TPHCM:

Sở Nội vụ gửi thư xin lỗi quận vì trễ hẹn trả hồ sơ

Dân trí Sở Nội vụ TPHCM vừa có thư xin lỗi khi trễ hẹn giải quyết hồ sơ bổ nhiệm ngạch viên chức của UBND quận 8. Đây là lần đầu tiên cơ quan nhà nước của TP xin lỗi nhau vì trễ hẹn giải quyết công việc.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Lê Hoài Trung – Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết Sở vừa gửi văn bản xin lỗi về việc trễ hẹn giải quyết bổ nhiệm ngạch viên chức đối với 18 trường hợp thuộc UBND quận 8. Trước đó, hôm 28/10, Sở tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả vào ngày 24/11. Tuy nhiên, đến ngày 25/11, Sở mới trả hồ sơ.

Thư xin lỗi của Sở nêu lý do vì số lượng hồ sơ nhiều, cần trao đổi thêm với đơn vị để thống nhất cách xếp lương, đồng thời khẳng định sự chậm trễ này đã gây phiền hà, tốn kém chi phí, công sức của đơn vị.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại quận Tân Phú (ảnh minh họa)
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại quận Tân Phú (ảnh minh họa)

Ông Trung cho biết, việc gửi văn bản xin lỗi là thực hiện đúng quy định của UBND TP về việc trễ hẹn giải quyết hồ sơ, đối với người dân, doanh nghiệp và cả cơ quan Nhà nước với nhau. Sở Nội vụ trả hồ sơ trễ hẹn thì phải thực hiện để nêu gương.

Song, Phó Giám đốc Sở Nội vụ cũng chia sẻ về sự chậm trễ trên. Ông Trung cho biết, do hồ sơ không đầy đủ nên yêu cầu bổ sung. Tuy nhiên, sắp đến hẹn trả thì mới nhận được hồ sơ bổ sung nên không thể giải quyết kịp. Nhưng theo quy định, Sở Nội vụ trễ hẹn trả hồ sơ thì phải xin lỗi.

Theo ông Trung, Sở Nội vụ có công văn giải quyết rất nhiều hồ sơ, có khi lên đến vài trăm. Và mới đây, Sở cũng nhận công văn giải quyết đến 1.500 hồ sơ. Nếu lại thiếu hồ sơ mà bổ sung chậm thì ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết, có nguy cơ trễ hẹn.

Ông Trung cho biết ông đã chỉ đạo Phòng Công chức cần chặt chẽ trong khâu tiếp nhận hồ sơ. Nếu như hồ sơ không đầy đủ thì yêu cầu các đơn vị bổ sung và hẹn ngày tiếp nhận khác.

“Không thể du di, nể nang nhau để rồi ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Nhiều đơn vị kêu bổ sung hồ sơ mà cứ nhì nhằng, chậm trễ. Chúng tôi xin lỗi người dân và doanh nghiệp thì không ngại vì rất thông cảm với họ. Nhưng cơ quan Nhà nước với nhau, người ta trì trệ rồi cuối cùng mình phải xin lỗi”, ông Trung nói.

Trước đó, UBND TPHCM có công văn gửi thủ trưởng các sở ngành và chủ tịch UBND 24 quận, huyện về việc thực hiện thư xin lỗi khi giải quyết hồ sơ bị chậm trễ.

Qua thống kê, UBND quận Bình Tân phải gửi 7.000 thư xin lỗi người dân do trễ hẹn. Về phía các sở ngành, Cục thuế thành phố cũng đã gửi hơn 4.000 thư xin lỗi vì chậm giải quyết hồ sơ cho doanh nghiệp, người dân.

Quốc Anh

MỚI NHẤT
Đà Nẵng không nhận hoa chúc mừng 20 năm thành phố trực thuộc trung ương
Đà Nẵng không nhận hoa chúc mừng 20 năm thành phố trực thuộc trung ương

(Dân trí) - UBND TP Đà Nẵng sẽ không nhận hoa chúc mừng tại buổi lễ kỷ niệm 20 năm thành phố trực thuộc trung ương, để tránh lãng phí. Lễ kỷ niệm sự kiện này sẽ được tổ chức vào sáng 31/12, tại Cung Thể thao Tiên Sơn.

