Bệnh viện Nhi Trung ương đề nghị làm rõ nghi vấn móc nối xe cứu thương dù

Về việc có hay không có hiện tượng bảo vệ móc nối với xe dù đưa ra giá cao cắt cổ, gây khó dễ với xe cứu thương bên ngoài khi chở người bệnh mà dư luận mấy ngày qua đề cập, lãnh đạo BV Nhi Trung ương cho biết, trong hợp đồng với công ty AZ chỉ có chức năng bảo vệ, không có chức năng hỗ trợ vận chuyển hay bảo kê cho hoạt động vận chuyển.

Tuy nhiên, thực tế tại BV Nhi Trung ương hiện chỉ có 3 chiếc xe cứu thương trong khi nhu cầu sử dụng cao hơn rất nhiều nên việc thuê xe cứu thương bên ngoài là không tránh khỏi, hầu hết do gia đình người bệnh tự thỏa thuận, BV không can thiệp. Ban Giám đốc Bệnh viện cũng đề nghị cơ quan công an điều tra làm rõ có hay không việc nhân viên công ty bảo vệ liên kết với các xe cứu thương “dù” để vận chuyển người bệnh với giá cao.

Vì thế, trong tương lai để khắc phục tình trạng này, việc thiết lập hệ thống xe cấp cứu chở nhiều bệnh nhân ở các giai đoạn, từ bình thường ra viện đến cấp cứu nặng, bệnh nhân hấp hối hoặc tử vong với trang bị thiết bị, con người để sẵn sàng đáp ứng cấp cứu, điều trị ngay trên đường di chuyển. Việc thiết lập được hệ thống sẽ giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ này dễ dàng hơn.

Thêm clip tố cáo bảo vệ bệnh viện

Ngay sau khi bệnh viện (BV) Nhi Trung ương lên tiếng bác bỏ thông tin bảo vệ BV này chặn xe cứu thương không cho chở một bệnh nhân đang hấp hối về quê, hôm nay (7/7), một clip mới xuất hiện. Trong đó, người nhà bệnh nhi khóc lóc, bức xúc vì bảo vệ BV Nhi Trung ương không cho xe chở bệnh nhân ra viện, ép dùng xe dù.

Trong clip có sự xuất hiện của khá nhiều người, trong đó, người nhà bệnh nhi là một phụ nữ mặc bộ quần áo kẻ ca rô bức xúc về việc người thân mình sắp chết mà bảo vệ không cho xe ra. Một người đàn ông mặc áo trắng mở cửa xe cứu thương để mọi người quay clip bệnh nhân đang được nhân viên y tế bóp bóng. Khi người quay clip băn khoăn, vì sao bảo vệ không cho xe chở bệnh nhân ra, người đàn ông này cho biết, bảo vệ nói chỉ cho xe chở bệnh nhân vào, không cho chở bệnh nhân ra, với ý “cò xe”. Người phụ nữ mặc áo kẻ ca rô bức xúc không giữ được bình tĩnh, khóc, nói to về việc bảo vệ giữ xe đứa con nít, bắt dùng xe bệnh viện cho về. Trong khi đó, theo nhiều nguồn tin, xe thuê tại BV từ “cò” có giá đắt gấp 2-3 lần so với việc thuê xe cứu thương từ ngoài.

Chiều cùng ngày, sau khi trên mạng xã hội xuất hiện clip thứ 2 tiếp tục tố bảo vệ BV Nhi Trung ương chặn xe cứu thương ép dùng xe “dù” ở BV, PGS.TS Lê Thanh Hải, Giám đốc BV Nhi Trung ương cho biết, khi xem clip đầu tiên về cuộc cãi vã giữa bảo vệ nhà lái xe, người nhà bệnh nhân, ông rất bức xúc và phẫn nộ về cư xử của bảo vệ.

“Tôi đã gọi điện yêu cầu Công ty AZ - đơn vị ký hợp đồng bảo vệ với BV - rút kinh nghiệm về sự việc, coi đó là bài học, đồng thời chấn chỉnh tác phong, thái độ phục vụ của đội ngũ bảo vệ của công ty làm đúng theo các quy định của Bệnh viện. Chúng tôi cũng đã yêu cầu cơ quan công an vào cuộc điều tra làm rõ sự việc này có đúng như những gì mà nội dung clip được tung lên mạng những ngày qua hay không. Dù theo kết quả tường trình, làm việc ban đầu, công ty khẳng định không có chuyện bảo vệ ép bệnh nhân đi xe cấp cứu dù”, TS Hải nói.

Cùng quan điểm này, TS Trần Minh Điển, Phó giám đốc BV, chia sẻ: “Bản thân tôi xem clip cũng thấy đau buồn, xấu hổ về hành vi ứng xử vô văn hóa của người bảo vệ với người khách, người lái xe”. Theo nguyên tắc liên quan đến cấp cứu bệnh nhân, khi xe có bệnh nhân đương nhiên được đi. Vì thế, Ban giám đốc BV đã họp, yêu cầu nhóm bảo vệ nghỉ việc viết tường trình.

Về vấn đề này, Giám đốc BV Nhi Trung ương, PGS.TS Lê Thanh Hải khẳng định: “Dù đội ngũ bảo vệ của công ty AZ tuy không phải nhân sự thuộc quản lý của Bệnh viện song hành vi của một số bảo vệ của công ty này đã làm ảnh hưởng đến uy tín của Bệnh viện. Vì thế, Bệnh viện đã gia hạn với lãnh đạo công ty bảo vệ AZ trong thời gian 1 tuần phải “thay máu” đội ngũ bảo vệ có những hành vi, thái độ ứng xử không đúng mực với người bệnh. Nếu công ty không làm được, chúng tôi sẽ chấm dứt hợp đồng với công ty này trong hoạt động bảo vệ tại bệnh viện.

Hồng Hải