Hệ thống du lịch thông minh Ninh Bình

Sở Du lịch Ninh Bình vừa công bố cổng thông tin du lịch thông minh giai đoạn 2018 – 2020. Sau ngày công bố, đã có trên 200 đơn vị (khoảng 96%) các cơ sở lưu trú du lịch, dịch vụ, khách sạn nhà hàng trên địa bàn tham gia cập nhật dữ liệu cho hệ thống du lịch thông minh Ninh Bình.

Theo lãnh đạo Sở Du lịch Ninh Bình, hệ thống du lịch thông minh được xây dựng với công nghệ tiên tiến nhất của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Hệ thống cung cấp các chức năng, tiện ích cho du khách, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước, góp phần quảng bá, thêm cơ hội kinh doanh góp phần tăng doanh thu cho các đơn vị; tạo liên kết chuỗi, phát triển chuỗi sản phẩm dịch vụ du lịch hoàn chỉnh.

Theo đó, du khách khi truy cập hệ thống cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động sẽ dễ dàng tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như: lưu trú, ẩm thực, điểm du lịch, cửa hàng, giải trí, lữ hành, sự kiện. Hệ thống cũng tích hợp bản đồ số về du lịch: Giúp du khách dễ dàng định vị, chỉ đường, tìm kiếm các địa điểm xung quanh, du khách có thể tự tạo lịch trình cho riêng mình theo thời gian, sở thích…

Ngoài ra các tiện ích khác như: Hệ thống cung cấp công cụ đặt phòng nhanh (Quick Booking) , đặt phòng theo mô hình kinh tế chia sẻ (tương tự như Uber, Grab trong giao thông) cũng giúp rất lớn cho du khách trong chuyến hành trình tại Ninh Bình.

Được biết, hệ thống du lịch thông minh Ninh Bình áp dụng các công nghệ hiện đại được ứng dụng trong du lịch ở các nước tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, thăm quan 3D, thực tế ảo VR (nhằm hỗ trợ du khách trải nghiệm trước khi thăm quan, hỗ trợ du khách lựa chọn lịch trình yêu thích); Hệ thống cung cấp tính năng Nhận diện điểm đến, hình ảnh dựa trên công nghệ thực tế ảo tăng cường – AR nhằm Phát hiện và nhận dạng để cung cấp thông tin chi tiết hoặc thuyết minh audio về điểm đến (có vai trò như trợ lý, hướng dẫn viên ảo).

Truy cập địa chỉ visitninhbinh.vn, hệ thống còn cung cấp rất nhiều tiện ích, như: Trợ lý du lịch (Chatbot – đọc tiếng Việt là “chát bót”); Tìm kiếm bằng giọng nói; Dịch và chuyển đổi giữa các ngôn ngữ để hỗ trợ du khách nước ngoài;Kết nối chia sẻ qua mạng xã hội; Hệ thống cũng Tích hợp tiện ích thông tin, dữ liệu của các ngành liên quan như: Giao thông, y tế, an ninh, ngân hàng, thời tiết … và Hỗ trợ du khách đánh giá, phản hồi và góp ý về chất lượng dịch vụ du lịch.

Hệ thống du lịch thông minh còn ung cấp miễn phí trang thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho các doanh nghiệp du lịch, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trong việc cung cấp, giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến du khách.

Đây đồng thời cũng là một công cụ quản lý của doanh nghiệp nhằm quản lý các dịch vụ, sản phẩm doanh nghiệp cung cấp cho du khách. Hệ thống cũng cho phép các doanh nghiệp du lịch Quản lý và xây dựng các chương trình khuyến mãi nhằm kích cầu sản phẩm, các thông tin khuyến mãi sẽ được thể hiện công khai trên cổng thông tin du lịch của tỉnh. Hệ thống Tích hợp sẵn công cụ đặt dịch vụ (booking) khách sạn, nhà hàng… và liên kết dữ liệu trực tiếp đến các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.

Thái Bá