Sốc: Nhân viên Google có thể nghe lén người dùng qua trợ lý ảo Google Assistant

Dân trí Thay vì chỉ để hệ thống máy tính nghe các câu lệnh và yêu cầu từ phía người dùng thông qua trợ lý ảo Google Assistant để đưa ra hồi đáp, Google đã cho phép các nhân viên của mình nghe các nội dung này, mà theo Google là để giúp cải thiện chất lượng của trợ lý ảo Google Assistant.

Kênh truyền hình VRT NWS (Bỉ) đã dẫn lời nguồn tin từ một đối tác nhà thầu của Google, cho biết công ty này được Google trả tiền để chép lại các nội dung âm thanh mà trợ lý ảo Google Assistant thu được từ người dùng, trong đó bao gồm cả những thông tin nhạy cảm như họ tên, địa chỉ và thậm chí các chi tiết về cuộc sống cá nhân của họ...

Điều đáng nói là các thông tin này đôi khi được trợ lý ảo Google Assistant ghi lại một cách ngẫu nhiên, thay vì chỉ ghi lại khi người dùng sử dụng trợ lý ảo này. Thông thường, các trợ lý ảo bằng giọng nói như Alexa (của Amazon) hay Google Assistant chỉ được kích hoạt khi có câu khẩu lệnh từ người dùng (chẳng hạn “Okay Google”), tuy nhiên nguồn tin của VRT NWS cho biết trợ lý ảo Google Assistant trên loa thông minh Google Home đôi khi tự động ghi âm lại nội dung cuộc nói chuyện của người dùng một cách ngẫu nhiên mà họ không hề hay biết, do vậy mới để lộ ra các thông tin cá nhân và nhạy cảm.

Sốc: Nhân viên Google có thể nghe lén người dùng qua trợ lý ảo Google Assistant - 1

Không chỉ được xử lý bởi máy móc, nhiều truy vấn của người dùng với trợ lý ảo Google Assistant đang được nghe và xử lý bởi con người thực sự

Theo điều tra của VRT NWS, kênh truyền hình này đã xem xét 1.000 bản ghi âm của Google Assistant, chủ yếu bằng tiếng Hà Lan và tiếng Bỉ, 153 bản ghi âm trong số đó được ghi lại một cách tình cờ. Nguồn tin của VRT NWS cho biết trung bình họ sao chép 1.000 đoạn ghi âm từ Google Assistant, trong đó thậm chí có những cuộc cãi vã hay những cuộc thảo luận giữa cha và con...

“Đó là những cuộc nói chuyện của những con người thực sự, chứ không đơn thuần chỉ là những giọng nói”, nguồn tin cho biết.

Sau những công bố của VRT NWS, Google đã thừa nhận một số lượng nhỏ các bản ghi âm ẩn danh đã được các chuyên gia của mình sao chép lại, thay vì chỉ được xử lý bằng máy móc.

“Chúng tôi hợp tác với các chuyên gia ngôn ngữ trên toàn thế giới để cải thiện công nghệ giọng nói bằng cách ghi âm một lượng nhỏ các truy vấn của người dùng. Điều này rất quan trọng để phát triển công nghệ trong các sản phẩm như Google Assistant”, Google cho biết trong một thông cáo được đưa ra. “Chúng tôi chỉ mới biết được rằng một trong những người đánh giá của chúng tôi đã vi phạm chính sách bảo mật dữ liệu của công ty khi làm rò rỉ các dữ liệu âm thanh bí mật”.

Google cho biết chỉ 0.2% số lượng các truy vấn của người dùng được nghe lại bởi các chuyên gia ngôn ngữ và các dữ liệu này là hoàn toàn ẩn danh. Công ty hiện đang tiến hành điều tra vụ việc và đảm bảo rằng không có dữ liệu âm thanh nào được ghi âm từ người dùng sẽ bị rò rỉ trong tương lai.

Đầu năm nay, một báo cáo của hãng tin Bloomberg cho biết Amazon cũng đã âm thầm nghe lén và ghi âm một số cuộc nói chuyện của người dùng thông qua trợ lý ảo Alexa tích hợp trên loa thông minh Echo của hãng. Amazon sau đó đã xác nhận điều này và cho biết đã ghi âm một số lượng nhỏ các truy vấn của người dùng để giúp cải thiện khả năng phản hồi của trí tuệ nhân tạo. Amazon cho biết người dùng có thể xem xét lại những nội dung mà hãng đã ghi âm và có thể xóa đi các nội dung này nếu muốn.

