Hàng chục triệu thuê bao 11 số của MobiFone sắp được "diện áo mới"

Dân trí Xác định việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số là vô cùng quan trọng, nhất là đảm bảo thông suốt dịch vụ, tạo thuận tiện tối đa cho khách hàng thực hiện chuyển đổi, ngay khi Bộ Thông tin và Truyền thông công bố lộ trình chuyển thuê bao 11 số về 10 số, nhà mạng MobiFone đã lên kế hoạch chuẩn bị chi tiết.


Hàng chục triệu thuê bao của MobiFone sẽ được chuyển sang đầu số mới - đầu 07.

Hàng chục triệu thuê bao của MobiFone sẽ được chuyển sang đầu số mới - đầu 07.

Việc chuyển thuê bao 11 số (đầu 01) về 10 số còn được xem như một lần "thay áo mới lịch sử" cho hàng chục triệu thuê bao của MobiFone sang đầu số mới - đầu 07.

Chuyển đổi quan trọng

Cuối tháng 5/2018, Bộ Thông tin và Truyền thông họp báo công bố kế hoạch chuyển đổi mã mạng từ 11 số sang 10 số, và sẽ bắt đầu từ 0h ngày 15/9/2018 với ba giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30/6/2019, điều này cũng có nghĩa mọi chuẩn bị về giải pháp kỹ thuật cho việc chuyển đổi này của các mạng di động đã đi vào giai đoạn hoàn tất.

Theo đại diện MobiFone, từ cuối năm 2016 đầu 2017, khi Bộ Thông tin và Truyền thông công bố và thực hiện lộ trình chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định (để dành các đầu số cố định cho di động và đầu 11 số (01X) cho phát triển thuê bao M2M (Machine to Machine - kết nối giữa máy và máy theo xu hướng phát triển mới – PV) thì MobiFone đã định hình và lên kế hoạch chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật cho cuộc chuyển đổi quan trọng này.

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số (đầu 01x) về 10 số được xem là một “dấu ấn lịch sử” và chưa từng có trên thị trường viễn thông di động, và cũng có thể rất khó mới lặp lại trường hợp như vậy. Với các nhà mạng, việc chuyển đổi này cũng có ý nghĩa và vai trò quan trọng không chỉ ở việc đảm bảo thông suốt dịch vụ trong thời gian thực hiện chuyển đổi, tạo thuận tiện và đơn giản nhất cho khác hàng, mà còn tạo sự đồng nhất về đầu số - 10 số (như định hướng của Bộ Thông tin và Truyền thông), qua đó nhà mạng gây dựng, khẳng định thương hiệu về đầu số mới và tổ chức phát triển các hoạt động kinh doanh.

Xác định được tầm quan trọng của việc chuyển đổi, MobiFone đã xây dựng lên kế hoạch, chủ động nghiên cứu để tìm ra các phương án, giải pháp kỹ thuật sao cho tối ưu nhất, thuận tiện nhất, nhằm tránh mọi phiền toái cho khách.

Song song với việc chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật, nhà mạng đã liên tục truyền thông như gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng, in, treo thông báo tại các cửa hàng,... và đẩy mạnh cập nhật thường xuyên, liên tục thông tin qua website, fanpage của mình về kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số.

Ngoài ra, nhà mạng còn chủ động liên hệ với các nhà cung cấp các ứng dụng trên Internet và mạng xã hội như: Zalo, Viber, Facebook, Google… thông báo kế hoạch chuyển đổi mã mạng để cùng phối hợp nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.

Sau khi hoàn tất các giải pháp kỹ thuật, ngày 8/8/2018, MobiFone đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công 1.000 thuê bao 11 số về 10 số. Quá trình thử nghiệm chuyển đổi diễn ra thành công, các chỉ tiêu kỹ thuật đều đảm bảo cả phần khai báo và thử nghiệm dịch vụ cơ bản (gọi, nhắn tin, sử dụng data) trên tất cả các hệ thống.

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone là nhà mạng đầu tiên tìm ra giải pháp và thử nghiệm thành công việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số. Kết quả chuyển đổi thử nghiệm thành công là tiền đề cho việc chuyển đổi chính thức. Vị này khẳng định, hiện tại, MobiFone đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật, nhân lực, chăm sóc khách hàng và dịch vụ… sẵn sàng chuẩn bị cho việc chính thức chuyển đổi mã mạng di động sẽ bắt đầu vào ngày 15/9.

