Phần mềm virus Việt tìm chỗ đứng trên thị trường

Người Việt vẫn chuộng dùng phần mềm virus của nước ngoài

Một thực tế hiện nay là đại đa số người Việt Nam vẫn chuộng dùng các chương trình phần mềm diệt virus của nước ngoài hơn là phần mềm trong nước. Họ vẫn có xu hướng chọn những phần mềm diệt virus có vị trí xếp hạng cao trong bảng xếp hạng của thế giới như Kasperky, Bit Defender, Mac Acafee, Synmantec,…Bởi họ cho rằng các phần mềm này rất hiệu quả và tạo được sự tin tưởng. Trong khi đó phần mềm virus Việt Bkav lại rất ít được sử dụng.

Anh Nguyễn Trường, kỹ thuật viên tin học của công ty Kỷ Nguyên tại TPHCM cho biết: “Đa số người Việt Nam hiện nay chủ yếu dùng các phần mềm diệt virus của nước ngoài như Synmantec, Kasperky, Bit Defender,…Vì các phần mềm này tìm diệt virus cũng như các phần mềm gián điệp rất hiệu quả. Còn Bkav nói thật nó vẫn chưa tạo được sự tin tưởng lắm, ngay cả chúng tôi khi cài máy cho khách hàng đa số cũng không cài chương trình diệt virus này và chỉ cài nó khi một số ít khách hàng yêu cầu”.

Còn anh Lâm Trí Dũng, kỹ thuật viên sửa chữa laptop của công ty tin học Thăng Long cũng cho biết: “Hầu hết các laptop hiện nay đều cài phần mềm virus có bản quyền như Synmantec và Bit Defender và chúng hoạt động rất hiệu quả. Vì có sẵn như vậy nên chúng tôi không cài thêm vào máy phần mềm diệt virus nào khác”. Anh này cũng nói thật, không thấy ai yêu cầu cài phần mềm Bkav cài vào máy của họ vì các chương trình kia đã làm tốt việc của chúng rồi.

Chị Nguyễn Thị Thu Vân chủ một tiệm net ở Thủ Đức cũng bày tỏ ý kiến: “Ở đây phòng net chủ yếu sử dụng phần mềm diệt virus Kasperky còn Bkav thì không cài vào. Chỉ có một số khách hàng lâu lâu tới tải về thôi. Nói chung Bkav ít được người ta dùng đến lắm”.

Bkav có phải là không hiệu quả?

Theo ông Nguyễn Tử Quảng - Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Bkis cho biết: “Có một sự thật mà rất ít người biết là về mặt chất lượng diệt virus thì phần mềm diệt virus của Việt Nam hoàn toàn không thua gì của nước ngoài, thậm chí có thể tốt hơn. Chẳng hạn như trường hợp những virus đang lây lan mạnh tại Việt Nam trong mấy tháng qua như virus Ukuran (có xuất xứ Indonesia, xóa các file dữ liệu .dbf) hay virus Dashfer (virus chèn banner tiếng Trung Quốc), virus Vector có xuất xứ từ Đức… chỉ có Bkav là diệt được triệt để. Các phần mềm diệt virus của nước ngoài thì diệt không triệt để hoặc xóa luôn file nhiễm virus gây hỏng máy”.

“Đây là một thực tế và rất nhiều người sử dụng máy tính ở Việt Nam đã được chứng kiến, cũng như đã nhận ra điều này”, Giám đốc an ninh mạng nhấn mạnh. “Chúng tôi cũng đã làm việc với Hiệp hội An toàn Thông tin, họ sẽ tiến hành các kiểm định khách quan để đánh giá các nhận định nêu trên. Kết quả sẽ sớm được Hiệp hội công bố và khẳng định”.

“Việc hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng các phần mềm diệt virus nước ngoài tại Việt Nam hiện nay, được thực hiện thông qua một đại lý, khách hàng không nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia. Với Bkav thì khác, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ các chuyên gia của Bkav. Bên cạnh đó, chúng tôi có hệ thống 212 đại lý phân phối trên toàn quốc. Các đại lý này sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng và chuyển cho các chuyên gia của chúng tôi. Đại lý chỉ có thể là đầu mối, còn việc đưa ra các giải pháp diệt virus thì chỉ có các chuyên gia mới xử lý được. Rõ ràng như vậy Bkav có lợi thế hơn”.

Nếu đúng như những nhận xét trên thì có thể khẳng định Bkav là một phần mềm diệt virus hoàn toàn có thể tin tưởng được. Nhưng do tâm lý của người Việt Nam hiện nay thường không đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng nên họ đã sử dụng Bkav không hiệu quả. Bên cạnh đó thói quen khi gặp virus là loay hoay xử lý, hoặc hỏi người xung quanh, trong khi họ và cả những người được nhờ đều là những người không có chuyên môn về virus nên đã tự gây khó cho mình.

Và có lẽ để thay đổi được cách nhìn của người Việt Nam về phần mềm diệt Virus Việt thì còn phải chờ thêm thời gian nhiều nữa. Đặc biệt là đối với Bkis nếu như họ muốn 75% người dùng trong nước sẽ dùng BkavPro và vươn ra thị trường thế giới trong vòng 5 năm tới.

Lê Mỹ