Thứ năm, 29/12/2016 - 12:59

Vụ nổ mắt kính lò hơi khiến công nhân tử vong: Nhà máy vận hành “chui”
Vụ nổ mắt kính lò hơi khiến công nhân tử vong: Nhà máy vận hành “chui”

(Dân trí) - Bị đình chỉ do vi phạm pháp luật về bảo vệ môi trường, nhưng Nhà máy đường Hòa Bình vẫn tự ý vận hành "chui" và để xảy ra tai nạn lao động, khiến 1 công nhân tử vong.

Thứ tư, 28/12/2016 - 10:30

Cho từ chức, miễn nhiệm cán bộ yếu kém
Cho từ chức, miễn nhiệm cán bộ yếu kém

(Dân trí) - Loại bỏ tiêu cực trong cơ chế xin - cho, duyệt - cấp; ngăn chặn, đẩy lùi tham nhũng, lợi ích nhóm, ”sân trước”, “sân sau”; kiên quyết sàng lọc, cho từ chức, miễn nhiệm cán bộ công chức yếu kém, tín nhiệm thấp… là những giải pháp Chính phủ dự kiến áp dụng khi thực hiện Nghị quyết TƯ 4 về tăng cường chỉnh đốn Đảng.

Thứ tư, 28/12/2016 - 09:17

Hà Nội nghiêm cấm cán bộ, công chức tặng quà Tết cấp trên
Hà Nội nghiêm cấm cán bộ, công chức tặng quà Tết cấp trên

(Dân trí) - Thành ủy Hà Nội nghiêm cấm cán bộ, công chức, viên chức đi thăm, chúc Tết, tặng quà cấp trên, dưới mọi hình thức và không được sử dụng tiền, tài sản công trái quy định vào các hoạt động cá nhân trong dịp Tết.

Thứ tư, 28/12/2016 - 09:05

Ngủ gật, Phó trưởng phòng bị đình chỉ công tác
Ngủ gật, Phó trưởng phòng bị đình chỉ công tác

(Dân trí) - Ngày 28/12, Tỉnh ủy Quảng Ninh đã có văn bản truyền đạt chỉ đạo của Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Văn Đọc, yêu cầu đình chỉ công tác, xử lý kỷ luật đối với ông Vũ Phi Hùng, Phó phòng Tư pháp thành phố Hạ Long.

Thứ tư, 28/12/2016 - 09:03

Tài xế ngủ gật, xe tải cuốn phăng gần 20m dải phân cách
Tài xế ngủ gật, xe tải cuốn phăng gần 20m dải phân cách

(Dân trí) - Khoảng 4h ngày 28/12, tại Quốc lộ 60 (khu vực ấp Thanh Sơn 3, xã Thanh Tân, huyện Mỏ Cày Bắc, tỉnh Bến Tre) xảy ra một vụ tai nạn giao thông, nguyên nhân ban đầu được xác định do tài xế xe tải ngủ gật, nên đã cuốn phăng gần 20m dải phân cách giữa đường.

Thứ tư, 28/12/2016 - 08:25

Hà Nội: Xe khách bốc cháy dữ dội trên đại lộ Thăng Long
Hà Nội: Xe khách bốc cháy dữ dội trên đại lộ Thăng Long

(Dân trí) - Khoảng 16h chiều nay (28/12), chiếc xe khách loại 45 chỗ đang lưu thông trên Đại lộ Thăng Long (Hà Nội) bất ngờ bốc cháy dữ dội. Rất may, vụ cháy không gây thiệt hại về người.

Thứ tư, 28/12/2016 - 08:23

Thêm một Chủ tịch xã viết đơn xin nghỉ việc
Thêm một Chủ tịch xã viết đơn xin nghỉ việc

(Dân trí) - Chủ tịch xã Tiên Cẩm (huyện Tiên Phước, Quảng Nam) tự ý bỏ việc và sau đó viết đơn xin nghỉ việc không lý do.

Thứ tư, 28/12/2016 - 07:59

Nghi án cha ôm con nhảy từ tầng 14 chung cư tự vẫn (!?)
Nghi án cha ôm con nhảy từ tầng 14 chung cư tự vẫn (!?)

(Dân trí) - Cơ quan điều tra nghi ngờ người cha trong lúc quẩn trí đã ôm con nhỏ 6 tháng tuổi của mình, nhảy từ tầng 14 chung cư Bình Khánh tử vong tại chỗ.

