Fica
DTiNewsHàng nghìn người trúng số gấp 100 lần, hóa ra là lỗi hệ thống
(Dân trí) - Hàng nghìn người dân Na Uy vỡ òa sung sướng trong tuần này khi nhận được thông báo từ công ty xổ số rằng họ đã trở thành "triệu phú", nhưng rồi sau đó họ nhận ra đó chỉ là một sai sót.
Norsk Tipping - một công ty xổ số tại Na Uy - cho biết đã có một "lỗi thao tác thủ công", khiến khách hàng nhận được thông báo rằng họ trúng các giải thưởng "cao bất thường" vào sáng 27/6. Thực tế, số tiền trúng đã bị nhân lên 100 lần thay vì chia cho 100 như đúng quy định.
Công ty này do Bộ Văn hóa Na Uy giám sát. Một cuộc họp khẩn đã được tổ chức vào sáng 28/6 với sự tham dự của Giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị.
Tại họp báo, bà Sagstuen - Giám đốc điều hành của công ty - phát biểu: "Tôi vô cùng xin lỗi vì đã khiến quá nhiều người thất vọng. Tôi hiểu sự tức giận của họ. Tôi đã nhận được rất nhiều tin nhắn từ những người từng lên kế hoạch đi du lịch, mua nhà hoặc sửa sang nhà cửa trước khi phát hiện số tiền trúng thưởng là không đúng.
Tôi chỉ có thể nói xin lỗi, dù tôi cũng biết lời xin lỗi này chẳng mấy an ủi".
Một công ty xổ số ở Na Uy đã gặp sự cố kỹ thuật, khiến nhiều người chơi "mừng hụt" vì tưởng mình trúng số gấp 100 lần (Ảnh: Daily Mail).
Theo thông báo từ phía công ty xổ số, mức tiền thưởng ban đầu được tính bằng đồng euro, nhưng đã áp dụng sai công thức khi quy đổi sang đồng kroner của Na Uy.
Đơn vị này cho rằng sự cố được phát hiện quá muộn, dẫn đến việc hàng nghìn người chơi xổ số nhận được thông báo sai, song may mắn là chưa ai nhận tiền thưởng sai lệch. Norsk Tipping đã bị chỉ trích dữ dội từ khách hàng, Cơ quan Quản lý Xổ số Na Uy và cả Bộ trưởng Bộ Văn hóa.
Sau sự cố, bà Sagstuen đã từ chức. Bà cho biết những lời chỉ trích về vụ việc này là hoàn toàn có cơ sở và bà hiểu rằng đây là một sự tổn hại nghiêm trọng đến niềm tin.
"Một lần nữa, tôi xin lỗi những ai đã nhận hy vọng sai lầm từ chúng tôi. Đã có nhiều sai sót xảy ra ở nhiều khâu và tôi chịu trách nhiệm cho tất cả", bà nói.
Theo The Guardian, nhiều người mua vé số dịp này kể lại với truyền thông Na Uy rằng họ đã ăn mừng, mua sắm và lên kế hoạch du lịch trước khi nhận ra không trúng thưởng nhiều như mình nghĩ.
Một cặp đôi từng tin rằng họ đã trúng 87.000 bảng (khoảng 3 tỷ đồng), một người phụ nữ khác lại tưởng mình sắp được nhận 138.000 bảng (khoảng 4,9 tỷ đồng).
Đây không phải lần đầu phía Norsk Tipping gặp sự cố khi xổ số. Công ty thừa nhận đã gặp "nhiều vấn đề kỹ thuật" trong thời gian qua và cam kết sẽ tiếp tục điều tra kỹ lưỡng sự việc lần này. Norsk Tipping vẫn đang tiến hành điều tra nội bộ về sự cố này.
