Vụ bảo vệ BigC hành hung khách hàng: Nạn nhân bất ngờ bị đổ tội

Báo chí phản ánh, công an Tp Hải Dương vào cuộc

Vào lúc 10h ngày 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng của BigC Hải Dương xảy ra xô xát giữa nhân viên bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu (SN 1995, trú tại 85 đường Lê Hồng Phong, Phạm Ngũ Lão, tỉnh Hải Dương) và khách hàng Phạm Thị Hiền (SN 1981, trú tại 64 đường Hồng Quang, Hải Dương). Chị Hiền đã bị nhân viên bảo vệ này “thượng cẳng chân, hạ cẳng tay’ đến ngất xỉu.

Chiều ngày 26/7, phóng viên đã có buổi làm việc với nạn nhân Phạm Thị Hiền tại nhà riêng. Tại đây, cơ quan công an thành phố Hải Dương cũng có mặt để tiến ấy lời khai, phục vụ điều tra.

Khác hẳn với trả lời của công an phường Nhị Châu, tại đây điều tra viên công an thành phố Hải Dương cho biết: Sau khi các cơ quan báo chí phản ánh, công an thành phố mới biết sự việc và tiến hành điều tra, làm rõ.

Nhân viên bảo vệ bị chấn thương sọ não nhưng không cần khám?

Chị Hiền cho biết, sau khi được cấp cứu, chị đã xuất viện về nhà, tiếp tục uống thuốc và điều trị theo đơn. Sau đó gia đình anh Nguyễn Trọng Hiếu (người đánh chị) đã gặp chị xin lỗi và đề nghị được thanh toán viện phí. Tối 25/7, đại diện siêu thị BigC đã đến thăm chị.

Tuy nhiên, về phía công ty bảo vệ Hoàng Vũ, ông Nguyễn Văn Nhu – tổ trưởng tổ bảo vệ, phụ trách khu vực Hải Dương của công ty này lại cho rằng: “Trong vụ việc này, bảo vệ của chúng tôi mới chính là người bị đánh nặng.”

Theo ông Nhu thì vụ việc xảy ra khi chị Hiền đi qua khu vực soát vé đã có những hành vi “không đẹp” đối với nhân viên của mình. Dù đã qua khu vực kiểm soát nhưng chị Hiền tiếp tục quay lại để chửi bảo vệ Hiếu.

Khi bảo vệ Hiếu đang quay mặt vào phía trong siêu thị để tiếp tục làm nhiệm vụ kiểm soát khách hàng, bất ngờ từ phía sau chị Hiền cầm 1 chiếc bàn học sinh đập thẳng vào đầu anh Hiếu. Vì bức xúc nên anh Hiếu có đạp vào người chị Hiền. Thấy bị đạp chị Hiền tiếp tục đánh anh Hiếu nên mới bị anh Hiếu đấm, đá thêm.

Ông Nhu còn khăng khăng khẳng định: bảo vệ của mình làm như vậy là không sai. Và  khi phóng viên hỏi phía công ty bảo vệ có gửi lời xin lỗi tới chị Hiền hay không? Ông Nhu dứt điểm: “Không”.

Thậm chí trước đó, ông Nhu cho rằng vì bảo vệ Hiếu bị đánh nặng dẫn đến chấn thương sọ não. Tuy nhiên, khi được ông Nhu yêu cầu anh Hiếu đi khám sức khỏe thì anh Hiếu lại từ chối với lý do "sức khỏe bình thường”.

Bên cạnh đó, về đoạn video ghi lại quá trình hoạt động tại cửa soát phiếu mà chị Hiền bị đánh thì ông Nhu không thể cho cơ quan báo chí xem để chứng minh cho lời nói của mình bởi đã niêm phong để cơ quan công an điều tra.

Phản ứng trước thông tin này chị Hiền tỏ ra “ngỡ ngàng và rất ức chế”. Chị nói: “Tôi là một phụ nữ, lại có bệnh tim trong khi cậu bảo vệ thì to béo gần 1,8 mét. Nếu tôi hành hung anh ta thì tôi phải đến gia đình anh ta xin lỗi chứ không phải là gia đình anh ta đến xin lỗi tôi như vừa rồi”.

Về phía siêu thị BigC, đại diện lãnh đạo đơn vị này đã thừa nhận việc làm của bảo vệ như vậy là sai và sẽ làm rõ trách nhiệm của công ty bảo vệ Hoàng Vũ.

Thu Hằng