Đổi trả sữa Similac GainPlus EyeQ nhiễm khuẩn như thế nào?

Chủ nhật, 04/08/2013 - 08:40

(Dân trí) - Trước thông tin thu hồi 10 lô sản phẩm Similac GainPlus EyeQ (Số 3, dành cho trẻ 1-3 tuổi, chỉ loại hộp 400g và 900g), nhiều bạn đọc chia sẻ lo lắng khi mua phải sản phẩm này. Dưới đây là hướng dẫn của công ty Abbott Nutrition Việt Nam về vấn đề này.

Đổi trả sữa Similac GainPlus EyeQ nhiễm khuẩn như thế nào?

Đại diện của Abbott Nutrition Việt Nam, ông Đỗ Thái Vương cho biết: Mặc dù chưa có khiếu nại về mặt y tế nào liên quan đến sữa nhiễm khuẩn Clostridium (gây liệt cơ hô hấp, ngộ độc thần kinh) nhưng với sự thận trọng cao nhất, chúng tôi đề nghị khách hàng đổi hoặc hoàn trả cho chúng tôi sản phẩm Similac GainPlus EyeQ (Số 3, dành cho trẻ 1-3 tuổi, chỉ loại hộp 400g và 900g) thuộc các lô:

- 2564G54114

- 2564G54115

- 2564G54116

- 2564G54117

- 2564G54118

- 2565G54118

- 2565G54119

- 2566G54119

- 2567G54119

- 2567G54120

Theo hướng dẫn của ông Thái Vương, khách hàng kiểm tra số lô (ghi dưới đáy lon là “LOT NO”) in ở đáy lon và nếu thấy số lô trùng khớp với số lô bị ảnh hưởng nêu ở trên thì ngưng sử dụng sản phẩm và mang đến nơi bán hàng để được đổi sản phẩm và gọi tới đường dây nóng của Abbott Nutrition 19001519 nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

Trao đổi với ông Trần Quang Trung, Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Việt Nam cho biết, các lô sản phẩm trên mới chỉ nhập vào Việt Nam khoảng 2 tháng nay và ngay sau khi nhận được thông tin vụ việc vào trưa ngày 3/8, Cục An toàn thực phẩm đã tiến hành các bước cần thiết để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Ông Jullian Caillet - Trưởng Đại diện Abbott Việt Nam khẳng định “An toàn và chất lượng sản phẩm là ưu tiên cao nhất của Abbott. Chúng tôi lấy làm tiếc về sự việc này và chúng tôi đang làm việc với Fonterra và tất cả các bên thận trọng cao nhất, liên quan để giải quyết thấu đáo sự việc trong thời gian sớm nhất”.

Được biết, các sản phẩm khác của Abbott hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề trên.

Trước đó, ngày 3/8 vừa qua, sau khi có thông báo của đại sứ quán New Zealand về việc về việc Bộ Công nghiệp cơ bản (Ministry of Primary Industry) - New Zealand phát hiện các sản phẩm dinh dưỡng công thức cho trẻ nhỏ có chứa Whey Protein Concentration do Công ty Fonterra New Zealand (nhà sản xuất hợp đồng của Abbott Nutrition Việt Nam) sản xuất bị nhiễm Clostridium Botulinum (vi khuẩn gây độc thần kinh, liệt cơ) xuất khẩu sang Việt Nam, Abbott Nutrition Việt Nam đã gửi công văn cho biết sẽ tiến hành thu hồi sản phẩm này và Cục An toàn thực phẩm yêu cầu gửi thông báo về Cục trước ngày 9/8. Cho đến nay chưa có khiếu nại về mặt y tế nào liên quan đến vấn đề này, đồng thời Bộ Công Nghiệp Cơ Bản New Zealand cho biết chưa có vấn đề nào về an toàn thực phẩm liên quan đến các sản phẩm này được báo cáo.

Trần Phương