Sai đâu xử lý đó... sai đó xử lý đâu?

Khi loạt bài "nỗi khổ" của người dân đi làm sổ đỏ được đăng tải thì chúng tôi đã nhận được đơn và tài liệu khiếu nại, tố cáo của nhiều hộ dân ở nhiều địa phương gửi về tòa soạn. Trong đó có đơn khiếu nại của gia đình bà Nguyễn Mai Hạnh tại phường Ngọc Hà, quận Ba Đình, Hà Nội.

Dù loạt 3 bài mà Dân trí đã thông tin vẫn chưa nói hết câu chuyện của gia đình bà Hạnh đang gặp phải. Thật không ai nghĩ đến việc tại một quận nằm ở trung tâm Thủ Đô lại xảy ra những chuyện trớ trêu như vậy.

Sau khi các bài báo trên được xuất bản, nhiều bạn đọc đã gửi thông tin phản hồi đến tòa soạn kể về "chặng đường gian truân" của họ khi bị một số cán bộ chính quyền cấp phường, quận "hành" cho tơi tả. Có người xong việc thì toát mồ hôi và thề rằng chẳng bao giờ dám làm sổ đỏ lần 2, chẳng bao giờ dám xây lại nhà dù có bị "ảnh hưởng động đất" làm nứt, lún và có thể sập như ngôi nhà tại phố Huỳnh Thúc Kháng vừa rồi.

Đặc biệt là nhiều người dân tại làng hoa Ngọc Hà đã cung cấp những địa chỉ sai phạm về cấp phép xây dựng, về một số công trình xây trên đất không có bất kỳ loại giấy tờ nào; một loạt các công trình xây dựng quá số tầng được cấp phép; và nhiều công trình xây cao tầng trên đất "kẹt" có diện tích dưới 30m2 đã bị cấm.

Ngoài ra, bạn đọc còn tố cáo về hàng chục ngôi nhà lấn chiếm đất sân của khu tập thể, nơi vui chơi của các cháu làm nhà riêng tại phường Ngọc Hà mà PV Dân trí đang xác minh.

Liên quan đến vụ việc trên, những ngày qua khi một số phóng viên báo chí đến tìm hiểu, thu thập thông tin tại phòng Tài nguyên - Môi trường và phòng Quản lý đô thị quận Ba Đình thì đồng loạt các cơ quan này không tiếp nhà báo với lý do: Chưa sắp xếp được thời gian, bận họp, không có nhà và... không nghe điện thoại.

Trao đổi với PV Dân trí, bà Nguyễn Mai Hạnh cho hay: “Khi tôi đến nộp đơn khiếu nại tại "nơi tiếp công dân" của UBND phường Ngọc Hà và UBND quận Ba Đình thì họ không nhận đơn khiếu nại. Ông Trần Văn Khôi, cán bộ tại phòng tiếp dân của UBND quận Ba Đình thì "phân tích" rằng đơn khiếu nại "không đúng quy cách", về viết lại. Khi tôi về sửa đơn và mang đến lần 2 thì họ vẫn nói câu nói quen thuộc là: Đơn viết không đúng quy cách và gửi không đúng địa chỉ, mang về. Còn bà Vân Anh, cán bộ hành chính tại UBND phường Ngọc Hà thì lớn tiếng tuyên bố: Ở đây chưa viết biên nhận đơn cho ai cả, nếu không muốn nộp thì đi mà gặp Chủ tịch phường...???”

Như Dân trí đã phản ánh, UBND TP. Hà Nội đã có nhiều công văn yêu cầu UBND quận Ba Đình giải quyết dứt điểm khiếu nại của ông Nguyễn Quang Vinh và bà Nguyễn Mai Hạnh, trú tại phường Ngọc Hà, kết quả báo cáo về Thành phố. Tiếc rằng, tất cả những văn bản chỉ đạo trên đều rơi vào im lặng một cách khó hiểu.

Ngày 29/3/2011, Văn phòng Chính phủ có công văn số 1891/VPCP-KSTT gửi UBND TP. Hà Nội nêu rõ: Văn phòng Chính phủ nhận được đơn đề nghị của ông Nguyễn Quang Vinh, (trú tại số nhà 38, ngách 158/51, Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội) phản ánh về việc UBND quận Ba Đình và UBND phường Ngọc Hà, quận Ba Đình chậm trễ trong việc thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và thủ tục cấp phép xây dựng cho gia đình ông Vinh.

Thực hiện nhiệm vụ được Chính phủ giao tại các Điều 8 và 9 Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/2/2008, Văn phòng Chính phủ đề nghị UBND TP. Hà Nội kiểm tra, xử lý phản ánh của ông Nguyễn Quang Vinh về những nội dung trên theo đúng quy định tại các Điều 14, 15, 18 Nghị định số 20/2008/NĐ-CP và thông báo kết quả xử lý về Văn phòng Chính phủ trước ngày 26/4/2011 để tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ.

Sai đâu xử đó... Sai đó có xử đâu? Mong rằng, UBND TP. Hà Nội, UBND quận Ba Đình cần kiên quyết xử lý dứt điểm vụ việc trên để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, giữ nghiêm kỷ cương, phép nước.

Vũ Văn Tiến