Thứ Bảy 04/01/2020 - 10:20

TPHCM:

Nếu trên 95% người dân hài lòng thì lãnh đạo chỉ có... đi ăn giỗ!

Dân trí Phó Bí thư Thành ủy TPHCM Trần Lưu Quang nói "không dám tin" 95% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công. "Nếu trên 95% người dân hài lòng như các báo cáo mà chúng tôi được đọc thì chắc cả ngày lãnh đạo không còn việc gì làm, chỉ có đi ăn giỗ", ông Quang ví von.

Ngày 3/1, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TPHCM đã tổ chức hội nghị báo cáo kết quả đánh giá hài lòng của người dân và tổ chức đối với công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố.

Về kết quả khảo sát, ông Vũ Thanh Lưu, Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, cho biết, năm 2019 đã chọn 16 sở ngành, 24 quận huyện và UBND 105 phường, xã, thị trấn để khảo sát.

Các điều tra viên đã trực tiếp thực hiện tổng cộng hơn 28.000 cuộc gọi và gặp trực tiếp hơn 2.200 người dân.

Nếu trên 95% người dân hài lòng thì lãnh đạo chỉ có... đi ăn giỗ! - 1

Người dân đánh giá sự hài lòng khi làm thủ tục hành chính tại UBND phường Linh Trung, quận Thủ Đức

Theo kết quả khảo sát, 80% người dân, doanh nghiệp thể hiện mức hài lòng của mình đối với thái độ của cán bộ, công chức trong quá trình cung cấp dịch vụ hành chính công tại các sở, ngành, quận huyện, có nơi đạt tới 95%.

Đi sâu vào kết quả khảo sát, đa số người dân, doanh nghiệp phải đi lại tối thiểu 2 lần để hoàn thành thủ tục hành chính ở 16 sở và các quận, huyện. Riêng ở cấp phường, xã có trường hợp dân phải đi lại 7 lần mới hoàn thành thủ tục hành chính. 

Báo cáo cũng nêu ra thực trạng có nhiều trường hợp người dân tự ý chi tiền trong giao dịch hành chính công nhưng phần lớn là ngoài ý muốn.

Đánh chú ý, trong số gần 4.000 cuộc khảo sát, ghi nhận có 25 trường hợp người dân cho biết có nộp tiền cho công chức ở các sở mà không có phiếu thu (chiếm tỉ lệ 0,6%). Cấp quận huyện cũng ghi nhận có 51 trường hợp tương tự.

Về kết quả khảo sát, Phó Bí thư thường trực Thành ủy TPHCM Trần Lưu Quang đặt vấn đề: “Tỷ lệ hài lòng của người dân cao lắm, có dám tin không?”.

Và ông tự trả lời: "Nếu lượng người dân hài lòng trên 95% như các báo cáo mà chúng tôi được đọc thì chắc cả ngày lãnh đạo không còn việc gì làm, chỉ có đi ăn giỗ". 

Nếu trên 95% người dân hài lòng thì lãnh đạo chỉ có... đi ăn giỗ! - 2

Phó Bí thư thường trực Thành ủy TPHCM Trần Lưu Quang đặt vấn đề: “Tỷ lệ hài lòng của người dân cao lắm, có dám tin không?”

Về nhận định của mình, ông Quang cho biết không có số liệu cụ thể để khẳng định con số hài lòng nói trên là chưa chính xác. Song ông Quang cho rằng, ở nhiều nơi, khi cán bộ xuống lấy ý kiến đã có danh sách người dân được chọn sẵn. 

"Vì vậy, những người dân đang có bức xúc, khiếu kiện có nằm trong danh sách được chọn để khảo sát lấy ý kiến không? Hay chỉ những người có vẻ sẽ cho ý kiến tốt mới được chọn?”, Phó Bí thư thường trực phán đoán.

Cũng theo Phó Bí thư thường trực Thành ủy, khi thực hiện khảo sát có thể chỉ đánh giá ở những việc dễ làm như công chứng. Ở đó, người dân đóng tiền, cán bộ đóng dấu là xong việc nên người dân sẽ nhấn nút xuất sắc cho vui vẻ...

"Các doanh nghiệp thường có tâm lý: thôi thì cứ đánh giá tốt, góp ý liệu có tác dụng gì hay không?", ông Quang nói.

