Bí quyết bày tỏ sự quan tâm đến nhân viên

Là nhà quản lý, bạn mong muốn giúp nhân viên đạt đến tiềm lực tối đa của họ và đi xa hơn hiện tại? Trước tiên, hãy chứng tỏ cho các nhân viên thấy rằng mình thật sự rất quan tâm đến họ.

Bí quyết bày tỏ sự quan tâm đến nhân viên

Trong trường hợp một nhân viên không cảm thấy được sếp trân trọng và đánh giá cao năng lực, người này sẽ không bao giờ sẵn sàng cống hiến 100% giá trị bản thân cho tổ chức tuyển dụng họ.

Khi nhà quản lý dành thời gian quan tâm đến nhân viên, theo nhiều cách khác nhau, nhân viên sẽ cảm thấy vui vẻ hơn, gắn kết hết mình hơn vào công việc và từ đó trở nên hiệu quả hơn trong công việc. Kết quả sau cùng là các khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn và đương nhiên doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp cũng cao hơn.

Sau đây là những bước đi rất căn bản để các nhà quản lý doanh nghiệp lớn nhỏ có thể tham khảo và thực hiện.

Hãy cho nhân viên nhiều hơn mức thường xuyên.

Hãy nghĩ rộng ra hơn bảng lương tiêu chuẩn mỗi tháng và những gói lợi ích mà nhân viên nhận được. Hãy quan sát cách họ làm việc và xem liệu bạn có thể làm điều gì để giúp cải thiện môi trường làm việc của họ và giúp công sở trở thành nơi ấm cúng hơn, thoải mái và mời chào hơn đối với mọi người.

Hỏi thăm nhân viên đâu là mục tiêu sự nghiệp của họ và giúp đỡ họ hoàn thành hoài bão ấy. Nếu doanh nghiệp có ngân sách, hãy khen thưởng nhân viên xuất sắc những món quà thiết thực như phiếu mua hàng, bữa ăn tối tại nhà hàng địa phương và một khoản tiền đặc biệt vào dịp cuối năm, lễ tết.

Tuyển dụng người mới phù hợp với nhân viên hiện tại. Hãy chứng tỏ sự quan tâm thiết thực dành cho nhân viên bằng cách nỗ lực tuyển dụng những người biết đoàn kết và nhiệt huyết khi vào làm việc với đội ngũ hiện tại. Người phụ trách nhân sự sẽ dễ dàng nhận biết ai thật sự là ứng viên phù hợp nếu biết quan sát nụ cười và cái bắt tay, cách ứng viên đặt câu hỏi thể hiện sự quan tâm đến đồng nghiệp và khách hàng.

Chào đón nhân viên mới ân cần và chu đáo.

Đảm bảo rằng người mới vào làm việc sẽ được đón tiếp thật nồng nhiệt. Kêu gọi một nhân viên cũ, đặc biệt là những ai tình nguyện, đóng vai trò chỉ dẫn người mới vào, dẫn họ đi ăn trưa và giới thiệu với các phòng ban khác để mọi người có thể tìm hiểu lẫn nhau trong một không gian hết sức thoải mái, thân thiện.

Đừng ngại cho mọi người thấy rằng sếp không chỉ là một cấp trên của nhân viên. Ngược lại, hãy để họ thấy rằng sếp quan tâm đến họ ra sao bằng cách trò chuyện cùng họ về những chủ đề bên ngoài công việc. Hỏi thăm những gì họ làm bên ngoài công sở. Thật sự lắng nghe nhân viên.

Để nhân viên làm chủ công việc.

Đừng bao giờ thể hiện rằng bạn giỏi hơn nhân viên của mình. Hãy bỏ qua cái tôi làm sếp của mình, thay vào đó, đặt mình vào vị trí một huấn luyện viên và toàn bộ nhân viên là đội ngũ cầu thủ của mình và người huấn luyện viên thật sự muốn đội bóng ấy phải chơi thật hay và đoạt cúp.

Để làm được vậy, hãy để cho nhân viên tự chủ, độc lập và tự do trong công việc. Giúp họ chủ động tìm kiếm những ý tưởng mới và hoàn thành dự án theo cách của họ. Nhất trí với mọi người về mục đích cụ thể và kết quả sau cùng, sau đó để họ tự do tìm ra bước đi tốt nhất nhằm đạt được điểm đích.

Luôn luôn là điểm tựa cho nhân viên.

