iPhone 14 và iPhone 14 Plus cho thấy Apple coi thường người dùng ra sao

(Dân trí) - Một số ý kiến cho rằng Apple đang không tôn trọng khách hàng khi những chiếc iPhone 14 tiêu chuẩn hầu như không khác biệt so với phiên bản tiền nhiệm.

*Bài viết được lược dịch theo quan điểm của tác giả Jordan Palmer từ trang Tom's Guide.

Hàng năm, mỗi khi thế hệ iPhone mới ra mắt lại có một bộ phận người dùng chế giễu chúng chỉ là những thiết bị nhàm chán, thiếu đột phá. Tuy nhiên, công bằng mà nói thì Apple vẫn luôn mang đến cho người dùng những thứ mới mẻ qua mỗi đời iPhone.

iPhone 14 và iPhone 14 Plus cho thấy Apple coi thường người dùng ra sao - 1

iPhone 14 hầu như không khác biệt so với phiên bản tiền nhiệm (Ảnh: Engadget).

Trên chiếc iPhone X ra mắt năm 2018, Apple đã thay đổi thiết kế của máy với màn hình "tai thỏ". Thế hệ iPhone 12 được bổ sung kết nối 5G. Bộ đôi iPhone 13 Pro được trang bị màn hình ProMotion 120 Hz. Gần đây nhất, những chiếc iPhone 14 Pro lại sở hữu khu vực Dynamic Island khá thú vị.

Có thể thấy, trên mỗi thế hệ iPhone, Apple đều tìm cách mang đến một số thay đổi tích cực để làm hài lòng người hâm mộ. Tuy nhiên, trong năm nay, điều này chỉ đúng một nửa.

Tại sự kiện ra mắt sản phẩm diễn ra vào tháng 9 vừa qua, Apple chỉ tập trung nói về iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max. Có thể thấy, Apple muốn hướng sự chú ý của người dùng hoàn toàn đổ dồn về bộ đôi này.

Trong khi đó, hai chiếc iPhone 14iPhone 14 Plus  lại gần như bị lãng quên. Xét về tổng thể, hai sản phẩm này hầu như không có bất cứ nâng cấp nào so với thế hệ tiền nhiệm, ngoài một chút khác biệt về camera.

Những năm trước, Apple trang bị cho cả dòng iPhone Pro và iPhone tiêu chuẩn chung một bộ xử lý. Tuy nhiên, hãng đã từ bỏ chiến thuật này và chỉ có bộ đôi iPhone 14 Pro được sở hữu con chip mới.

Điều đó khiến cho khoảng cách giữa phiên bản tiêu chuẩn và bản Pro ngày càng xa. Không khó để thấy rằng iPhone 14 Pro đã vượt trội hơn hẳn với con chip mới, màn hình 120 Hz, Dynamic Island và camera zoom telephoto. Những khác biệt này khiến cho phiên bản Pro trở nên đáng giá hơn hẳn.

iPhone 14 và iPhone 14 Plus cho thấy Apple coi thường người dùng ra sao - 2

Doanh số của iPhone 14 và iPhone 14 Plus thấp hơn đáng kể so với dự kiến (Ảnh: Pocket-int).

Và có vẻ như Apple đã tính toán sai. Người dùng hoàn toàn nhìn ra được rằng những chiếc iPhone 14 tiêu chuẩn thực chất chỉ là phiên bản đổi tên của iPhone 13. Điều này thể hiện rõ nhất ở doanh số bán hàng sớm của chúng khi các báo cáo đều chỉ ra rằng lượng người dùng quan tâm đến iPhone 14 và iPhone 14 Plus "thấp hơn dự kiến".

Thậm chí, cây bút Jordan Palmer từ trang Tom's Guide còn gọi iPhone 14 là một sự coi thường của Apple với người dùng. Mẫu máy này gần như không khác biệt so với iPhone 13, nhưng lại có mức giá đắt hơn tận 100 USD.

"Apple đã đánh giá thấp khách hàng của họ. Một số người còn gọi iPhone 14 là sự xúc phạm khi Apple cho rằng người dùng sẽ không nhận ra bản chất mờ nhạt của nó. Có thể, Apple nên ngừng sản phẩm dòng iPhone tiêu chuẩn hoặc kéo dài chu kỳ ra mắt thiết bị thành 2 năm", Palmer viết.

Tin liên quan