Giải tỏa nỗi lo của khách hàng

Trong kế hoạch chuyển đổi trên, các đầu số 11 số của MobiFone, gồm 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ được chuyển về mã mạng 070, 079, 077, 076, 078. MobiFone dự tính có khoảng 14 triệu thuê bao 11 số nằm trong kế hoạch chuyển đổi sang 10 số. Toàn bộ số thuê bao này sẽ được MobiFone đảm bảo sử dụng dịch vụ thông suốt trong quá trình chuyển đổi.

Nhà mạng này cho biết, các hoạt động nghe, nhận cuộc gọi cũng như các nội dung sử dụng dịch vụ gia tăng (nếu có) của thuê bao vẫn được duy trì bình thường. MobiFone đã chuẩn bị kịch bản để đảm bảo quá trình sử dụng của khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi.

Một trong những giải pháp được nhà mạng này đưa ra là ứng dụng My MobiFone và ứng dụng MobiFone NEXT để hỗ trợ khách hàng cập nhật lại số thuê bao trong danh bạ sau khi chuyển đổi. Hiện tại, MobiFone đã hoàn thiện tính năng này và sẵn sàng kích hoạt phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone từ ngày 15/9 – ngay từ thời điểm các mạng bắt đầu chuyển đổi thành công những thuê bao 11 số đầu tiên thành 10 số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Theo đại diện MobiFone, với tính năng này thuê bao sẽ không phải thực hiện các thao tác thủ công, và thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng cái tên, con số trong danh bạ của mình, người dùng có thể thao tác rất dễ dàng trên ứng dụng My MobiFone. Danh bạ mới của khách hàng sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp cho việc liên lạc không gặp gián đoạn. Tính năng này sẽ không chỉ áp dụng riêng với các số điện thoại của MobiFone, mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác.

Đối với khách hàng sử dụng điện thoại cơ bản có chức năng nghe, gọi và nhắn tin thông thường (feature phone), MobiFone cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng đổi đầu số trong danh bạ điện thoại một cách đơn giản, thuận tiện bằng các giải pháp kỹ thuật, hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để được nhân viên kỹ thuật của MobiFone hỗ trợ chuyển đổi đầu số trong danh bạ.

Về lo lắng đến các dịch vụ đã đăng ký bằng số điện thoại, trong đó nhất là dịch vụ ngân hàng, đại diện MobiFone khuyến nghị khách hàng là chủ thuê bao trong diện chuyển đổi nên chủ động ra ngân hàng và các tổ chức/đơn vị có phát sinh giao dịch liên quan đến số điện thoại để cập nhật thông tin số điện thoại mới.

Bởi việc chủ động cập nhật thông tin số điện thoại mới sau chuyển đổi sẽ giúp đảm bảo quyền lợi bảo mật thông tin cũng như an toàn tài chính cá nhân của mỗi khách hàng. Hơn nữa, theo quy định, ngân hàng không được tự ý thay đổi số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký, mà chủ thuê bao mới có quyền đề xuất chuyển đổi. Thông tin số điện thoại sẽ chỉ được thay đổi khi khách hàng có xác nhận trực tiếp với ngân hàng.

PV

MỚI NHẤT
Trở thành người giàu nhất trong lịch sử loài người, ông chủ Amazon chi 2 tỷ USD làm từ thiện
Trở thành người giàu nhất trong lịch sử loài người, ông chủ Amazon chi 2 tỷ USD làm từ thiện

(Dân trí) - Jeff Bezos, người giàu nhất thế giới hiện tại và cũng là người giàu nhất trong lịch sử loài người, đã chi ra 2 tỷ USD để thành lập một quỹ từ thiện tập trung vào các hộ gia đình vô gia cư.

