Khách Đài Loan cảm ơn nhân viên bến xe Giáp Bát tìm giúp vali bỏ quên

Sự việc xảy ra chiều hôm 26/10 vừa qua, hành khách bỏ quên vali trên xe khách là ông Lin Stay Chih (quốc tịch Đài Loan).

Theo kể lại, hành khách này cùng với hành khách Đỗ Lan Anh (phiên dịch viên của Công ty TNHH Vina Kim Long) bắt xe khách từ Ninh Bình lên Hà Nội. Khi xe chạy đến Pháp Vân thì người phiên dịch xin xuống xe trước, còn vị khách nước ngoài tiếp tục ngồi trên xe để di chuyển về bến xe Giáp Bát. Sau 1 tiếng xuống xe, ông Lin Stay Chih điện thoại báo cho chị Lan Anh để nói chuyện về việc đã bỏ quên vali trên xe khách.

Nhận được tin này, chị Lan Anh đã điện thoại tới bến xe Giáp Bát và gặp một người tên Hiền. Chị Lan Anh đã mô tả về chiếc vali, hành trình chạy xe, đặc điểm nhận dạng xe và đề nghị hỗ trợ tìm kiếm, phát thanh ở bến xe về hành lý nói trên và nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của nhân viên bến xe.

Trong chiều cùng ngày, chiếc vali đã được tìm thấy nguyên vẹn trên xe mà hành khách Lin Stay Chih đã đi và được trao lại cho hành khách này. Hành khách Lin Stay Chih bày tỏ thiện ý gửi quà cảm ơn nhân viên Hiền đã giúp ông tìm kiếm hành lý nhưng nhân viên bến xe đã từ chối nhận quà và khẳng định đó là công việc, trách nhiệm phải làm.

Sau khi về Đài Loan, hành khách Lin Stay Chih đã gửi thư cảm ơn nhân viên và Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội đã giúp ông tìm lại được hành lý. Ông Lin cũng bày tỏ sự cảm kích về lòng tốt hiếm có của nhân viên Hiền. Ông này cho biết đã có 20 năm đi lại làm việc ở Việt Nam và chứng kiến nhiều sự việc tương tự nhưng hành khách không may mắn nhận được sự giúp đỡ tận tình như vậy.

Được biết, bằng việc áp dụng hệ thống camera giám sát tại bến xe, đã có rất nhiều trường hợp hành khách bỏ quên đồ được tìm thấy ở các bến xe tại Hà Nội và được nhận lại. Thậm chí có trường hợp một bà mẹ trẻ bỏ con ở bến xe Giáp Bát nhưng đứa bé đã được nhân viên tại đây chăm sóc và giúp tìm lại mẹ của mình.

Châu Như Quỳnh