T.Thủy

MỚI NHẤT
Huawei chuẩn bị sa thải hàng trăm nhân viên tại Mỹ
Huawei chuẩn bị sa thải hàng trăm nhân viên tại Mỹ

(Dân trí) - Hãng công nghệ Trung Quốc Huawei đang có kế hoạch sẽ sa thải hàng trăm nhân viên làm việc tại Mỹ. Đây được xem là đòn “đáp trả” sau khi Huawei bị chính phủ Mỹ đưa vào “danh sách đen” và cấm vận giao dịch với các công ty tại Mỹ.

Thứ hai, 15/07/2019 - 05:00

MISA hợp tác cùng UBND Bình Phước triển khai nền tảng kế toán và hóa đơn điện tử cho các đơn vị trên địa bàn
MISA hợp tác cùng UBND Bình Phước triển khai nền tảng kế toán và hóa đơn điện tử cho các đơn vị trên địa bàn

(Dân trí) - Ngày 15/7/2019, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp tại tỉnh Bình Phước ứng dụng CNTT trong phát triển nền kinh tế, UBND tỉnh Bình Phước phối hợp cùng Công ty Cổ phần MISA ký kết thỏa thuận về việc hỗ trợ triển khai thành công nền tảng kế toán và hóa đơn điện tử cho các doanh nghiệp và cơ quan hành chính sự nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Thứ hai, 15/07/2019 - 04:48

Truy tìm lý do khiến gói Home mới của VNPT gây sốt
Truy tìm lý do khiến gói Home mới của VNPT gây sốt

(Dân trí) - Tốc độ truy cập internet nhanh, giá rẻ, kho nội dung phong phú, nhiều ưu đãi miễn phí.... đó là những ấn tượng ban đầu mà khách hàng tìm đến đăng ký gói Home mới của VNPT.

Thứ hai, 15/07/2019 - 04:40

5 cách bảo vệ dây sạc điện thoại được bền hơn
5 cách bảo vệ dây sạc điện thoại được bền hơn

(Dân trí) - Tận dụng lò xo bút bi, dùng dây xoắn nhựa, chỉ thêu… là những cách bảo vệ dây sạc điện thoại được bền hơn.

Thứ hai, 15/07/2019 - 03:20

Việt Nam lần đầu lên ngôi vô địch thế giới một giải đấu thể thao điện tử
Việt Nam lần đầu lên ngôi vô địch thế giới một giải đấu thể thao điện tử

(Dân trí) - Vượt qua đối thủ được đánh giá là mạnh nhất thế giới, Đài Bắc Trung Hoa (Mad Team), trong trận chung kết, đội tuyển Việt Nam (Team Flash) đã lên ngôi vô địch giải Chung kết thế giới Liên Quân Mobile vừa được diễn ra. Đây là lần đầu tiên đội tuyển Việt Nam lên ngôi vô địch một giải đấu thể thao điện tử tầm cỡ thế giới.

Thứ hai, 15/07/2019 - 03:14

Dân mạng chế ảnh hài hước chia sẻ cùng sĩ tử sau khi công bố điểm THPT Quốc gia
Dân mạng chế ảnh hài hước chia sẻ cùng sĩ tử sau khi công bố điểm THPT Quốc gia

(Dân trí) - Bắt đầu từ 6h30 sáng 14/7, Bộ GD&ĐT đã chính thức công bố điểm thi THPT quốc gia 2019, nhiều sĩ tử trên khắp cả nước đang trải qua những cảm giác vui, buồn khác nhau sau khi biết được điểm thi của mình. Nhiều cư dân mạng cũng đã “chế” những hình ảnh hài hước để hòa cùng cảm giác của các sĩ tử vào thời điểm này.

Thứ hai, 15/07/2019 - 02:58

Loạt đồ chơi công nghệ đang giảm giá tại Việt Nam tháng 7/2019
Loạt đồ chơi công nghệ đang giảm giá tại Việt Nam tháng 7/2019

(Dân trí) - Tháng 7 vừa chỉ đi qua gần nửa chặng đường nhưng thị trường công nghệ trong nước đã chào đón khá nhiều sản phẩm mới. Điều này kéo theo các sản phẩm trước đó buộc phải giảm giá để kích cầu.

Thứ hai, 15/07/2019 - 09:35

Top 5 điện thoại có màn hình lớn nhất nửa đầu năm 2019
Top 5 điện thoại có màn hình lớn nhất nửa đầu năm 2019

(Dân trí) - Samsung Galaxy A80, Huawei P30, Vivo V15... là những chiếc điện thoại có màn hình lớn nhất nửa đầu năm 2019.

Thứ hai, 15/07/2019 - 09:13

Bạn có tưởng tượng nổi không, có nơi trên thế giới phải mất hơn 22 giờ mới tải nổi một bộ phim 5 GB
Bạn có tưởng tượng nổi không, có nơi trên thế giới phải mất hơn 22 giờ mới tải nổi một bộ phim 5 GB

Đó là tại Equatorial Guinea, một quốc gia dầu mỏ giàu có tại châu Phi, bạn phải mất hơn 22 giờ mới tải nổi một bộ phim 5 GB. Trong khi đó tại Đài Loàn, tải một bộ phim 5 GB như thế sẽ chỉ mất 8 phút.

