Singapore Airlines xin lỗi vì bình luận "vô cảm" về MH17

Vài giờ sau khi chiếc máy bay Boeing 777-200 chở 298 người bị rơi hôm 17/7, được cho là bị trúng tên lửa không đối đất, Singapore Airlines đã đăng tải một tuyên bố trên mạng xã hội Facebook và Twitter.

"Các hành khách có thể muốn biết rằng các chuyến bay của SIA không sử dụng không phận Ukraine", tuyên bố cho biết.

Bình luận trên đã khiến nhiều cư dân mạng nổi giận.

"Sao không nhận được thức sự việc kinh hoàng và gửi lời chia buồn tới người thân các nạn nhân thay vì thông tin lạnh lùng này?", một cư dân mạng viết.

Hàng trăm người khác cũng lên án SIA, nhưng một số người lại bảo vệ hãng hàng không quốc gia Singapore, nói rằng hãng này chỉ cố gắng đảm bảo với các hành khách đang lo ngại về sự an toàn về lộ trình bay.

SIA sau đó đã ra tuyên bố xin lỗi về bình luận liên quan tới chuyến bay MH17 của hãng hàng không Malaysia Airlines.

"Chúng tôi hiểu rằng thông tin cập trên Facebook và Twitter có thể bị xem là vô cảm đối với một số người... Chúng tôi xin lỗi nếu đã xúc phạm các khách hàng và cư dân mạng", SIA cho biết.

SIA giải thích thêm rằng, bình luận trên Facebook và Twitter của hãng là để trả lời nhiều câu hỏi của khách hàng về thông tin lịch trình bay cho các chuyến bay sắp tới.

SIA cũng thừa nhận rằng trước vụ tai nạn, hãng này cũng sử dụng lộ trình giống MH17 nhưng sau đó đã thay đổi lộ trình.

Chuyến bay MH17 chở gần 300 người đã gặp nạn ngày 17/7 ở miền đông Ukraine khi đang trên đường từ Hà Lan về Kuala Lumpur, Malaysia.

Máy bay nhiều khả năng đã bị bắn hạ bởi một tên lửa đất đối không, mặc dù cả chính phủ Ukraine và lực lượng ly khai đều bác bỏ trách nhiệm.

An Bình
Theo AFP