TPHCM: Chỉ nhận đăng ký vắc xin dịch vụ qua tổng đài 1080

Trước tình trạng căng thẳng trong việc đăng ký tiêm vắc xin dịch vụ diễn ra tại Hà Nội và TPHCM, chiều 28/12, Sở Y tế thành phố đã có cuộc họp khẩn với các cơ sở tổ chức tiêm chủng để bàn phương án giải quyết.

Đại diện Sở Y tế cho biết, đợt vắc xin đầu tiên với số lượng ít đã được phân phối đến một số cơ sở tiêm chủng trên địa bàn thành phố. Toàn bộ số vắc xin 16.640 liều thành phố được cung ứng theo dự kiến sẽ chia cho các đơn vị tiêm chủng theo kế hoạc chậm nhất là vào sáng 30/12.

Người dân TPHCM đang bình tĩnh chờ đợi tín hiệu khả quan từ nguồn cung ứng vắc xin dịch vụ

Tại cuộc họp, Sở Y tế đã yêu cầu các cơ sở thực hiện tiêm chủng theo đúng quy định của Bộ Y tế trong việc lập kế hoạch triển khai tiêm chủng, đảm bảo cho người dân đăng ký thuận lợi, tránh tập trung đông người ảnh hưởng đến tiêm chủng và tâm lý cộng đồng.

Sở cũng khẳng định sẽ xử lý nghiêm đối với nhưng đơn vị lợi dụng sự căng thẳng của vắc xin, tăng giá, trục lợi bất chính; nghiêm cấm các cơ sơ không đủ tiêu chuẩn tổ chức tiêm chủng.

Bên cạnh đó, sở yêu cầu các đơn vị liên quan thực hiện nghiêm quy định khám sàng lọc trước tiêm, tư vấn sau tiêm, theo dõi tại nhà, xử lý phản ứng, điều tra giám sát sau tiêm; triển khai đồng bộ giữa việc tiêm vắc xin dịch vụ và tiêm vắc xin Quinvaxem trong chương trình tiêm chủng mở rộng. Trên cơ sở đó, nhân viên y tế phải có trách nhiệm tuyên truyền, hướng dẫn người dân về hiệu quả của vắc xin Quinvaxem để tránh tình trạng cộng đồng quay lưng lại với vắc xin chương trình, chờ vắc xin dịch vụ khiến trẻ đối mặt với nguy cơ mắc bệnh vì không được tiêm chủng hoặc chích ngừa không đầy đủ.

Nhận định về tình hình tiêm chủng những ngày qua, TS.BS Tăng Chí Thượng, Phó giám đốc Sở Y tế cho hay: “Cảnh chen lấn, xô đẩy để dành số đăng ký được báo chí phản ánh diễn ra tại một số cơ sở tiêm chủng tại Hà Nội là hành vi đáng lên án. Dù người dân TPHCM cũng có những nôn nóng nhất định, nhưng ngành y tế thành phố cảm thấy may mắn vì ý thức của cộng đồng tương đối tốt, bà con chỉ xếp hàng trong trật tự để chờ đến lượt nhận số đăng ký.”

Nhưng bên cạnh đó, Phó giám đốc Sở Y tế cũng chỉ ra, thực tế những ngày qua tại Trung tâm Y tế Dự phòng thành phố vẫn có tình trạng người dân đi từ 1 đến 2 giờ sáng xếp hàng để lấy số đăng ký vì sợ hết phần. Chuyện này không nên để xảy ra bởi nó làm ảnh hưởng đến hình ảnh của ngành y và làm khổ cho bà con khi phải thức đêm chầu chực. Bên cạnh đó nó sẽ tạo ra tâm lý không tốt cho cả cộng đồng và bệnh nhi, gây ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn tiêm chủng.