Theo Phó Bí thư thường trực Thành ủy, thực tế vẫn còn nhiều người dân chưa hài lòng như thủ tục quá rắc rối, thái độ cán bộ chưa tốt, đâu đó còn tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Từ đó, ông đề nghị các đơn vị cần chú ý cách khảo sát làm sao cho phản ánh thật đúng thực chất.

Quốc Anh

MỚI NHẤT
Ô nhiễm không khí ở Hà Nội có xu hướng gia tăng về số ngày và mức độ
Ô nhiễm không khí ở Hà Nội có xu hướng gia tăng về số ngày và mức độ

(Dân trí) - “Trong tháng 12/2019, ô nhiễm không khí ở Hà Nội có xu hướng gia tăng cả về số ngày và mức độ nghiêm trọng so với tháng 11. Trong hầu hết các ngày, giá trị trung bình 24 giờ của thông số bụi mịn PM2.5 đo được tại các trạm quan trắc đều vượt QCVN”.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 07:27

Tài xế chốt cửa xe bỏ đi, "trốn" kiểm tra nồng độ cồn
Tài xế chốt cửa xe bỏ đi, "trốn" kiểm tra nồng độ cồn

(Dân trí) - Bị lực lượng CSGT yêu cầu dừng xe để kiểm tra nồng độ cồn, tài xế có biểu hiện say xỉn đã ra khỏi xe, chốt khóa cửa và bỏ đi. Một lúc sau, người đàn ông này gọi điện thoại cho một người phụ nữ đến và nói người phụ này mới là người cầm lái chứ không phải mình.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 05:30

2 mẹ con đốt vàng mã bị đá trên núi rơi trúng, đè gần một giờ
2 mẹ con đốt vàng mã bị đá trên núi rơi trúng, đè gần một giờ

(Dân trí) - Chiều 4/1, lãnh đạo UBND phường Phương Sơn (TP Nha Trang, Khánh Hòa) cho biết vừa xảy ra một vụ đá rơi từ trên núi xuống đè trúng 2 mẹ con đang đốt vàng mã, khiến nạn nhân bị thương nặng.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 03:45

Truy tặng Huân chương Dũng cảm cho người phụ nữ xả thân cứu rừng
Truy tặng Huân chương Dũng cảm cho người phụ nữ xả thân cứu rừng

(Dân trí) - Ghi nhận hành động dũng cảm xả thân cứu rừng bị cháy của bà Nguyễn Thị Hoa. Chủ tịch nước đã ký quyết định truy tặng Huân chương Dũng cảm cho người phụ nữ này.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 03:37

CSGT bố trí cán bộ chở tài xế nhậu say về nhà
CSGT bố trí cán bộ chở tài xế nhậu say về nhà

(Dân trí) - Khi bị CSGT chặn xe kiểm tra nồng độ cồn, ông Trung phàn nàn là đi ăn đám cưới mà không có ai chở nên xin thông cảm. Sau khi tuyên truyền và ông Trung nhận ra lỗi của mình, CSGT Ninh Thuận bố trí cán bộ chở ông về nhà cho an toàn.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 03:30

Đà Nẵng mở rộng mạng lưới xe buýt, phấn đấu có buýt nhanh BRT
Đà Nẵng mở rộng mạng lưới xe buýt, phấn đấu có buýt nhanh BRT

(Dân trí) - Đề án đặt mục tiêu đến năm 2030, Đà Nẵng có 28 tuyến, gồm 4 tuyến BRT, 3 tuyến tiêu chuẩn dịch vụ BRT và 21 tuyến buýt thường.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 03:15

Đã xử lý hơn 600 tài xế có hơi men, phạt hơn 800 triệu đồng
Đã xử lý hơn 600 tài xế có hơi men, phạt hơn 800 triệu đồng

(Dân trí) - Sau hai ngày triển khai thực hiện Nghị định 100/2019/NĐ-CP, lực lượng CSGT toàn quốc đã phát hiện, xử lý 615 trường hợp vi phạm nồng độ cồn, phạt tiền hơn 816 triệu đồng.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 02:47

Đắm tàu chở hàng trên sông Hồng, 7 người may mắn thoát nạn
Đắm tàu chở hàng trên sông Hồng, 7 người may mắn thoát nạn

(Dân trí) - Đang lưu thông trên sông Hồng, đến gần cầu Hưng Hà thì chiếc tàu chở hàng có trọng tải 850 tấn gặp sự cố rò nước làm tàu bị nghiêng dần và bị đắm. Rất may 7 người trên tàu may mắn được cứu kịp thời.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 02:40