Dù đó là vấn đề liên quan đến khách hàng chăng nữa, nhà quản trị cũng luôn luôn đứng về phía nhân viên.Cho mọi thành viên thấy rằng sếp tôn trọng và quan tâm đến họ bằng cách bảo vệ họ khi cần thiết.

Biết người biết ta. Khi đặt ra kỳ vọng cho nhân viên, hãy đặt lợi ích của họ lên hàng đầu và suy nghĩ thật thấu đáo. Khiến nhân viên cảm thấy quá tải khi đặt ra mục tiêu quá cao hoặc giao phó quá nhiều công việc trong một khung thời gian ngắn có thể phá hủy mọi nỗ lực mà nhà quản lý tạo ra để tìm kiếm sự tôn trọng từ nhân viên và thậm chí có thể khiến họ suy sụp hoặc bỏ việc. Và đấy sẽ là một hệ quả không ai muốn nhìn thấy.
Theo Báo Doanh nhân Sài Gòn
MỚI NHẤT
VCCorp tuyển nhiều vị trí công nghệ
VCCorp tuyển nhiều vị trí công nghệ

Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam - VCCorp (http://vccorp.vn) là công ty hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, xã hội, thể thao, giải trí trên Internet. VCCorp hiện nay cần tuyển nhiều vị trí chuyên sâu về công nghệ.

Thứ năm, 09/04/2015 - 05:37

Bộ LĐTBXH trả lời về chính sách tiền lương đối với nhà giáo
Bộ LĐTBXH trả lời về chính sách tiền lương đối với nhà giáo

Theo ý kiến của cử tri tỉnh An Giang, lương hưu của giáo viên nghỉ trước và sau năm 2008 là chưa công bằng, nên đề nghị Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội xem xét, điều chỉnh.

Thứ năm, 09/04/2015 - 01:46

Giao dịch viên "cướp" tiền ngay cửa ngân hàng
Giao dịch viên "cướp" tiền ngay cửa ngân hàng

Giao dịch viên là khâu đầu tiên tiếp xúc với khách hàng. Tiền vào - ra đều qua tay giao dịch viên và hàng loạt các vụ mất tiền ở khâu này là lời cảnh báo nguy cơ mất an toàn tại không ít ngân hàng ở chính vị trí được cho là thấp bé và ít quyền nhất.

Thứ năm, 09/04/2015 - 01:30

Giải quyết chế độ ốm đau, thai sản: Thanh toán trước, gộp sổ sau
Giải quyết chế độ ốm đau, thai sản: Thanh toán trước, gộp sổ sau

Việc thanh toán chế độ ốm đau, thai sản thuộc trách nhiệm của đơn vị sử dụng lao động; sau đó hằng quý mới quyết toán lại với cơ quan BHXH. Ông Nguyễn Đăng Tiến, Phó Giám đốc BHXH TP HCM, cho biết như vậy.

Thứ năm, 09/04/2015 - 10:34

Phát hiện hơn 520 tỉ đồng nợ BHXH qua giám sát tại 4 tỉnh
Phát hiện hơn 520 tỉ đồng nợ BHXH qua giám sát tại 4 tỉnh

(Dân trí) - “Trong năm 2013 và 9 tháng đầu năm 2014, công tác giám sát đã triển khai tại 4 tỉnh với hơn 5.200 đơn vị đang sử dụng 152.000 lao động. Số nợ BHXH được phát hiện là hơn 520 tỉ đồng. Nhiều vi phạm được phát hiện như chưa ký hợp đồng lao động, trốn đóng BHXH, chậm đóng tiền và chốt sổ BHXH…”

Thứ tư, 08/04/2015 - 04:46

Lao động Việt Nam tại Yemen đang ở trong khu vực an toàn
Lao động Việt Nam tại Yemen đang ở trong khu vực an toàn

Ngày 7/4, về tình hình công dân Việt Nam tại Yemen, Phó Phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam Phạm Thu Hằng cho biết hiện nay có 19 lao động Việt Nam đang ở Yemen nhưng trong khu vực an toàn, cách xa các nơi xảy ra chiến sự.

Thứ tư, 08/04/2015 - 11:00

Từ 1/1/2016, sẽ mở thông tuyến khám chữa bệnh BHYT
Từ 1/1/2016, sẽ mở thông tuyến khám chữa bệnh BHYT

Gửi ý kiến đến Kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa XIII, cử tri tỉnh Bình Thuận đề nghị điều chỉnh, bổ sung quy định để người có công với cách mạng khi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế không cần khám theo tuyến.