Để chấm dứt tình trạng xếp hàng chờ đợi và nguy cơ chen lấn, xô đẩy… có thể xảy ra tại các đơn vị tổ chức tiêm chủng, TS Tăng Chí Thượng cho biết, Sở Y tế đã lên kế hoạch chi tiết cho sự hợp tác giữa ngành y tế thành phố và tổng đài 1080 của nhà mạng VNPT. Theo đó, các cơ sở tiêm chủng sẽ ngưng toàn bộ thủ tục đăng ký tiêm chủng trực tiếp tại đơn vị và chuyển việc đăng ký sang hình thức tiếp nhận thông qua tổng đài 1080. Tất cả những người đến đăng ký trực tiếp sẽ không được chấp nhận. Tổng đài chỉ tiếp nhận đủ số lượng người bệnh sẽ tiêm chủng trong ngày tiếp theo, không chấp nhận những trường hợp đăng ký trước nhiều ngày.

Theo kế hoạch được công bố chiều 28/12, việc đăng ký tiêm vắc xin 5 trong 1 trên toàn địa bàn thành phố sẽ diễn ra theo hình thức, tổng đài chịu trách nhiệm nhận cuộc gọi đăng ký tiêm, phân bổ nơi tiêm, và hẹn giờ, ngày tiêm cho người gọi đến. Thông qua điện thoại, người dân chỉ việc ngồi ở nhà và cung cấp cho nhân viên tổng đài các thông tin: họ tên bệnh nhi, tháng tuổi, tên cha mẹ, địa chỉ. Trong trường hợp cần thiết, người đăng ký sẽ phải cung cấp cả giấy khai sinh của bệnh nhi, tông đài chỉ tiếp nhận những bệnh nhi trong độ tuổi tiêm chủng. Cuộc gọi của người dân vào tông đài được hoàn toàn miễn phí.

Sau khi đăng ký thành công, tổng đài sẽ hồi âm cho số máy gọi đến những thông tin liên quan về địa điểm, thời gian sẽ thực hiện việc tiêm chủng. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật trên website: hopthuthongtin.com.vn người đăng ký thành công được cấp tên và mật khẩu truy cập.

Tổng đài sẽ thống kê số lượng của tất cả những người đăng ký, phân bổ đến các cơ sở tiêm chủng trên địa bàn hoặc chuyển bệnh nhân sang địa bàn lân cận. Phần mềm quản lý những người đăng ký sẽ được cung cấp cho các đơn vị để thực hiện chích ngừa. Bên cạnh đó, các cơ sở tiêm chủng sẽ cung cấp số lượng vắc xin hiện có, số vắc xin đã tiêm và số vắc xin còn lại để tổng đài phân bổ bệnh nhân hợp lý nhất.

Sở Y tế thông báo, thời gian chính thức mở tổng đài tiếp nhận đăng ký vắc xin sẽ diễn ra vào 8h ngày 29/12. Tổng đài trên sẽ hoạt động 24/24 giờ của tất cả các ngày trong tuần. Hoạt động đăng ký vắc xin qua tổng đài dự kiến được tiếp tục duy trì cho những đợt chích vắc xin dịch vụ tiếp theo. TS Tăng Chí Thượng nhận định, đây sẽ là phương án khoa học để chấm dứt hoàn toàn tình trạng bệnh nhân xếp hàng chờ đợi như những ngày qua.

Liên quan đến giá vắc xin Pentaxim (5 trong 1), PGS Phạm Khánh Phong Lan, Phó giám đốc Sở Y tế, TPHCM cho biết: “Một mũi vắc xin Pentaxim hiện đang được các cơ sở y tế công lập chích cho bệnh nhi với giá 720.000 đồng. Các cơ sở y tế ngoài công lập mức giá có thể nhỉnh thêm vài chục nghìn đồng cho các khoản phụ phí của đơn vị, giá sẽ được thỏa thuận giữa bệnh nhân và bệnh viện nhưng phải đảm bảo ở mức hợp lý nhất. Chúng tôi hy vọng, trong tình thế đang gay cấn này, các cơ sở ngoài công lập sẽ thực hiện việc chủng ngừa trên tình thần hỗ trợ cộng đồng là chính.”

Vân Sơn