Thứ bảy, 15/09/2018 - 12:00

Sau Huawei, tiếp tục đến Xiaomi lấy bộ 3 iPhone mới làm trò cười
Sau Huawei, tiếp tục đến Xiaomi lấy bộ 3 iPhone mới làm trò cười

(Dân trí) - Nhà sản xuất đến từ Trung Quốc cho rằng với cùng một số tiền bỏ ra dành cho iPhone, người dùng không chỉ mua được một, mà cả một bộ sản phẩm công nghệ khác bao gồm điện thoại, laptop, tai nghe,...

Thứ bảy, 15/09/2018 - 09:44

Samsung tổ chức sự kiện đặc biệt ngày 11/10, ra mắt smartphone chuyên chụp ảnh?
Samsung tổ chức sự kiện đặc biệt ngày 11/10, ra mắt smartphone chuyên chụp ảnh?

(Dân trí) - Samsung sẽ tổ chức một sự kiện đặc biệt vào ngày 11/10 tới đây để ra mắt sản phẩm mới. Nhiều khả năng hãng sẽ cho trình làng chiếc smartphone chuyên chụp ảnh tại sự kiện lần này.

Thứ bảy, 15/09/2018 - 09:41

Ngắm ốp lưng sơn mài độc đáo dành riêng cho iPhone
Ngắm ốp lưng sơn mài độc đáo dành riêng cho iPhone

(Dân trí) - Với quy trình chế tác phức tạp, đòi hỏi sự khéo léo, tuân thủ tuyệt đối nguyên tắc truyền thống, các sản phẩm ốp lưng ứng dụng nghệ thuật sơn mài gây chú ý với những yếu tố riêng, độc đáo và thể hiện nét riêng của Việt Nam.

Thứ bảy, 15/09/2018 - 06:55

Xuất hiện mô hình gặp gỡ kỹ sư công nghệ hàng tháng tại TPHCM
Xuất hiện mô hình gặp gỡ kỹ sư công nghệ hàng tháng tại TPHCM

(Dân trí) - Kể từ tháng 9 năm nay trở đi, các cuộc gặp gỡ trao đổi giữa các kỹ sư công nghệ tại TPHCM sẽ được diễn ra thường xuyên hơn. Đây là một trong những ý tưởng mà LINE đưa về Việt Nam nhằm gặp gỡ và trao đổi kinh nghiệm trong cộng đồng lập trình viên.

Thứ bảy, 15/09/2018 - 06:51

Bộ ảnh tuyệt đẹp được chụp hoàn toàn bởi smartphone
Bộ ảnh tuyệt đẹp được chụp hoàn toàn bởi smartphone

(Dân trí) - Ngày nay, việc sử dụng một chiếc smartphone cao cấp cùng với một vài phần mềm chỉnh sửa ảnh cơ bản có thể giúp bạn vượt qua sự phụ thuộc vào máy ảnh DSLR truyền thống.

Thứ bảy, 15/09/2018 - 06:49

Sony mang TV khủng giá trăm triệu về Việt Nam
Sony mang TV khủng giá trăm triệu về Việt Nam

(Dân trí) - Master Series A9F và Z9F là bộ đôi TV cao cấp nhất của Sony vừa chính thức được giới thiệu tại Việt Nam. Mức giá của sản phẩm này từ 106 triệu đồng.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 06:59

Nhà mạng, nhà băng và các dịch vụ nhắn tin chuyển SIM 11 số sang 10 số như thế nào?
Nhà mạng, nhà băng và các dịch vụ nhắn tin chuyển SIM 11 số sang 10 số như thế nào?

(Dân trí) - Chưa đầy 24 tiếng nữa, những dòng SIM 11 số sẽ được chuyển đổi sang đầu 10 số và ngay lúc này đây đã có 3 nhà mạng có ứng dụng giúp đồng bộ và chuyển đổi danh bạ. Các ứng dụng nhắn tin trên Internet (OTT) cũng công bố tự động thay đổi đầu số cho người dùng, tránh rắc rối khi chuyển đổi.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 03:51

Ngoài Trung Quốc, chỉ có 10 quốc gia sử dụng được chức năng 2 SIM trên iPhone mới
Ngoài Trung Quốc, chỉ có 10 quốc gia sử dụng được chức năng 2 SIM trên iPhone mới

