Vì sao nhiều bệnh nhân chọn khám online qua VOV Bacsi24?

“Tôi muốn khám online để được bác sĩ tư vấn hướng điều trị bệnh”

Làm việc tại văn phòng suốt 8 tiếng, lại thêm công việc bán hàng online khi về nhà, chị Huyền Trang (sinh năm 1987 tại Bắc Ninh) đang gặp vấn đề về mắt. Đã từ lâu chị cảm thấy hai mắt thường xuyên mỏi, khô nhưng vẫn chưa đi kiểm tra. Chị Trang chỉ tới hiệu thuốc mô tả tình trạng mắt của mình và được bán cho một vài loài thuốc nhỏ mắt có công dụng đỡ khô mắt tức thời. Dừng nhỏ thuốc mắt thì tình trạng khô mắt vẫn tiếp tục tiếp diễn.

“Gần đây ngoài khô và mỏi mắt, tôi còn thấy đau nhức đầu, công việc cũng không quá căng thẳng nhưng khiến tôi phải tạm rời xa máy tính và chỉ check công việc qua điện thoại. Tuy nhiên những hiện tượng này vẫn chưa có xu hướng giảm. Được biết tới ứng dụng VOV Bacsi24 qua sóng của VTV, tôi đã cài đặt về điện thoại và đặt lịch hẹn khám với bác sĩ Bệnh viện mắt TW.

Tôi thấy bác sĩ khám và tư vấn nhiệt tình, cụ thể. Qua mô tả của tôi, bác sĩ có nghi ngờ tôi bị cận thị và khuyên nên đến bệnh viện để kiểm tra. Sau khi đi khám tại bệnh viện về, có lẽ tôi vẫn sẽ đặt lịch khám lại qua kênh online để đỡ mất thời gian đi lại. Tôi muốn khám online để được bác sĩ đầu ngành tư vấn hướng điều trị, còn thực tế muốn biết tình trạng của mình thế nào, tôi vẫn cần tới trực tiếp bệnh viện. Nhìn chung ứng dụng phù hợp với những người cần tư vấn các kiến thức y khoa phòng và điều trị bệnh thường thức. Còn đi vào chuyên môn sâu cụ thể, chúng ta vẫn cần sắp xếp tới gặp trực tiếp để bác sĩ thăm khám và dựa vào kết quả đo của các loại máy móc hỗ trợ.

“Tôi chọn VOV Bacsi24 vì muốn được khám với bác sĩ chuyên khoa giỏi”

Chú Hoàng Đức Hùng (sinh năm 1962, sống tại Bảo Lộc, Lâm Đồng) mắc chứng loãng xương đã gầ 10 năm nay. Do đó, chú Hùng luôn đau đáu về việc cải thiện tình trạng này. Chú từng sử dụng rất nhiều loại thuốc, thuốc Bắc có, thuốc Nam có, thuốc ngoại đắt tiền hay thực phẩm chức năng nhưng tình trạng của chú vẫn chưa tiến triển.

Chú Hùng tâm sự: "Bệnh loãng xương thì hay gặp ở phụ nữ, nhưng không hiểu sao chú là nam giới mà chú cũng mắc bệnh này, lại còn là loãng xương ở mức độ nặng nên chú không thể ngồi yên để “giá đỡ” cua cơ thể mình ngày một xuống cấp được. Đi khám ở Lâm Đồng bác sĩ cho thuốc uống không ăn thua chú đã phải vào tận TPHCM 2 lần, một lần uống thuốc hơn 2 năm, lần gần đây nhất chú uống hơn 1 năm nhưng chỉ số về loãng xương gần như không cải thiện gì. Vì thế mà chú càng sốt ruột.

Chú cài ứng dụng VOV Bacsi24 cũng lâu rồi. Qua một lần xem trên VTV2 giới thiệu về ứng dụng này, nhưng mới đây chú mới sử dụng để đặt lịch khám với PGS. Bác sĩ chuyên khoa Cơ – Xương – Khớp của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội. Bác sĩ tư vấn rõ ràng, cụ thể và kê đơn cho uống thuốc. Bác sĩ hẹn 6 tháng sau đo lại chỉ số canxi trong xương có cải thiện không và đi khám lại.