Thứ tư, 28/12/2016 - 06:45

Ngư dân bắt được rùa vàng quý hiếm nặng hơn 70 kg
Ngư dân bắt được rùa vàng quý hiếm nặng hơn 70 kg

(Dân trí) - Trong lúc đánh bắt cá, một ngư dân Thanh Hóa đã bắt được con rùa vàng quý hiếm. Nhận thấy con rùa hoàn toàn khỏe mạnh, ngư dân này đã thả rùa về với biển

Thứ tư, 28/12/2016 - 06:00

5 nguyên nhân khiến giao thông Việt Nam… chưa văn hóa
5 nguyên nhân khiến giao thông Việt Nam… chưa văn hóa

(Dân trí) - Văn hóa giao thông không phải là vấn đề nóng mà là vấn đề đang "sôi sùng sục", trong đó có 5 vấn đề mấu chốt khiến cho thực trạng giao thông của Việt Nam hiện nay “chưa văn hóa”.

Thứ tư, 28/12/2016 - 04:38

Chung cư chưa nghiệm thu PCCC đã đưa dân vào ở
Chung cư chưa nghiệm thu PCCC đã đưa dân vào ở

(Dân trí) - Mặc dù chưa được nghiệm thu phòng cháy chữa cháy (PCCC) nhưng chủ đầu tư chung cư Tecco Tower Tham Lương vẫn liều lĩnh đưa 49 hộ dân với hơn 150 nhân khẩu vào ở, bất chấp nguy cơ cháy nổ.

Thứ tư, 28/12/2016 - 04:00

ĐÁNG QUAN TÂM
“Không thể chối bỏ việc Hà Nội tắc đường do chung cư dày đặc”
“Không thể chối bỏ việc Hà Nội tắc đường do chung cư dày đặc”

(Dân trí) - Nghe Chủ tịch UBND Hà Nội Nguyễn Đức Chung báo cáo tình hình Thủ đô năm 2016 nổi lên vấn đề cháy nổ, ùn tắc giao thông phức tạp, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhận định, nguyên nhân quan trọng gây tắc đường không thể không nói đến là việc cho xây quá dày đặc chung cư cao tầng trong nội đô…

Thứ tư, 28/12/2016 - 03:18

Tổng Bí thư yêu cầu đẩy nhanh xét xử vụ Hà Văn Thắm, Phạm Công Danh
Tổng Bí thư yêu cầu đẩy nhanh xét xử vụ Hà Văn Thắm, Phạm Công Danh

(Dân trí) - Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng yêu cầu đẩy nhanh tiến độ điều tra, truy tố, xét xử các vụ án đặc biệt nghiêm trọng, phức tạp, dư luận đặc biệt quan tâm, trước hết là vụ Hà Văn Thắm, giai đoạn II của các vụ án Phạm Công Danh, Huỳnh Thị Huyền Như, Vũ Quốc Hảo…

Thứ tư, 28/12/2016 - 03:08

Hà Nội xử nghiêm các hàng “bún mắng, cháo chửi”
Hà Nội xử nghiêm các hàng “bún mắng, cháo chửi”

(Dân trí) - Sở Công Thương Hà Nội sẽ thu hồi giấy phép kinh doanh đối với chủ kinh doanh dịch vụ ăn uống có hành vi, cử chỉ, lời nói xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của khách hàng.

Thứ tư, 28/12/2016 - 02:30

3 ngư dân bị sóng đánh rơi xuống biển mất tích
3 ngư dân bị sóng đánh rơi xuống biển mất tích

(Dân trí) - 3 ngư dân trên tàu cá BĐ 96093 TS tỉnh Bình Định vừa bị sóng đánh rơi xuống biển mất tích khi đang đánh bắt thủy sản trên vùng biển cách đất liền Đà Nẵng khoảng 337 hải lý.

