/09/2016 - 07:24

Bất ngờ vì được kỷ niệm ngày cưới, tổ chức sinh nhật trên máy bay
Bất ngờ vì được kỷ niệm ngày cưới, tổ chức sinh nhật trên máy bay

Trên chuyến bay VN18 từ Pháp - Hà Nội mới đây, tổ tiếp viên Vietnam Airlines đã mang lại niềm vui bất ngờ đúng dịp kỷ niệm ngày cưới của cặp vợ chồng trẻ. Những ly rượu vang đã được bày trí đẹp mắt và toàn bộ tổ tiếp viên đã đến cùng chúc mừng hạnh phúc của những hành khách may mắn nhất chuyến bay.

Thứ năm, 29/09/2016 - 07:20

Bảy bố con vẽ mặt ngộ nghĩnh cho hơn 1000 hòn đá trong 1 năm
Bảy bố con vẽ mặt ngộ nghĩnh cho hơn 1000 hòn đá trong 1 năm

(Dân trí) - Những hòn đá được sơn màu sắc sặc sỡ với các khuôn mặt ngộ nghĩnh được giấu quanh thành phố để khách bộ hành và trẻ nhỏ có thể tình cờ tìm thấy.

Thứ năm, 29/09/2016 - 07:11

Muốn gia đình năng động, đừng quên 3 thói quen này
Muốn gia đình năng động, đừng quên 3 thói quen này

Lối sống năng động được hình thành từ những thói quen tốt hằng ngày. Xây dựng và duy trì 3 thói quen dưới đây sẽ giúp cả gia đình bạn năng động hơn.

Thứ năm, 29/09/2016 - 06:00