Honda nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên các HEAD

(Dân trí)- Với thị phần chiếm 62% trên thị trường xe máy và có hơn 600 cửa hàng Ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc, Honda Việt Nam đang chiếm lĩnh thị trường xe máy với sản lượng bán hàng gần 2 triệu xe/năm.

Với lượng xe bán ra lớn như vậy, công tác sửa chữa và tư vấn dịch vụ tại các HEAD đóng vai trò rất quan trọng đối với công ty nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng tay nghề cho các kỹ thuật viên trong hệ thống các HEAD và đồng thời ngày càng gia tăng chất lượng dịch vụ tại HEAD, Honda Việt Nam tổ chức hội thi Kỹ thuật viên dịch vụ giỏi thường niên và năm nay là năm thứ 15 hội thi được tổ chức.

Honda nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên các HEAD

Vòng chung kết hội thi Kỹ thuật viên dịch vụ giỏi của Honda tổ chức 

Vòng chung kết diễn ra cuối tháng 8 năm 2013 trong không khí nghiêm túc và tinh thần học hỏi cao. Đa số các thí sinh đều có tay nghề cao và rất nhanh nhạy trong việc xử lý các tình huống. Kết thúc vòng chung kết, Honda Việt Nam đã trao giải cho các thí sinh xuất sắc nhất của cả 2 nội dung thi bao gồm:

Tên

HEAD

Nội dung
kỹ thuật

Nội dung
tư vấn

Từ Thanh Tự

Tường Nguyên 3

Nhất

 

Nguyễn Quang Huy

Hồng Phát

Nhì

 

Nguyễn Hoàng Hưng

An Thành 2

Ba

 

Thái Nguyễn Huy Hoàng

Visacoop 3

 

Nhất

Trần Văn Thạnh

Phát Tiến 3

 

Nhì

Nguyễn Tuấn Anh

Hồng Hạnh 2

 

Ba

Vũ Quốc Bảo

Hùng Mạnh 3

 

Ba


Rất nhiều thí sinh tham dự cuộc thi xem đây là một cơ hội quý giá nhằm trau dồi kiến thức và nâng cao tay nghề. Kỹ thuật viên Từ Thanh Tự đến từ HEAD Tường Nguyên 3 – giải nhất nội dung kỹ thuật đánh giá cao cuộc thi: “Qua cuộc thi này tôi đã được giao lưu và học hỏi thêm rất nhiều điều từ HVN cũng như các anh em kỹ thuật của các HEAD trên toàn quốc, để cũng cố thêm tay nghề và kinh nghiệm làm việc hàng ngày.Tôi sẽ cố gắng làm việc và phục vụ khách hàng tốt hơn để khách hàng luôn hài lòng khi sử dụng sản phẩm của Honda Việt Nam”.

Như vậy, mục tiêu cuối cùng của cả nhà tổ chức và của cả thí sinh là “phục vụ khách hàng tốt hơn và luôn mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng” và chắc chắn trong tương lai Honda Việt Nam sẽ tiếp tục mở rộng quy mô và cải tiến nội dung thi nhằm thu hút nhiều HEAD tham gia hơn nữa.

P.V

Bảng giá xe Chevrolet tại Việt Nam