(Dân trí) - Lần đầu tiên trong lịch sử, Apple đã trang bị chức năng 2 SIM trên các mẫu smartphone của mình, tuy nhiên thay vì sử dụng 2 SIM vật lý, các phiên bản iPhone mới sẽ có một SIM vật lý đi kèm với một SIM điện tử, tuy nhiên chỉ có 10 quốc gia mới có thể sử dụng loại SIM thứ 2 này.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 03:30

Huawei “đá đểu” bộ 3 iPhone mới của Apple để giới thiệu smartphone của mình
Huawei “đá đểu” bộ 3 iPhone mới của Apple để giới thiệu smartphone của mình

(Dân trí) - Chỉ một ngày sau khi Apple trình làng bộ 3 iPhone mới của hãng, Huawei cũng đã lập tức tung ra loạt ảnh “đá đểu” 3 phiên bản iPhone mới này để quảng cáo cho chiếc smartphone cao cấp Mate 20 Pro sắp ra mắt của mình.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 03:27

Hệ sinh thái 4.0 trong lòng "thành phố" thông minh MobiFone
Hệ sinh thái 4.0 trong lòng "thành phố" thông minh MobiFone

(Dân trí) - Với nhiều ứng dụng, giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp, MobiFone tạo ra một hệ sinh thái các dịch vụ rất đa dạng.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 11:31

Loạt smartphone với khả năng selfie ấn tượng ở phân khúc tầm trung
Loạt smartphone với khả năng selfie ấn tượng ở phân khúc tầm trung

(Dân trí) - Xu hướng selfie và chia sẻ trên các phương tiện xã hội đã trở thành một thói quen không thể thiếu của người dùng smartphone hiện nay. Hiểu rõ nhu cầu đó, các hãng đua nhau đầu tư vào camera selfie. Nhiều tính năng selfie cao cấp đã được mang xuống các dòng trung cấp, phục vụ tốt hơn cho người dùng. Hãy cùng điểm danh những smartphone tầm trung được đánh giá cao về camera selfie đã ra mắt trong thời gian qua.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 11:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Người hâm mộ thất vọng về điểm thiếu tinh tế trên iPhone mới
Người hâm mộ thất vọng về điểm thiếu tinh tế trên iPhone mới

(Dân trí) - Apple từng "vỗ ngực" tự hào vì thiết kế của những dòng sản phẩm cũng như độ tinh xảo của chúng. Tuy nhiên trong nhiều năm trở lại đây, điều này đã không còn đúng nữa.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 09:19

Ngày mai, gần 70 triệu thuê bao di động 11 số chuyển về 10 số
Ngày mai, gần 70 triệu thuê bao di động 11 số chuyển về 10 số

(Dân trí) - Bắt đầu 0h ngày 15/9, tức sáng sớm ngày mai, các nhà mạng sẽ thực hiện việc chuyển đầu số từ 11 số về 10 số đúng theo kế hoạch của Bộ Thông tin & Truyền thông. Đến nay, mọi công tác chuẩn bị đã hoàn tất và sẵn sàng để chuyển đổi.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 07:52

Đập hộp Galaxy Tab S4 với bút S Pen giá 17,9 triệu đồng tại Việt Nam
Đập hộp Galaxy Tab S4 với bút S Pen giá 17,9 triệu đồng tại Việt Nam

(Dân trí) - Galaxy Tab S4 là mẫu máy tính bảng mới nhất của Samsung vừa lên kệ thị trường với mức giá 17,9 triệu đồng. Sản phẩm này được trang bị bút S Pen với nhiều cải tiến trong khả năng viết và ghi chú.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 07:39

iPhone X bị “khai tử” chỉ chưa đầy một năm sau khi ra mắt
iPhone X bị “khai tử” chỉ chưa đầy một năm sau khi ra mắt

(Dân trí) - Cùng với việc ra mắt loạt iPhone mới, Apple đã chính thức “khai tử” iPhone X, chiếc smartphone đặc biệt kỷ niệm 10 năm ra mắt phiên bản iPhone đầu tiên và là phiên bản định hình lại tương lai của dòng iPhone.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 07:18

Thủ tướng: Công nghệ số là cơ hội cho Việt Nam bứt phá đi lên
Thủ tướng: Công nghệ số là cơ hội cho Việt Nam bứt phá đi lên

(Dân trí) - Theo Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, ứng dụng công nghệ số vừa thúc đẩy nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ, năng lực cạnh tranh của các ngành, lĩnh vực này, đồng thời tạo thị trường to lớn thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số và đây chính là cơ hội cho Việt Nam bứt phá đi lên.

