Hà Nội:

Mất tiền oan ở bãi gửi xe

Thứ năm, 18/06/2009 - 14:49

(Dân trí) - Quay vòng vé, không ghi vé hành chính, thu phí cao hơn mức quy định nhiều lần, quát nạt, thậm chí chửi khách… là những thực trạng đang diễn ra hàng ngày ở các điểm trông giữ xe đạp, xe máy tại ga Hà Nội..

Theo thông tin phản ánh, PV Dân trí đã thâm nhập thực tế ở ga Hà Nội và ghi nhận: tại đây việc trông giữ xe không đơn giản chỉ là gửi xe và thu phí…

Ngoài bãi để ô tô, khu vực quảng trường ga Hà Nội có 2 điểm trông giữ xe máy, xe đạp: một điểm ở phía Bắc nhà ga do Công ty Khoán quản 901 quản lý và điểm trông giữ xe ở phía Nam thuộc ga Hà Nội quản lý. Lâu nay, cả 2 điểm này đều có cách trông giữ và thu phí tùy tiện đến mức vô lý.

Điểm trông giữ xe của Công ty Khoán quản 901

Trong vai khách gửi xe, sáng 17/6, PV gửi xe vào điểm trông giữ của Công ty 901. Sau khi đưa vé “đã sử dụng nhiều lần” cho PV, nhân viên trông giữ yêu cầu trả ngay tiền vé là 4.000 đồng/xe/lượt.

Khi PV thắc mắc phí gửi xe ban ngày mà cao gấp 2 lần so với quy định, vé xe lại là vé đã sử dụng nhiều lần thì nhân viên trông giữ xe liền quát tháo: “Ở đây là thế, không gửi thì đi chỗ khác, “té” mau!”.

Cũng tại điểm này, không phải 4.000 đồng/xe/lượt là mức phí cố định mà nhân viên còn thu nhiều mức khác như: 3.000 đồng, 5.000 đồng, thậm chí là 10.000 đồng/xe/lượt. Không kể xe gửi ngày hay đêm, thấy có thể “chém” được giá nào thì nhân viên thu của khách giá đó.

Điểm trông giữ xe do ga Hà Nội quản lý

Tại điểm trông giữ xe do ga Hà Nội quản lý, trong khi biển niêm yết giá trông giữ xe vẫn còn treo trước cửa là: xe đạp 1.000 đồng/xe/lượt, xe máy 2.000 đồng/xe/lượt, thế nhưng xe gửi ban ngày lại được nhân viên đưa vé trông giữ ban đêm.

Chị Văn Chi Hà (một người thường xuyên gửi xe ở ga Hà Nội) bức xúc: “Tôi hay đến ga Hà Nội để mua vé tàu nên thường xuyên phải gửi xe ở các điểm trông giữ này. Lần nào gửi xe ban ngày người trông xe cũng đưa cho tôi vé gửi ban đêm và thu phí rất cao. Nếu có thắc mắc thì sẽ bị nhân viên gửi xe quát, thậm chí là chửi thề…”.

Vé hành chính của điểm trông giữ xe thuộc Công ty Khoán quản 901

Theo quy định của Tổng Cục Thuế: giá vé gửi xe máy ban ngày là 2.000 đồng/lượt, ban đêm là 3.000 đồng/lượt. Nhưng trên thực tế, ở rất nhiều nơi, tình trạng thu phí sai quy định diễn ra một cách công khai và phổ biến.

Trước vấn đề này, PV Dân trí đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Văn Chương (Phó Trưởng ga Hà Nội). Ông Chương cho biết: “Chúng tôi giao khoán phí trông giữ xe và luôn yêu cầu phải thu đúng, thu đủ theo quy định. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện có những việc chúng tôi chưa quản lý hết được.

Chúng tôi xin nhận trách nhiệm và giải quyết sự việc, đồng thời nghiêm túc chấn chỉnh thái độ phục vụ khách của nhân viên, xử lý kỷ luật bằng biện pháp hạ chất lượng công tác hàng tháng. Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến góp ý để xây dựng nhà ga ngày càng tốt hơn!”.

Loạn phí trông xe ở khu du lịch Sầm Sơn

Du khách về khu du lịch biển Sầm Sơn (Thanh Hóa) hết sức bức xúc trước việc đặt trạm gác, dựng biển chặn đường để thu tiền giữ xe ở chân Đền Độc Cước, gần Đền Cô Tiên trên núi Trường Lệ và nạn thu phí giữ xe cao gấp nhiều lần so với quy định.

Ô tô, xe máy của du khách đến với Sầm Sơn, còn cách Đền Độc Cước khoảng 100m đã buộc phải dừng lại bởi 2 “chướng ngại vật ” nằm giữa lòng đường. Một bên lù lù một trạm gác và một bên là tấm biển to tướng có dòng chữ: “Công ty CP Môi trường và dịch vụ du lịch - yêu cầu quý khách dừng xe nhận vé gửi xe vào bãi”.

Nhiều du khách phản ánh: họ bị thu phí từ 5.000 - 10.000 đ/lượt đối với xe máy, 10.000 - 15.000 đ/lượt đối với xe ô tô 4 chỗ; trong khi giá quy định của UBND tỉnh Thanh Hóa ban hành là 2.000 đ với xe máy và 6.000 đ với ô tô 4 chỗ.

Bãi giữ xe gây “ngán” cho du khách ở khu du lịch Sầm Sơn (Thanh Hóa)

Tại khu vực núi Trường Lệ cũng có 2 bãi giữ xe thản nhiên thu giá trông xe của khách cao gấp 2-3 lần giá niêm yết. Nhiều du khách phàn nàn lập tức bị những nhân viên ở đây quát tháo.

Để chứng thực những điều phản ánh của du khách, trong vai một du khách vào gửi xe máy tại bãi xe dưới chân núi Đền Độc Cước, chúng tôi đưa tiền theo bảng giá quy định, nhân viên ở đây liền lớn tiếng: “Thu như thế lấy gì mà ăn”.

Bãi giữ xe thứ 2 được lập cách Đền Cô Tiên khoảng 400m, tại đây cũng có trạm gác và tấm biển yêu cầu quý khách gửi xe giữa đường. Nhiều du khách bực mình vì bị “bắt” gửi xe, buộc phải đi bộ một đoạn khá xa nên rất mệt, nhất là những đoàn có người già và trẻ nhỏ.

Anh Nguyễn Văn Thanh, xã Quảng Tiến, thị xã Sầm Sơn, bức xúc: “Mặc dù xe đang lưu thông trên đường, không vi phạm luật giao thông và họ cũng không phải là cảnh sát giao thông, nhưng họ vẫn giằng xe khách lại. Chỉ đến khi đồ lễ của tôi văng tung tóe xuống đất thì họ mới buộc phải để cho chúng tôi đi xe vào đền vì sợ chúng tôi bắt đền”. (Duy Tuyên)

Châu Như Quỳnh