Chú Hùng chia sẻ thêm rằng chú thích ứng dụng VOV Bacsi24 này ở một điểm đó là việc được lựa chọn khám bởi các bác sĩ chuyên khoa giỏi, bác sĩ đầu ngành mà không cần lên tận TP Hồ Chí Minh, vừa xa xôi, bệnh viện luôn đông đúc và đôi khi khám, bác sĩ tại viện cũng không có nhiều thời gian để hỏi han, tư vấn được kỹ càng cho bệnh nhân như trên ứng dụng này. Bởi đôi khi, bác sĩ tại các bệnh viện đông Bệnh nhân nên cũng hạn chế thời gian tư vấn.

“Tôi mắc bệnh nhưng không dám chia sẻ cùng ai”

Là một trường hợp bệnh nhân rất đặc biệt đăng ký khám online trên VOV Bacsi24, chị Phương Linh (tên nhân vật đã được thay đổi) hiện đang sống và làm việc tại TP Đà Nẵng vẫn chưa thoát khỏi những nỗi niềm dai dẳng sau cú sốc tâm lý khi thi trượt Đại học từ năm 2012. Từ việc đặt kỳ vọng quá nhiều về bản thân và học lực giỏi 12 năm liền, việc trượt Đại học dường như là một điều gì đó khiến cô gái trẻ không thể chấp nhận được sự thật đó. Mọi người xung quanh Phương Linh lại liên tục bàn tán về việc thi trượt Đại học khiến Linh thấy áp lực, khó chịu và luôn sống trong trạng thái tâm lý căng thẳng, lo lắng. Cho tới tận bây giờ, khi Linh đã có một công việc đi dạy ngoại ngữ ổn định tại một trường tiểu học tại Đà Nẵng và đã lập gia đình, có một người chồng yêu chiều cô hết mực nhưng cô vẫn chưa thể thoát khỏi được cảm giác ấy.

Phương Linh chia sẻ: “Bên ngoài, ngoại trừ bố mẹ em, không ai biết em bị trầm cảm cả. Em vẫn giao tiếp và duy trì các mối quan hệ bình thường. Ngay cả chồng em và bạn thân em cũng đều không biết em bị bệnh. Em sợ em nói ra mọi người sẽ nói em bị điên khùng và xa lánh em. Nhất là chồng em, em rất sợ anh ấy chê em khùng điên rồi bỏ mặc em.

Em từng đi khám tại Bệnh viện Tâm thần TW 2, bác sĩ cho uống thuốc nhưng em vẫn không thấy mình cải thiện được cảm giác lo buồn. Vì thế em đã đăng ký khám online qua VOV Bacsi24 với bác sĩ tâm lý của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội. Em được bác sĩ hỏi thăm kỹ lưỡng và tư vấn cho em một số phương pháp để tự điều chỉnh cảm xúc của mình. Thời lượng khám trong 10 phút chưa thể giúp em giải tỏa được hết những bức bối trong long và nghe bác sĩ tư vấn đầy đủ nhất nên em vẫn sẽ tiếp tục đặt lịch để hẹn gặp bác sĩ. ”

Dòng chảy cuộc sống thì vô hạn nhưng sức khỏe của con người lại là hữu hạn. Mỗi người trong chúng ta đều có những quỹ thời gian nhất định để tự chăm sóc bản thân và gia đình. Vì vậy, hãy để những lo toan thường nhật sau cánh cửa mỗi khi về nhà, cùng nhau tìm hiểu các kiến thức phòng, trị bệnh, kiến thức y học thường thức. Và trên hết, dù bạn ở đâu trên dải đất hình chữ S này, VOV Bacsi24 luôn đồng hành cùng bạn.

Để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời từ các bác sĩ đầu ngành, các bác sỹ và người dân có thể tải ngay ứng dụng tư vấn khám bệnh từ xa bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính.

Đối với điện thoại Iphone: vào Appstore, tại mục tìm kiếm, đánh chữ VOV-Doctor24 dành cho bác sỹ và VOV-Bacsi24 dành cho người dân rồi tải về. Đối với các điện thoại dùng hệ điều hành Android thì vào CH Play mục tìm kiếm đánh chữ VOV-Doctor24 (Hoặc VOV-Bacsi24) rồi tải về.

Với máy tính để bàn có nối mạng Internet thì cách kết nối như sau: Vào trang web: vovbacsi24.com để thực hiện đăng ký, đăng nhập và tư vấn theo hướng dẫn.

Bộ phận chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho mọi người dân và bác sỹ 24 giờ trong suốt cả