Không thể đặt chỗ vé tàu qua mạng

Trong ngày 16/11, khách hàng không thể vào website www.vetau.com.vn để đặt chỗ vé tàu và không thể liên hệ với cơ quan chủ quản nên nhiều người đã góp ý, bất bình. Một số khách hàng khác cho biết, mặc dù đã vào mạng được nhưng cũng không thể đăng ký đặt chỗ.

Giải thích tình trạng này, lãnh đạo Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết, do đang trong thời gian thử nghiệm nên hệ thống mạng có trục trặc và quá tải. Đầu tháng 12/2005, khi hệ thống mạng được nâng cấp, tình trạng này sẽ được cải thiện.

Ngoài ra những thông tin thay đổi về mác tàu, giá vé không được cập nhật đã gây không ít khó khăn cho hành khách. Lãnh đạo Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn khẳng định dịp Tết (kể từ 5/12/2005) mác tàu S2 sẽ ngưng hoạt động và được thay thế bằng mác tàu SE2.

Dịp này ga Sài Gòn cũng đưa dịch vụ bán vé qua điện thoại theo thỏa thuận, tùy theo quãng đường và số lượng vé, khách hàng có nhu cầu liên hệ theo số điện thoại: 08.8436528.

Theo Hồ Việt
Sài Gòn giải phóng

Đọc nhiều trong Xã hội