Nữ Chủ tịch phường “kết bạn” với dân bằng... móc chìa khóa

Đây là một trong nhiều chương trình làm tăng tính gắn kết giữa người dân và chính quyền địa phương. Từ chiếc móc khóa luôn bên mình, người dân kịp thời trình báo những vụ việc liên quan đến đời sống, an ninh, chính trị xã hội trên địa bàn.

“Muốn người dân tin tưởng thì hãy làm bạn với người dân”, bà Hồng Cúc nêu quan điểm.

Nữ Chủ tịch phường Tân Thành cho biết: “Nhờ những chiếc móc khóa thế này mà người dân đã nhắn tin và gọi điện cho chúng tôi trình bày những sự việc khó có thể nói một cách công khai. Và đương nhiên là mọi thông tin đều được giữ kín. Có những sự việc mâu thuẫn hàng xóm với nhau như: nhà này xả nước qua nhà kia, hay quán cà phê mở nhạc quá to… người dân nhắn tin cho chúng tôi. Chúng tôi tiếp nhận và cử người xuống giải quyết nhẹ nhàng, tình cảm. Chính vì thế giữ được mối hòa khí trong nội bộ quần chúng nhân dân.”

Nhờ có chiếc móc khóa mà những lần họp tiếp xúc người dân ở cơ sở bớt đi sự căng thẳng rất nhiều vì tiếng nói của người dân được lắng nghe, người dân được bày tỏ những vấn đề không thể nói một cách trực tiếp.

Hơn 20 năm buôn bán và sinh sống trên đường Nguyễn Hậu, thuộc khu phố 4, chị Mai Thanh Nga chia sẻ: “Trước phường có cho mấy quyển sổ thông tin nhưng rồi cũng lạc mất. Tôi thấy thích cái móc khóa này, nó theo mình suốt, lúc nào cần là lấy ra bấm, gọi. Mình không rành điện thoại lắm nên nhiều khi tìm số điện thoại công an trong danh bạ rất lâu. Hôm trước, người dân ở đây bắt được một tên giật điện thoại, sẵn có chùm chìa khóa, tôi nhờ người dân tại hiện trường bấm gọi công an luôn”.

Còn ông Đỗ Văn Minh, Trưởng khu phố 4 thì nói: “Địa bàn ở đây với các con đường thông nhau nên trộm cắp thường lợi dụng chỗ đó mà ra tay. Từ khi có chiếc móc khóa, lực lượng tại chỗ như bọn tôi xem qua camera an ninh phát hiện dấu hiệu đột nhập hay người dân tự phát hiện thì ngay lập tức gọi cho công an”.

Ở góc độ là một lãnh đạo phường, bà Hồng Cúc cho rằng việc mình làm không có gì là to tát. Nhưng thực sự những chiếc móc khóa nhỏ đó đã góp phần làm cho chính quyền gần với người dân hơn, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân một cách kịp thời.

Có những sự việc phức tạp, mất nhiều thời gian nhưng thông qua thông tin trên chiếc móc khóa, chính quyền địa phương tiếp nhận thông tin, lắng nghe người dân, từng bước tháo gỡ, tìm cách hòa giải…

“Có những cuộc gọi lúc khuya người dân gọi cho tôi. Tôi hỏi có chuyện gì không thì đầu dây bên kia nói rằng không có chuyện gì hết. Người bấm số gọi tôi chỉ nói rằng muốn kiểm tra xem lãnh đạo phường có bắt máy sau 17h hay không. Chúng tôi nhận được khá nhiều lời cảm ơn và chưa thấy một trường hợp quấy rối nào”, Chủ tịch phường Tân Thành tâm sự.

Phạm Nguyễn