“Mục tiêu cải cách hành chính là đem lại sự hài lòng cho người dân”Theo Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi, cải cách hành chính phải hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy hiện đại hóa và nâng cao hiệu quả quản trị nhà nước.
"Chấm điểm" cải cách, đo sự hài lòng của người dân để đánh giá chính quyềnBộ Nội vụ xác định, nâng cao hiệu quả sử dụng chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng của người dân là để thực hiện quản trị công tốt ở chính quyền địa phương hai cấp.
Hà Nội đặt mục tiêu 95% người dân hài lòng với dịch vụ hành chínhHà Nội đặt mục tiêu đến năm 2030 có ít nhất 95% người dân hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, đồng thời đẩy mạnh giải quyết thủ tục trực tuyến và không phụ thuộc địa giới.
Gần 90% công chức không gây phiền hà, sách nhiễu cho người dânPhần lớn người dân hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Tuy nhiên, các địa phương vẫn nhận được phản ánh của người dân về việc một số công chức gây phiền hà khi giải quyết thủ tục.
Chủ tịch tỉnh áp trách nhiệm với cán bộ để đình trệ hồ sơ của dânĐánh giá công tác cải cách hành chính tỉnh An Giang, Chủ tịch UBND tỉnh rốt ráo chỉ đạo khi chỉ số cải cách của tỉnh chỉ xếp thứ 31/34 tỉnh, thành với những điểm nghẽn cốt yếu kéo tụt thứ hạng.
3 tỉnh dẫn đầu về chỉ số hài lòng của người dânBộ Nội vụ ghi nhận mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước dao động khoảng 77,92-91,12%, trong đó Hải Phòng là thành phố có chỉ số hài lòng cao nhất.
Sức ép từ "siêu phường" lớn nhất cả nước đến đặc khu hải đảoSau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh An Giang đã ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong việc tinh giản tổ chức và rút ngắn khoảng cách quản lý.
Người dân tiếp cận thông tin chính sách nhiều nhất qua báo, đài, tivi"Kênh thông tin mà người dân sử dụng nhiều nhất để tiếp cận thông tin chính sách là qua đài, tivi, báo chí" - Bộ Nội vụ nêu.
Chỉ số hài lòng của người dân với cơ quan hành chínhTheo thời gian, việc công bố các chỉ số về hoạt động của chính quyền như SIPAS có thể góp phần thay đổi nhận thức của đội ngũ công chức.
Lạng Sơn tăng 13 bậc chỉ số cải cách hành chínhNăm 2021, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) của tỉnh Lạng Sơn được cải thiện đáng kế.
“Giá trị của cải cách là ở những mô hình có thể lan tỏa”Theo Phó Giám đốc Sở Nội vụ Quảng Ninh, sau một năm vận hành bộ máy mới, mục tiêu của tỉnh không phải là thứ hạng, mà là sự hài lòng của người dân - thước đo thực chất của chính quyền phục vụ.
6 mô hình giảm tải cho bộ máy cấp xã ở Đồng NaiTrong quá trình triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố Đồng Nai áp dụng một số mô hình, cách làm sáng tạo góp phần giảm tải áp lực cho bộ máy cấp xã.
Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hội