Thứ tư, 28/12/2016 - 02:16

TPHCM di dời hơn 10.000 cơ sở sản xuất không phù hợp quy hoạch
TPHCM di dời hơn 10.000 cơ sở sản xuất không phù hợp quy hoạch

(Dân trí) - TPHCM có hơn 10.000 cơ sở sản xuất hoạt động ngoài khu công nghiệp, khu chế xuất. Đa phần các cơ sở này có diện tích mặt bằng hạn chế, xử lý chất thải chưa được quan tâm đúng mức, nằm xen kẽ trong khu dân cứ, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ cao…

Thứ tư, 28/12/2016 - 01:00

“Sử dụng từng m2 đất đều phải tính đến tương lai”
“Sử dụng từng m2 đất đều phải tính đến tương lai”

(Dân trí) - “Dù chúng ta có xây dựng bao nhiêu dự án nhưng nếu không quản lý chặt chẽ, không giải quyết tốt bài toán quản lý thì rất dễ mất cân đối đất đai thế kỷ này và thế kỷ sau. Quy hoạch đất đai phải giữ được đất cho tương lai phát triển. Mỗi khi sử dụng từng m2 đất, chúng ta cần phải tính đến tương lai”- Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường nói.

Thứ tư, 28/12/2016 - 12:44

Vụ Trịnh Xuân Thanh: Triển khai quyết định kỷ luật Bí thư Hậu Giang
Vụ Trịnh Xuân Thanh: Triển khai quyết định kỷ luật Bí thư Hậu Giang

(Dân trí) - Trưa 28/12, thông tin từ Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy Hậu Giang cho biết, sáng cùng ngày, đại diện Ủy ban Kiểm tra Trung ương đã đến Hậu Giang công bố quyết định kỷ luật đối với Bí thư và nguyên Bí thư Tỉnh ủy Hậu Giang, liên quan đến vụ Trịnh Xuân Thanh.

Thứ tư, 28/12/2016 - 12:31

Làm thế nào để “dẹp loạn” kháng sinh trong nông nghiệp?
Làm thế nào để “dẹp loạn” kháng sinh trong nông nghiệp?

(Dân trí) - Đó là nội dung chính được đưa ra bàn luận trong Hội thảo “Quản lý, sử dụng kháng sinh vì nền nông nghiệp sạch, phát triển bền vững” do Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (NN&PTNT) phối hợp cùng Báo Dân trí tổ chức vào sáng 27/12, tại Hà Nội.

Thứ tư, 28/12/2016 - 12:00

Đào rừng thế "long quấn thủy" giá hơn trăm triệu đồng
Đào rừng thế "long quấn thủy" giá hơn trăm triệu đồng

(Dân trí) - Hai gốc đào rừng Mộc Châu có tuổi đời khoảng 80 năm, đã ghép cành đào Nhật Tân và tạo thế "long quấn thủy", được chủ nhân định giá cho thuê vụ Tết trên 80 triệu đồng mỗi cây. Nếu người chơi muốn mua đứt, số tiền phải bỏ ra sẽ lên tới 120 triệu đồng.

Thứ tư, 28/12/2016 - 11:11

Đà Nẵng quyết làm hầm chui 4.700 tỷ đồng qua sông Hàn
Đà Nẵng quyết làm hầm chui 4.700 tỷ đồng qua sông Hàn

(Dân trí) - Ban Thường vụ Thành ủy Đà Nẵng đã họp lần cuối cùng và đi đến quyết định chọn phương án làm hầm chui qua sông Hàn với kinh phí 4.700 tỷ đồng.

Thứ tư, 28/12/2016 - 10:44

Hà Nội khoán kinh phí xe công 8 đơn vị từ đầu năm 2017
Hà Nội khoán kinh phí xe công 8 đơn vị từ đầu năm 2017

(Dân trí) - Từ ngày 1/1/2017, UBND TP Hà Nội sẽ thí điểm khoán kinh phí sử dụng ô tô công tại 8 đơn vị, trong đó có 4 sở và 4 quận huyện.

Thứ tư, 28/12/2016 - 10:36

Thanh tra Chính phủ đề nghị nắm bắt việc tặng quà Tết trái quy định
Thanh tra Chính phủ đề nghị nắm bắt việc tặng quà Tết trái quy định

(Dân trí) - Ông Phạm Trọng Đạt - Cục trưởng Cục Chống tham nhũng (Thanh tra Chính phủ) - vừa ký văn bản gửi các bộ ngành, địa phương, cơ quan ngang bộ thuộc Chính phủ, tập đoàn kinh tế nhà nước,… đề nghị nắm bắt tình hình và báo cáo việc tặng quà, nhận quà không đúng quy định trong dịp Tết Đinh Dậu 2017.

Thứ tư, 28/12/2016 - 10:33