Tài xế có độ cồn gấp 3 lần mức vi phạm cao nhất, nguy cơ mất 40 triệu
Tài xế có độ cồn gấp 3 lần mức vi phạm cao nhất, nguy cơ mất 40 triệu

(Dân trí) - Khi bị tổ công tác cảnh sát đặc biệt Y9/141 Công an TP Hà Nội ra hiệu dừng xe kiểm tra, tài xế Nguyễn Công D. không chấp hành còn tăng ga bỏ chạy. Khi dừng được chiếc xe, tiến hành đo nồng độ cồn, công an xác định tài xế D. vi phạm 1.191 miligam/1 lít khí thở, cao gấp 3 lần mức vi phạm nồng độ cồn cao nhất theo quy định.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 11:42

Sản phụ "vượt cạn" thành công trên tàu SE6
Sản phụ "vượt cạn" thành công trên tàu SE6

(Dân trí) - Một sản phụ đã hạ sinh thành công bé gái nặng 2,9 kg trên chuyến tàu SE6. Hai mẹ con đã được nhân viên đường sắt hỗ trợ đến Bệnh viện Sản - Nhi Quảng Ngãi để được chăm sóc.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 11:27

1.000m2 nhà xưởng và 30 tấn bông gòn ra tro vì một mẩu tàn thuốc?
1.000m2 nhà xưởng và 30 tấn bông gòn ra tro vì một mẩu tàn thuốc?

(Dân trí) - Công nhân bất cẩn hút thuốc vứt tàn khiến nhà xưởng của công ty bị cháy kéo dài từ đêm khuya đến rạng sáng nay, 1.000m2 nhà xưởng và 30 tấn bông gòn bị thiêu rụi.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 11:10

“Uống 3 lon bia mà bị phạt 4,5 triệu đồng thì nặng quá!”
“Uống 3 lon bia mà bị phạt 4,5 triệu đồng thì nặng quá!”

(Dân trí) - Uống 3 lon bia trong tiệc tất niên rồi lái xe tham gia giao thông, anh D. bị phạt 4,5 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép lái xe 17 tháng và bị tạm giữ xe máy 7 ngày.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 10:51

ĐÁNG QUAN TÂM
Người phụ nữ chở con nhỏ bằng xe máy chạy ngược chiều trên cao tốc
Người phụ nữ chở con nhỏ bằng xe máy chạy ngược chiều trên cao tốc

(Dân trí) - Mấy ngày qua, cộng đồng mạng xôn xao trước clip một người phụ nữ chạy xe máy chở theo trẻ nhỏ chạy ngược chiều với tốc độ cao trên cao tốc TPHCM - Trung Lương. Nhiều độc giả bất bình về hành vi gây nguy hiểm của người phụ nữ trên và yêu cầu cơ quan chức năng phạt thật nặng để răn đe.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 10:11

Một người nghi treo cổ tự tử tại nhà tạm giữ
Một người nghi treo cổ tự tử tại nhà tạm giữ

(Dân trí) - Ngày 3/1, Đại tá Trần Văn Luận, Trưởng Công an thành phố Tây Ninh (tỉnh Tây Ninh) cho biết đã bàn giao thi thể Phan Quốc T. (sinh năm 1972, ngụ phường 1, thành phố Tây Ninh) cho gia đình lo hậu sự.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 09:42

Vì sao xuất hiện thông tin ăn hoa quả cũng “thổi ra” nồng độ cồn?
Vì sao xuất hiện thông tin ăn hoa quả cũng “thổi ra” nồng độ cồn?

(Dân trí) - Ông Hoàng Thế Tùng - Phó Vụ trưởng Vụ An toàn giao thông, Bộ Giao thông vận tải (GTVT), thành viên Ban soạn thảo Nghị định 100 - khẳng định ông không hề thông tin ăn hoa quả cũng bị phạt nồng độ cồn như uống rượu, bia. Ông cho biết sẽ yêu cầu đơn vị đưa tin sai phải cải chính.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 09:33

Quán nhậu hỗ trợ tiền taxi nhưng "thượng đế" chưa mặn mà
Quán nhậu hỗ trợ tiền taxi nhưng "thượng đế" chưa mặn mà