Thứ hai, 15/07/2019 - 07:05

Thư giãn trong ngày làm việc đầu tuần với loạt ảnh động siêu hài hước
Thư giãn trong ngày làm việc đầu tuần với loạt ảnh động siêu hài hước

(Dân trí) - Chùm ảnh động những khoảnh khắc cực kỳ hài hước dưới đây sẽ giúp bạn thư giãn đôi chút trong ngày làm việc đầu tuần.

Thứ hai, 15/07/2019 - 06:27

Bộ sưu tập hình nền động cực đẹp mắt và sinh động cho smartphone
Bộ sưu tập hình nền động cực đẹp mắt và sinh động cho smartphone

(Dân trí) - Sau một thời gian dài sử dụng, bạn cảm thấy giao diện trên smartphone của mình đã trở nên quen thuộc và quá nhàm chán? Bộ sưu tập hình nền động với các hiệu ứng 3D cực đẹp mắt dưới đây sẽ giúp cho smartphone của bạn trở nên sinh động và đẹp mắt hơn, để xóa đi cảm giác nhàm chán và quen thuộc trên chiếc smartphone của mình.

Chủ nhật, 14/07/2019 - 11:11

Clip “cô gái xinh đẹp nâng tầm thử thách đá nút chai lên mức độ mới” gây sốt tuần qua
Clip “cô gái xinh đẹp nâng tầm thử thách đá nút chai lên mức độ mới” gây sốt tuần qua

(Dân trí) - Cô gái xinh đẹp thực hiện trào lưu “thử thách đá nút chai” đang gây sốt trên mạng xã hội, nhưng theo một cách mới phức tạp hơn rất nhiều. Ngoài ra tuần qua còn có các clip nổi bật như chết cười vụ tai nạn hy hữu và hài hước, hậu trường đáng kinh ngạc của một clip quảng cáo...

Chủ nhật, 14/07/2019 - 07:10

ĐÁNG QUAN TÂM
Canon ra mắt máy ảnh "chụp lấy ngay" tại thị trường Việt Nam, giá từ 4 triệu đồng
Canon ra mắt máy ảnh "chụp lấy ngay" tại thị trường Việt Nam, giá từ 4 triệu đồng

(Dân trí) - Ngoài việc được trang bị nhiều công nghệ hiện đại, máy ảnh "chụp lấy ngay" của Canon còn có khả năng kết nối với smartphone hoặc link tới các trang mạng xã hội để in ảnh trực tiếp trên đó.

Thứ bảy, 13/07/2019 - 09:04

Vay tiền online dễ chui đầu vào "bẫy" lãi suất cắt cổ
Vay tiền online dễ chui đầu vào "bẫy" lãi suất cắt cổ

Với sự phát triển của công nghệ thông tin hiện nay, người tiêu dùng dễ dàng để tiếp cận các dịch vụ vay tiền tín chấp online thông qua các ứng dụng và website. Tuy nhiên, đằng sau đó là những cạm bẫy lãi suất không ngờ…

Thứ bảy, 13/07/2019 - 07:03

Ứng dụng nhỏ gọn giúp smartphone “miễn nhiễm” phần mềm gián điệp
Ứng dụng nhỏ gọn giúp smartphone “miễn nhiễm” phần mềm gián điệp

(Dân trí) - Nền tảng Android đang là mục tiêu nhắm đến của tin tặc khi ngày càng nhiều loại mã độc, ứng dụng gián điệp... xuất hiện và nhắm đến Android. Nếu lo lắng các phần mềm gián điệp có thể nghe lén cuộc gọi và đọc trộm nội dung tin nhắn... trên smartphone làm ảnh hưởng đến sự riêng tư thì ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ giúp bạn gạt bỏ được nỗi lo này.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 04:22

Lần đầu tiên tổ chức ngày hội Steme dành cho teen yêu công nghệ
Lần đầu tiên tổ chức ngày hội Steme dành cho teen yêu công nghệ

(Dân trí) - Ngày 14/7/2019, tại Hà Nội, dự án Đại học VinUni sẽ tổ chức Ngày hội STEME - ngày hội dành cho các bạn trẻ yêu công nghệ. Đây cũng là lần đầu tiên, một ngày hội quy mô về STEM được dẫn dắt bằng tư duy khởi nghiệp được tổ chức nhằm mang lại một sân chơi ý nghĩa dành cho học sinh THPT

Thứ sáu, 12/07/2019 - 02:00

Hàng chục triệu smartphone Android bị nhiễm mã độc từ kho ứng dụng của Trung Quốc
Hàng chục triệu smartphone Android bị nhiễm mã độc từ kho ứng dụng của Trung Quốc

(Dân trí) - Hơn 25 triệu smartphone chạy nền tảng Android đang bị nhiễm một loại mã độc nguy hiểm được phát tán rộng rãi trên toàn cầu, mà nguồn gốc của loại mã độc này từ kho ứng dụng 9Apps của hãng thương mại điện tử Alibaba (Trung Quốc).

