"Chấm điểm" cải cách, đo sự hài lòng của người dân để đánh giá chính quyềnBộ Nội vụ xác định, nâng cao hiệu quả sử dụng chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng của người dân là để thực hiện quản trị công tốt ở chính quyền địa phương hai cấp.
Gần 90% công chức không gây phiền hà, sách nhiễu cho người dânPhần lớn người dân hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Tuy nhiên, các địa phương vẫn nhận được phản ánh của người dân về việc một số công chức gây phiền hà khi giải quyết thủ tục.
3 tỉnh dẫn đầu về chỉ số hài lòng của người dânBộ Nội vụ ghi nhận mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước dao động khoảng 77,92-91,12%, trong đó Hải Phòng là thành phố có chỉ số hài lòng cao nhất.
Hải Phòng, Lào Cai sẽ thí điểm xã, phường xã hội chủ nghĩaĐại diện thành phố Hải Phòng và tỉnh Lào Cai thông tin về quá trình xây dựng đề án, thí điểm mô hình xã, phường xã hội chủ nghĩa.
Người dân tiếp cận thông tin chính sách nhiều nhất qua báo, đài, tivi"Kênh thông tin mà người dân sử dụng nhiều nhất để tiếp cận thông tin chính sách là qua đài, tivi, báo chí" - Bộ Nội vụ nêu.
Chỉ số hài lòng của người dân với cơ quan hành chínhTheo thời gian, việc công bố các chỉ số về hoạt động của chính quyền như SIPAS có thể góp phần thay đổi nhận thức của đội ngũ công chức.
Lạng Sơn tăng 13 bậc chỉ số cải cách hành chínhNăm 2021, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) của tỉnh Lạng Sơn được cải thiện đáng kế.
Bí thư Hải Phòng: Xây dựng chính quyền hiện đại để gần dân, phục vụ tốt hơnBí thư Thành ủy Hải Phòng Lê Ngọc Châu khẳng định địa phương sẽ tiếp tục xây dựng chính quyền địa phương hai cấp hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Bộ ngành, địa phương nào "đuối" nhất bảng xếp hạng cải cách hành chính?Trong khi Ngân hàng Nhà nước, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục giữ vị trí đứng đầu bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính thì Bộ GD-ĐT, tỉnh Quảng Ngãi đứng cuối bảng, đều bị giảm điểm trong năm 2020.
Ngân hàng Nhà nước đứng đầu, Bộ Giao thông đứng chót bảng xếp hạng cải cáchKết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2019, Ngân hàng Nhà nước đứng đầu 17 Bộ, ngành; tỉnh Quảng Ninh đứng đầu 63 tỉnh thành. 2 vị trí “chót bảng” thuộc về Bộ Giao thông vận tải và tỉnh Bến Tre.
“Đo sự hài lòng của dân để thay đổi tư duy của chính quyền”Kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2015 cho thấy, các chỉ số đánh giá chất lượng giải quyết công việc của các cơ quan phần lớn nằm trong khoảng 40-70%, chỉ số hài lòng nằm trong khoảng 70-90%...
Xử nghiêm công chức nhũng nhiễu, tiêu cực khi cấp sổ đỏ cho dânSau khi Bộ Nội vụ công bố thông tin dịch vụ cấp sổ đỏ được người dân, tổ chức ở 10 địa phương đánh giá thấp nhất trong 6 dịch vụ hành chính công, Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường Trần Hồng Hà vừa đề nghị các địa phương tăng cường kiểm tra, thanh tra công vụ, xử lý nghiêm những cán bộ, công chức gây nhũng nhiễu, tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ cấp sổ đỏ cho người dân.