(Dân trí) - Ngay sau khi Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia 2019 có hiệu lực, nhiều nhà hàng tại TP Hà Tĩnh đã triển khai các hình thức đảm bảo an toàn cho khách hàng sau khi nhậu. Tuy nhiên, nhiều "thượng đế" lại tỏ ra thờ ơ với những dịch vụ này.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 07:57

Va chạm với ô tô, 2 nữ sinh thương vong trên đường đi học về
Va chạm với ô tô, 2 nữ sinh thương vong trên đường đi học về

(Dân trí) - Cú va chạm mạnh với xe tải trên đường Hồ Chí Minh đã khiến một nữ sinh đi trên xe máy tử vong tại chỗ, nữ sinh còn lại bị thương nặng.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 07:45

Những hình ảnh bên lề vụ cháy cực lớn tại công ty mút xốp
Những hình ảnh bên lề vụ cháy cực lớn tại công ty mút xốp

(Dân trí) - 21h tối 3/1, người dân khu vực ấp 1, xã Phước Vĩnh An, huyện Củ Chi, TPHCM bàng hoàng trước đám cháy lớn tại Công ty Phú Thịnh, chuyên về nệm ghế. Chứng kiến sự vất vả và nguy hiểm của công tác chữa cháy, người dân đã tự nguyện mỗi người một việc tiếp sức cho các chiến sĩ cứu hỏa.

Thứ bảy, 04/01/2020 - 07:44

Cháy cực lớn tại Công ty Phú Thịnh ở TPHCM
Cháy cực lớn tại Công ty Phú Thịnh ở TPHCM

(Dân trí) - Ngọn lửa bốc lên dữ dội tại Công ty Phú Thịnh, chuyên về nệm ghế ở đường 429, ấp 1, xã Phước Vĩnh An, huyện Củ Chi. Hơn 4 tiếng phun nước vào đám cháy, lực lượng chức năng vẫn chưa thể khống chế được ngọn lửa.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 11:19

Băng qua đường ngang không gác chắn, người đàn ông bị tàu hỏa tông tử vong
Băng qua đường ngang không gác chắn, người đàn ông bị tàu hỏa tông tử vong

(Dân trí) - Tàu SH4 lưu thông đến thôn Phước Lâm, xã Hòa Hiệp Bắc, huyện Đông Hòa, Phú Yên, đã tông vào một người đàn ông đang đi bộ qua đường ngang dân sinh, làm anh này tử vong tại chỗ.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 07:45

Vụ nước thải đem ngòm chảy ra biển Quy Nhơn: Tạm dừng bơm hút, nạo vét cát
Vụ nước thải đem ngòm chảy ra biển Quy Nhơn: Tạm dừng bơm hút, nạo vét cát

(Dân trí) - Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) tỉnh Bình Định cho biết, đã lập biên bản tạm dừng việc bơm hút, nạo vét cát tại dự án Mũi Tấn (phường Hải Cảng, TP Quy Nhơn), đồng thời, yêu cầu đơn vị thi công đảm bảo không để bùn đen thoát ra ngoài biển.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 07:37

Chủ salon tóc bị triệu tập vì đăng tin về đối tượng “mặt đen kỳ bí”
Chủ salon tóc bị triệu tập vì đăng tin về đối tượng “mặt đen kỳ bí”

(Dân trí) - Sau khi đọc thông tin trên mạng xã hội về đối tượng mặt đen kỳ bí, Trần Văn Tài đã copy, chỉnh sửa nội dung rồi đăng tải trở lại mạng xã hội khiến dư luận trên địa bàn hoang mang.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 07:27

Sập trong vũ trường King Night Club, 1 người tử vong, 6 người bị thương
Sập trong vũ trường King Night Club, 1 người tử vong, 6 người bị thương

(Dân trí) - Chiều tối 3/1, một vụ tai nạn đã xảy ra trong vũ trường Kinh Night Club trên đường CMT8 thuộc TP Bà Rịa.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 07:09

Uống vui 1-2 chén rượu, tài xế bị phạt 35 triệu đồng
Uống vui 1-2 chén rượu, tài xế bị phạt 35 triệu đồng

(Dân trí) - Trong quá trình tuần tra, kiểm soát để xử lý các trường hợp vị phạm nồng độ cồn, lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) đã phát hiện và xử lý anh N.Đ.H (SN 1973). Anh H. có nồng độ cồn 0,556mg/lít khí thở nhưng vẫn điều khiển ô tô tham gia giao thông.

Thứ sáu, 03/01/2020 - 05:13