Thứ tư, 08/04/2015 - 10:35

Cần quy định linh hoạt về đào tạo ATVSLĐ cho người lao động
Cần quy định linh hoạt về đào tạo ATVSLĐ cho người lao động

(Dân trí) - “Dự thảo luật ATVSLĐ không nên quy định “cứng” về thời gian và nội dung huấn luyện cho người lao động. Doanh nghiệp cần sự tự chủ khi phân công người lao động và thời gian phù hợp với việc đào tạo. Họ cũng có quyền cấp chứng chỉ hoặc ghi nhận lại sự kiểm tra”.

Thứ tư, 08/04/2015 - 10:24

Trốn đóng BHXH được đề nghị là hành vi tội phạm
Trốn đóng BHXH được đề nghị là hành vi tội phạm

Chính phủ đề xuất đưa hành vi trốn đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) vào Bộ Luật hình sự (sửa đổi), coi đây là hành vi tội phạm nghiêm trọng cần phải trừng trị.

Thứ tư, 08/04/2015 - 08:07

Vẫn còn thời hạn đăng ký thất nghiệp
Vẫn còn thời hạn đăng ký thất nghiệp

* Tôi đã công tác 34 tháng và đóng đủ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp . Ngày 1-4-2015, tôi hết hạn hợp đồng nhưng bộ phận nhân sự làm thủ tục khá lâu, phải 2 tháng sau mới có quyết định thôi việc và sổ BHXH.

Thứ tư, 08/04/2015 - 07:57

Thiết kế đồ họa - nghề hấp dẫn giới trẻ
Thiết kế đồ họa - nghề hấp dẫn giới trẻ

Hơn 861.000 kết quả có được sau 0,34 giây tìm kiếm của cụm từ “thiết kế đồ họa” và 842.000 kết quả sau 0,27 giây cho cụm từ “học thiết kế” trên Google. Đó là những con số không nhỏ, đủ thấy sự quan tâm của mọi người đến chuyên ngành học hấp dẫn và mới mẻ này.

Thứ tư, 08/04/2015 - 06:54

Khi tội phạm lợi dụng thị trường lao động
Khi tội phạm lợi dụng thị trường lao động

Nhu cầu việc làm ở Hà Nội hiện nay rất lớn, mỗi ngày có hàng trăm người có nhu cầu tìm việc và cũng hàng trăm cá nhân, tổ chức khác có nhu cầu tuyển người lao động. Do không tìm hiểu kỹ, và với tình trạng “loạn” công ty môi giới việc làm như hiện nay, nhiều đối tượng đã “tranh thủ” thực hiện hành vi phạm tội.

Thứ ba, 07/04/2015 - 07:51

ĐÁNG QUAN TÂM
Viên chức đang nuôi con 'vỡ kế hoạch' lần 3 có bị xử lý?
Viên chức đang nuôi con 'vỡ kế hoạch' lần 3 có bị xử lý?

Em là viên chức đang nuôi con nhỏ nhưng vỡ kế hoạch có bầu cháu thứ 3. Xin hỏi có cách nào để tránh không vi phạm pháp lệnh dân số không?

Thứ ba, 07/04/2015 - 07:28

Bình Dương: Doanh nghiệp cạnh tranh tuyển lao động
Bình Dương: Doanh nghiệp cạnh tranh tuyển lao động

Tính đến nay, mặc dù hơn 95% lao động làm ở các doanh nghiệp (DN) đã trở lại làm việc nhưng Bình Dương vẫn đang thiếu một lượng lao động khá lớn. Nguyên nhân chủ yếu là do nhiều DN cần tăng nhân lực để thực hiện các hợp đồng lớn đã ký cả năm 2015, đáp ứng mở rộng sản xuất hoặc đầu tư mới.

Thứ ba, 07/04/2015 - 07:20

Có nên giảm năm đóng BHXH, giảm tuổi nghỉ hưu?
Có nên giảm năm đóng BHXH, giảm tuổi nghỉ hưu?

Theo Luật BHXH hiện hành, người lao động để được hưởng lương hưu hàng tháng thì ngoài điều kiện về tuổi đời, còn có điều kiện về thời gian đóng BHXH tối thiểu phải đủ 20 năm. Quy định này nhằm đảm bảo khả năng cân đối tài chính BHXH, người lao động phải tích luỹ đủ số năm đóng vào quỹ BHXH thì mới được hưởng chế độ hưu.