Thứ sáu, 14/09/2018 - 06:00

Phản ứng hài hước của dân mạng với loạt iPhone mới
Phản ứng hài hước của dân mạng với loạt iPhone mới

(Dân trí) - Ngay sau khi bộ 3 iPhone mới của Apple trình làng, cư dân mạng trên toàn cầu đã có nhiều phản ứng trái chiều khác nhau, trong đó đã xuất hiện rất nhiều bức ảnh chế hài hước liên quan đến mức giá bán rất cao của bộ đôi iPhone XS và XS Max mới được ra mắt.

Thứ năm, 13/09/2018 - 04:28

Chip A12 trên bộ 3 iPhone mới là chip di động mạnh mẽ nhất hiện nay
Chip A12 trên bộ 3 iPhone mới là chip di động mạnh mẽ nhất hiện nay

(Dân trí) - Bộ 3 iPhone mới ra mắt của Apple đều được trang bị chip xử lý A12 Bionic mới nhất do chính Apple phát triển. “Quả táo” đã không ngần ngại khẳng định A12 Bionic là chip di động thông minh và mạnh mẽ nhất trên thị trường smartphone và Apple hoàn toàn có lý do cho khẳng định này.

Thứ năm, 13/09/2018 - 01:48

Chuyên gia công nghệ, đại lý bán lẻ, nói gì về mức giá của iPhone mới?
Chuyên gia công nghệ, đại lý bán lẻ, nói gì về mức giá của iPhone mới?

(Dân trí) - Với giá bán được công bố và quy đổi sang mệnh giá VNĐ là khoảng 17 triệu đối với iPhone XR, 23 triệu đối với iPhone XS, và 25,5 triệu đối với iPhone XS Max, giới công nghệ tại Việt Nam đã ngay lập tức có những đánh giá, nhìn nhận xung quanh vấn đề này.

Thứ năm, 13/09/2018 - 11:55

Sau iPhone X, Apple lại tiếp tục đi vào lối mòn và "cạn vốn"?
Sau iPhone X, Apple lại tiếp tục đi vào lối mòn và "cạn vốn"?

(Dân trí) - Với vị thế là thương hiệu smartphone số 1 thế giới, Apple luôn đón nhận rất nhiều sự kỳ vọng của người hâm mộ trên toàn thế giới, đặc biệt là khi hãng chỉ cho ra mắt iPhone đúng một lần duy nhất mỗi năm. Tuy nhiên, không phải lúc nào sự kỳ vọng này cũng được đáp trả.

Thứ năm, 13/09/2018 - 09:24

MobiFone “gây bão” với những gói cước siêu ưu đãi và tiết kiệm
MobiFone “gây bão” với những gói cước siêu ưu đãi và tiết kiệm

(Dân trí) - MobiFone “tặng quà” cho thuê bao chuyển mạng giữ số sang MobiFone, thuê bao mới MobiFone với 2 gói cước trả trước MC và trả sau MF hoàn toàn mới..

Thứ năm, 13/09/2018 - 09:00

Khám phá bí ẩn về đầu số điện thoại của người phương Đông
Khám phá bí ẩn về đầu số điện thoại của người phương Đông

(Dân trí) - Theo quan niệm của người phương Đông, đầu số điện thoại có ý nghĩa vô cùng quan trọng, ảnh hưởng nhiều tới tài vận và may mắn của người dùng.

Thứ năm, 13/09/2018 - 09:00

Xây dựng thành phố thông minh tại Việt Nam: Bài học đi trước từ Singapore
Xây dựng thành phố thông minh tại Việt Nam: Bài học đi trước từ Singapore

(Dân trí) - Singapore đã gặp phải nhiều thách thức như hạn chế về mặt tài nguyên, diện tích, nhưng đã có cách tiếp cận tất yếu của một đô thị thông minh, thông qua thiết kế hợp lý, tư duy dài hạn, và tạo ra những không gian cần có cho người dân dể sinh sống.

Thứ năm, 13/09/2018 - 07:38