Apple triển khai thu hồi MacBook Air do lỗi bộ nhớ lưu trữ

(Dân trí) - Hãng Apple vừa công bố thu hồi một số dòng máy tính xách tay MacBook Air và cảnh báo người dùng về khả năng bộ nhớ lưu trữ flash trong các laptop siêu mỏng này có thể bị hư và mất dữ liệu.

"Chương trình thay thế bộ nhớ lưu trữ flash của MacBook Air" áp dụng cho các bộ nhớ có dung lượng 64GB và 128GB của các máy tính xách tay bán ra trong giai đoạn từ tháng 6/2012 đến tháng 6/2013, và Apple sẽ thay thế miễn phí các bộ nhớ này.

Nguyên nhân cụ thể của vấn đề này hiện chưa được công bố chi tiết và chưa rõ số lượng máy tính xách tay bị ảnh hưởng. Hãng Apple đã phát hành một công cụ giúp người dùng xác định máy tính của họ có bị ảnh hưởng không, người dùng có thể tải về công cụ “MacBook Air Flash Bộ nhớ Firmware Update 1.1” tại Mac App Store tại đây.

Đối với việc sửa chữa thay thế, Apple hướng dẫn người dùng liên hệ với quầy Genius tại các cửa hàng Apple Store gần nhất hoặc liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền chính thức.

Tuy nhiên vấn đề quan trọng nhất hiện nay là bạn cần bảo quản máy tính xách tay của mình tốt cho đến khi thực hiện việc sửa chữa thay thế bộ nhớ lữu trữ mới. Apple cảnh báo rằng "nếu ổ đĩa của bạn bị ảnh hưởng thì chúng tôi đề nghị bạn không cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành hoặc các ứng dụng mới nào. Chúng tôi cũng đề nghị bạn nên sao lưu dữ liệu của bạn thường xuyên cho đến khi bạn đã được thay thế ổ đĩa mới."

Apple cũng đề nghị người dùng sử dụng công cụ sao lưu Time Machine hoặc các biện pháp lưu trữ thay thế như sao chép dữ liệu vào một ổ đĩa ngoài. Ngoài ra còn có một số tùy chọn về sao lưu dữ liệu trực tuyến như Dropbox,Google Drive, và iCloud của Apple.

Với sự ra mắt của thế hệ máy tính xách tay siêu di động MacBook Air từ năm 2010, Apple đã dẫn đầu thị trường trong việc chuyển sang dùng bộ nhớ lưu trữ thể rắn thay cho ổ đĩa cứng truyền thống trên diện rộng. Kể từ thời điểm đó, hãng này đã tăng cường dùng ổ cứng thể rắn SSD cho tất cả máy tính xách tay và máy tính để bàn của mình, bao gồm cả việc cung cấp các tùy chọn về ổ cứng SSD hoặc ổ cứng SSD lai HDD trên hai dòng sản phẩm iMac mới nhất.

H.Nam

Theo SlashGear