Vụ sinh viên bị phụ xe buýt đuổi đánh: Sở GTVT Thanh Hóa vào cuộc

Trao đổi với PV Dân trí về vụ việc sinh viên Nguyễn Thị Hiền (22 tuổi) bị phụ xe buýt mang BKS 36M - 0076, tuyến số 17, của Công ty TNHH Hoa Dũng, đuổi đánh, ông Vương Quốc Tuấn, Trưởng phòng Quản lý vận tải, Sở GTVT Thanh Hóa, cho biết: “Sau khi tiếp nhận được thông tin, Giám đốc Sở đã chỉ đạo phòng ban chức năng làm rõ vấn đề và sẽ xử lý nghiêm nếu sự việc đúng như báo nêu. Trước mắt, chúng tôi đã yêu cầu Công ty TNHH Hoa Dũng tường trình lý do, các vấn đề về nhân viên phục vụ trên xe, phục vụ hành khách như thế nào. Công ty phải có báo cáo về hình thức xử lý nhân viên vi phạm”.

Theo số liệu từ Sở GTVT Thanh Hóa, hiện Công ty TNHH Hoa Dũng có khoảng 60 đầu xe, hoạt động 4 tuyến trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Trong đó, tuyến số 17 có lượng hành khách chủ yếu là học sinh, sinh viên.

“Công ty Hoa Dũng có thái độ phục vụ tốt, nhưng chắc chắn trong số hàng trăm nhân viên như thế thì cũng có một vài người có thái độ chưa đúng đắn. Nếu có thì phải loại bỏ. Đặc biệt, nhân viên bán vé và phụ xe lùa đánh khách là không chấp nhận được. Chúng tôi sẽ giao cho Công ty Quản lý và khai thác bến xe là đơn vị trực tiếp kiểm tra cụ thể vấn đề này. Việc phụ xe lấy thêm tiền và xe đón sai điểm là sai hoàn toàn rồi. Sở sẽ có biện pháp và yêu cầu công ty xử lý nghiêm nhân viên để xảy ra sự việc này. Chúng tôi sẽ không bao biện, bao che và dứt khoát sẽ có yêu cầu giám đốc công ty Hoa Dũng lên làm việc xử lý nghiêm nhân viên”, ông Tuấn khẳng định.

Duy Tuyên