Google liệt toàn bộ Internet vào danh sách đen chỉ vì một dấu “/”

Ngày hôm qua, Google thừa nhận sai sót, cho biết mọi truy vấn tìm kiếm trong 2 giờ đó đều gặp kết quả tương tự. Nhưng điều khiến nhiều người ngạc nhiên nhất chính là nguyên nhân sự cố ảnh hưởng đến hàng trăm triệu người hoàn toàn do con người gây ra, chính xác hơn là ..chỉ từ một dấu gạch chéo “/”!

Sự cố được đội ngũ kĩ thuật giải quyết nhanh chóng chỉ sau 40 phút, với lời đảm bảo “sẽ không xuất hiện lại trong tương lai” từ bà Marissa Mayer. Greg Sterling, nhà phân tích của hãng Sterling Market Intelligence bình luận: vai trò của Google với người dùng Internet hiện nay đã trở nên cực kì quan trọng, khiến nhiều người có thể bị “trói tay” hoàn toàn nếu dịch vụ này gặp trục trặc - ngay cả khi chưa đến 1 giờ đồng hồ như lần này. Hệ quả lớn nhất chính là việc người dùng bực mình mà rời bỏ Google, để đến với vòng tay vốn luôn rộng mở của các đối thủ Microsoft LiveSearch, Yahoo Search.

Hoàng Hải
Tổng hợp