Thứ sáu, 12/07/2019 - 01:18

Công nghệ lọc khí Panasonic nanoe– chìa khóa cho mọi không gian sống trong lành, khỏe mạnh
Công nghệ lọc khí Panasonic nanoe– chìa khóa cho mọi không gian sống trong lành, khỏe mạnh

(Dân trí) - Việc đảm bảo chất lượng không khí tại mỗi căn phòng góp phần mang lại cuộc sống khỏe mạnh, hạnh phúc cho tất cả thành viên trong gia đình. Công nghệ lọc khí nanoe trên điều hòa Panasonic Aero Series và Sky Series chính là giải pháp, chìa khóa cho mọi không gian trong lành.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 10:00

Bi hài tên trộm iPhone thản nhiên đăng ảnh selfie chính mình lên... Instagram nạn nhân
Bi hài tên trộm iPhone thản nhiên đăng ảnh selfie chính mình lên... Instagram nạn nhân

(Dân trí) - Sau khi lấy trộm iPhone, tên trộm dường như quên không đăng xuất ra khỏi tài khoản Instagram của nạn nhân trước khi sử dụng nên đã vô tình đăng tải ảnh selfie của chính mình lên đó. Nhiệm vụ còn lại của cảnh sát đó là tìm người có gương mặt giống như hình ảnh selfie đã được đăng tải.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 09:33

Samsung tiếp tục để lộ ảnh chính thức của Galaxy Note 10
Samsung tiếp tục để lộ ảnh chính thức của Galaxy Note 10

(Dân trí) - Chỉ chưa đầy 1 tháng nữa Samsung sẽ tổ chức sự kiện ra mắt thế hệ điện thoại Galaxy Note 10, tuy nhiên, mới đây, một số hình ảnh chính thức của “bom tấn” này lại vô tình bị Uỷ Ban thương mại Mỹ làm lộ.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 08:26

Dân mạng tranh cãi việc “trộm trả lại món đồ ý nghĩa đã lấy của cậu bé bị u não”
Dân mạng tranh cãi việc “trộm trả lại món đồ ý nghĩa đã lấy của cậu bé bị u não”

(Dân trí) - Hai người phụ nữ đã trả lại một gói hàng mà mình đã lấy cắp sau khi biết được đó là một món quà ý nghĩa dành cho một cậu bé bị u não. Hành động “nghĩa hiệp” này của những tên trộm đã khiến nhiều cư dân mạng tranh cãi.

Thứ sáu, 12/07/2019 - 06:57

Bị bắt vì tung tin “rồng khổng lồ gây ra động đất” lên mạng xã hội
Bị bắt vì tung tin “rồng khổng lồ gây ra động đất” lên mạng xã hội

(Dân trí) - Một người đàn ông 50 tuổi sống tại thành phố Trung Khánh (Trung Quốc) đã bị cảnh sát bắt giữ sau khi tung tin cho rằng... một con rồng khổng lồ chính là nguyên do gây ra hàng loạt vụ động đất tại tỉnh Tứ Xuyên (Trung Quốc) hồi giữa tháng 6 vừa qua.

Thứ năm, 11/07/2019 - 05:29

Bị phạt gần 90 triệu đồng chỉ vì... mượn sách quá hạn trên Amazon
Bị phạt gần 90 triệu đồng chỉ vì... mượn sách quá hạn trên Amazon

(Dân trí) - Một sinh viên Đại học tại Mỹ vừa bị Amazon phạt số tiền lớn hơn gấp 60 lần so với giá trị cuốn sách do quên trả đúng hẹn.

Thứ năm, 11/07/2019 - 04:24

Nhà mạng Mỹ chặn đứng nỗi ám ảnh mang tên cuộc gọi nặc danh
Nhà mạng Mỹ chặn đứng nỗi ám ảnh mang tên cuộc gọi nặc danh

(Dân trí) - Nhà mạng AT&T của Mỹ mới đây đã ra mắt một dịch vụ mang tên Call Protect dành cho các chủ thuê bao phòng tránh tuyệt đối khỏi các cuộc gọi nặc danh Robocall.

Thứ năm, 11/07/2019 - 02:58