Thứ hai, 06/04/2015 - 03:18

Trà Vinh: Hàng loạt công ty cung ứng lao động “chui”
Trà Vinh: Hàng loạt công ty cung ứng lao động “chui”

Hàng loạt Cty đang hoạt động “chui”, thường xuyên cung ứng lao động (LĐ) cho các nhà thầu trong Nhà máy nhiệt điện Duyên Hải (Trà Vinh). Ngành chức năng đang lúng túng vì gặp phải những “chuyện khóc cười” trong công tác xử lý.

Thứ hai, 06/04/2015 - 02:58

Ông Dung Tấn Trung chia sẻ 3 bài học khởi nghiệp
Ông Dung Tấn Trung chia sẻ 3 bài học khởi nghiệp

Tại chương trình “Xây dựng doanh nghiệp đẳng cấp quốc tế” do LifeB - Nhóm Hỗ trợ Khởi nghiệp tổ chức chiều 2/4 tại Hà Nội, ông Dung Tấn Trung - Tổng Giám đốc Mobivi – nhân vật thường được kể như là một trong những người Việt thành công nhất ở nước ngoài đã chia sẻ những bài học kinh nghiệm khi khởi nghiệp với giới trẻ.

Chủ nhật, 05/04/2015 - 09:05

Trường hợp phải giao kết hợp đồng lao động
Trường hợp phải giao kết hợp đồng lao động

Bà Phạm Mai Hoa đang làm việc thường xuyên tại 1 doanh nghiệp từ năm 2010, theo chế độ Hợp đồng cộng tác viên, ký 1 năm/lần và không đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), không áp dụng các chế độ theo Bộ Luật lao động. Bà Hoa hỏi, doanh nghiệp thực hiện như vậy có đúng quy định không?

Chủ nhật, 05/04/2015 - 08:47

Không có ơn mà còn mang họa
Không có ơn mà còn mang họa

Chị đồng nghiệp rất khó chịu khiến không ai dám gần vì sợ mang họa vào thân. Chính vì vậy mà khi chị bệnh nằm viện, không ai vô thăm.

Chủ nhật, 05/04/2015 - 08:39

Tìm hiểu quy định rút bảo hiểm xã hội 1 lần
Tìm hiểu quy định rút bảo hiểm xã hội 1 lần

Em đã công tác tại một công ty của quân đội tại Hà Nội được 5 năm 4 tháng. Hiện em muốn thôi việc để về quê sinh sống.

Thứ bảy, 04/04/2015 - 09:42

4 sai lầm khi phát triển năng lực lãnh đạo doanh nghiệp
4 sai lầm khi phát triển năng lực lãnh đạo doanh nghiệp

Lộ trình hội nhập thương mại tự do khiến nhu cầu về đội ngũ quản lý có năng lực lãnh đạo doanh nghiệp (DN) ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, tính hiệu quả của các chương trình đào tạo lãnh đạo DN chưa đạt yêu cầu của thực tế.

Thứ bảy, 04/04/2015 - 09:34

Truyền thông để giữ người
Truyền thông để giữ người

Tăng cường tuyên truyền, linh hoạt khi sử dụng kinh phí giúp bộ phận nhân sự tận dụng thành công chính sách lương, thưởng của công ty

Thứ bảy, 04/04/2015 - 09:28

Cầm bằng đại học, xin việc có dễ dàng?
Cầm bằng đại học, xin việc có dễ dàng?

(Dân trí) - Trong quý 2/2015, tại TPHCM, các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển 65.000 chỗ làm. Trong đó, nhu cầu với lao động phổ thông chiếm tới 38%, trình độ sơ cấp đến trung cấp là 35%. Nhu cầu lao động có trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học chỉ khoảng 27%.

Thứ bảy, 04/04/2015 - 07:28

Cà Mau: 25.000 lao động sẽ được dạy nghề ngành nông, lâm, ngư nghiệp
Cà Mau: 25.000 lao động sẽ được dạy nghề ngành nông, lâm, ngư nghiệp

(Dân trí) - UBND tỉnh Cà Mau cho biết, năm 2015, lao động cần đào tạo nghề là 35.000 người, trong đó phục vụ trong ngành nông, lâm, ngư nghiệp là 25.000 người. Số nhân lực còn lại thuộc ngành công nghiệp sửa chữa, may mặc, chế biến, dịch vụ…

Thứ sáu, 03/04/2015 - 10:44