Google chấp nhận nộp phạt kỷ lục vì theo dõi người dùng

Thông tin về khoản tiền nộp phạt lớn nhất trong lịch sử của FTC đã bị rò rỉ vào tháng trước và đã được chính FTC lên tiếng xác nhận từ cuối tuần trước.

Trong thông báo được đưa ra, Chủ tịch FTC Jon Leibowitz cho biết: “Hình phạt kỷ lục này đã gửi một thông điệp rõ ràng tới tất cả các công ty hoạt động dưới sự giám sát của FTC. Cho dù là công ty lớn hay nhỏ, tất cả đều phải tuân theo các quy định hoạt động của FTC và pải giữ lời hứa với chính sách riêng tư cho người sử dụng. Nếu không, họ sẽ phải trả giá gấp nhiều lần so với chi phí mà họ đã khai thác được từ thông tin người dùng”.

Thông tin về việc Google bí mật theo dõi người dùng trình duyệt Safari của Apple đã bị phát giác từ hồi tháng 2 vừa qua, bởi Jonathan Meyer, một nhà nghiên cứu bảo mật thuộc trường đại học Stanford.


Cụ thể, Google đã bí mật đưa các cookie theo dõi người dùng vào trình duyệt Safari của các thiết bị sử dụng iOS và Mac OS X mà người dùng không hay biết. Những cookie này cho biết Google qua mặt chế độ bảo vệ riêng tư của trình duyệt Safari nhằm đưa ra những quảng cáo phù hợp với thói quen sử dụng trình duyệt web của người dùng.

Ngay sau khi thông tin được phát giác và đăng tải, Google đã lập tức loại bỏ những cookie này và cho biết đã “không lường trước điều này xảy ra vào thời điểm đó” đồng thời khẳng định không hề thu thập thông tin cá nhân của người dùng mà chỉ nhằm mục đích phục vụ người dùng tốt hơn.

Tuy nhiên FTC vẫn cáo buộc Google cố tình làm điều này, mặc dù người dùng vẫn có thể tùy chọn để không tham gia chế độ theo dõi . Ngoài việc phải nộp phạt, FTC cũng yêu cầu Google phải gỡ bỏ toàn bộ các cookies đã lưu trên máy tính của người dùng.

Mặc dù 22,5 triệu USD là số tiền không quá lớn với giá trị của Google, một lần nữa nhiều người dùng lại đặt ra câu hỏi về sự riêng tư mà họ phải đối mặt khi sử dụng các dịch vụ của Google.

Đây cũng không phải là lần đầu tiên Google đối mặt với các cáo buộc thu thập thông tin người dùng. Trước đó, nhiều nước ở châu Âu đã cáo buộc những chiếc xe chụp ảnh của dịch vụ Google Street View đã tự động thu thập thông tin người dùng từ các điểm truy cập Wifi công cộng. Tuy nhiên sau đó Google đã lên tiếng khẳng định đây chỉ là lỗi kỹ thuật và không có ý định theo dõi người dùng.