Đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em tăng giờ trực lên 24h/ngày

Trước nhu cầu thực tế về bảo vệ trẻ em ngày càng gia tăng, việc nâng giờ trực từ 14h/ngày lên 24h/ngày là một bước tiến quan trọng để nâng cao hiệu quả của Đường dây và đồng thời cũng là một động thái nhằm hướng tới giúp đỡ nhiều trẻ em hơn nữa, đảm bảo rằng các em sẽ được lắng nghe mọi lúc.

Cùng với việc tăng giờ trực, trong thời gian tới Đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em sẽ đa dạng hóa các hình thức dịch vụ như thư tay, thư điện tử, trị liệu trực tiếp, truyền thông trực tiếp tại cộng đồng... để trẻ em có thể dễ dàng tiếp cận với đường dây hơn. Đặc biệt Đường dây cũng sẽ có thêm các giải pháp hướng tới nhóm trẻ em cần sự bảo vệ đặc biệt như trẻ em bị buôn bán, trẻ em khuyết tật, và trẻ em sinh sống tại vùng sâu vùng xa.

Cùng với sự hỗ trợ của tổ chức Plan tại Việt Nam, Cục Bảo vệ chăm sóc trẻ em (Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội)  chịu trách nhiệm vận hành để đường dây trở thành công cụ bảo vệ trẻ em hữu hiệu trên phạm vi toàn quốc.

Đường dây Tư vấn và Hỗ trợ Trẻ em miễn phí tại Việt Nam là thành viên thứ 52 của Tổ chức Điện thoại tư vấn hỗ trợ trẻ em quốc tế (CHI). Mọi trẻ em từ 63 tỉnh thành trong cả nước đều có thể gọi điện thoại miễn phí đến tổng đài 18001567 để chia sẻ thông tin, tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý, tinh thần và được giới thiệu, kết nối với các cơ quan chức năng, các dịch vụ trợ giúp khẩn cấp khi cần thiết.

Người lớn có thể gọi đến tổng đài 18001567 để tìm kiếm các thông tin liên quan đến vấn đề bạo lực; xâm hại trẻ em hoặc các trợ giúp liên quan đến thực hiện quyền trẻ em.

Nguyễn Hùng