Lumia 950 XL gặp lỗi phần cứng buộc Microsoft phải thu hồi sản phẩm dùng thử?

Theo thông tin từ trang công nghệ WinBeta dẫn lời các nguồn tin tại một số cửa hàng bán lẻ của Microsoft cho biết Microsoft đã thu hồi toàn bộ các sản phẩm Lumia 950 XL được trưng bày tại các cửa hàng để người dùng sử dụng thử trước khi được bán ra thị trường.

Thông tin này lập tức làm dấy lên những nghi ngờ về việc Lumia 950 XL gặp sự cố về phần cứng buộc Microsoft phải thu hồi sản phẩm để khắc phục, bởi lẽ nếu gặp sự cố về phần mềm, lỗi có thể dễ dàng được khắc phục chỉ bằng cách tung bản vá lỗi và không cần phải thu hồi sản phẩm như vậy.

Giới công nghệ đưa ra dự đoán rằng nhiều khả năng sự cố nằm ở bộ vi xử lý Snapdragon 810 mà Microsoft trang bị cho chiếc smartphone Lumia 950 XL, cụ thể là lỗi nhiệt độ trên sản phẩm tăng lên quá cao sau một thời gian sử dụng. Trước đó nhiều hãng sản xuất smartphone khác như Sony hay HTC cũng phải “đau đầu” với sự cố tương tự trên các mẫu sản phẩm được trang bị bộ vi xử lý Snapdragon 810 của mình.

Trước thông tin từ WinBeta, phía Microsoft đã lên tiếng xác nhận việc thu hồi các sản phẩm Lumia 950 XL mẫu trưng bày tại cửa hàng, tuy nhiên hãng đã không đưa ra lý do cụ thể để giải thích cho quyết định này.

“Việc ra mắt bộ đôi Lumia 950 và Lumia 950 XL vào tuần trước đã thu hút sự hứng thú rất lớn. Chúng tôi đã trưng bày một số mẫu sản phẩm dùng thử của các thiết bị này trong một khoảng thời gian giới hạn tại các cửa hàng bán lẻ của mình để người dùng có thể trải nghiệm sớm nền tảng Windows 10 trên mẫu smartphone mạnh mẽ nhất của chúng tôi. Giờ đây chúng tôi đã loại bỏ các nguyên mẫu sư dụng thử tại các cửa hàng sau khi hoàn thành nhiệm vụ và sẵn sàng để mang sản phẩm đến người dùng vào tháng tới”, một phát ngôn viên của Microsoft cho biết.

Tuy nhiên lý do mà Microsoft đưa ra khá thiếu thuyết phục, khi mà không có lý do gì hãng lại không tiếp tục trưng bày sản phẩm mẫu như một cách để quảng bá và giới thiệu trước khi sản phẩm được chính thức bán ra thị trường.

Được ra mắt tại sự kiện đặc biệt diễn ra vào ngày 6/10 vừa qua, Lumia 950 XL là chiếc smartphone mạnh mẽ nhất hiện nay của Microsoft. Sản phẩm sở hữu màn hình rộng 5,7-inch độ phân giải 2K (2560x1440), bên trong là bộ vi xử lý lõi 8 Snapdragon 810, cùng với 3GB bộ nhó RAM, ổ cứng lưu trữ 32GB, hỗ trơ khe cắm thẻ nhớ ngoài. Mặt sau của sản phẩm là camera 20 megapixel với công nghệ PureView, còn mặt trước là camera phụ 5 megapixel. Sản phẩm được trang bị thỏi pin có dung lượng 3.340mAh.

Lumia 950 XL sẽ được Microsoft bán ra thị trường vào tháng 11 tới đây với mức giá 649USD, không kèm theo hợp đồng.

T.Thủy