Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy

Trường Thịnh

(Dân trí) - Chất lượng phụ tùng và dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ là những gạch đầu dòng đầu tiên trong danh sách điều cần lưu ý khi mang xe máy đi bảo dưỡng.

Xe máy là phương tiện để di chuyển, ảnh hưởng trực tiếp đến việc đi lại hàng ngày và sự an toàn khi tham gia giao thông.

Chính vì thế, việc chăm sóc xe, bảo dưỡng xe thường xuyên là rất cần thiết, không chỉ giúp xe chạy bền bỉ mà còn bảo vệ an toàn, tránh gặp rủi ro về xe khi di chuyển.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 1
Bảo dưỡng thường xuyên có vai trò quan trọng trong vệc duy trì hoạt động của phương tiện (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Những điều kiện cần khi bảo dưỡng xe

Tiết kiệm thời gian khi đi sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe là điều kiện khách hàng nên tính đến. Việc đợi đến lượt hay đại lý không có sẵn linh kiện thay thế phải chờ đặt hàng nhiều ngày mất thời gian, trong khi xe gặp vấn đề không thể vận hành sẽ mang tới nhiều bất tiện cho cuộc sống. Do đó, đa số khách hàng bận rộn sẽ tìm kiếm và chọn nơi có dịch vụ tốt, phụ kiện đa dạng, luôn sẵn có để không lãng phí nhiều thời gian.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 2
Tiết kiệm thời gian là tiêu chí cần chú trọng khi đi bảo dưỡng xe (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Một tư vấn viên được đào tạo kỹ lưỡng sẽ xem xét chi tiết về tình trạng xe và tư vấn hướng giải quyết nào là tốt nhất. Do đó, việc tư vấn đúng và đủ sẽ là điều kiện quan trọng để lựa chọn nơi bảo dưỡng xe.

Tay nghề của kỹ thuật viên sẽ là điều tiếp theo cần chú ý. Những kỹ thuật viên lành nghề và có tay nghề cao, hiểu rõ được những bộ phận bên trong của xe có thể thao tác nhanh và chuẩn xác, tránh sai sót trong quá trình sửa chữa hoặc không kiểm tra kỹ có thể khiến cho xe bị hư hại nặng hơn và nguy hiểm hơn khi di chuyển.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 3
Khách hàng cần cân nhắc lựa chọn kỹ thuật viên lành nghề trong quá trình bảo dưỡng xe (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Theo xu hướng toàn cầu hóa, những phương tiện cũng trở nên hiện đại và thông minh hơn nên việc chọn nơi có hệ thống máy móc tiên tiến để chăm sóc xe cũng là cách "chọn mặt gửi vàng", yên tâm giao "chân đi" đến những nơi đáng tin cậy.

Cuối cùng là chủ động thời gian bằng cách đặt trước lịch hẹn với đại lý qua các ứng dụng dành cho xe là cách dành cho người bận rộn, không muốn chờ đợi lâu và chủ động sắp xếp được thời gian rảnh để đi chăm xe.

Đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu

Nếu sở hữu xe máy Yamaha chính hãng, khách hàng sẽ nhận được những đặc quyền tốt về dịch vụ và chăm sóc khách hàng tại Yamaha Town trên toàn quốc.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 4
Yamaha Motor Việt Nam luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, Yamaha luôn áp dụng các "điều kiện cần" trong dịch vụ như thay thế linh kiện giúp tiết kiệm thời gian; đội tư vấn viên, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và có tay nghề cao trong việc sửa chữa; quy trình bảo dưỡng chuẩn toàn cầu với hệ thống máy móc nhập khẩu tiên tiến và hiện đại; đặt lịch hẹn nhanh chóng và dễ dàng tại đại lý gần nhất qua ứng dụng My Yamaha Motor.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 5
Ứng dụng My Yamaha Motor giúp khách hàng thuận tiện trong quá trình bảo dưỡng (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Với những đặc quyền nói trên, Yamaha Motor cho hay luôn đặt quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Điều đó cũng được thể hiện bằng dịch vụ giao phụ tùng nhanh chóng thông qua chính sách "Phụ tùng nhanh chóng, dịch vụ tận tâm", giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí tối đa. Chính sách này đã phủ rộng tại nhiều tỉnh và thành phố lớn trên cả nước.

Cụ thể, đối với 31 tỉnh và thành phố lớn bao gồm Hà Nội - Hà Nam - Hòa Bình - Thái Nguyên - Quảng Ninh - Bắc Giang - Phú Thọ - Vĩnh Phúc - Bắc Ninh - Hải Dương - Hải Phòng - Hưng Yên - Thái Bình - Quảng Trị - Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam - Quảng Ngãi - Tây Ninh - Bình Dương - Đồng Nai - Bà Rịa, Vũng Tàu - TPHCM - Tiền Giang - Trà Vinh - Vĩnh Long - Đồng Tháp - Cần Thơ - Hậu Giang - Sóc Trăng và Long Xuyên, đại lý đặt phụ tùng trước 12h trưa sẽ nhận được hàng ngay trong ngày.

Đối với các tỉnh, thành phố khác, đại lý đặt phụ tùng trước 12h trưa sẽ nhận được hàng ngay hôm sau một cách nhanh chóng.

Những điều kiện cần nên biết khi lựa chọn điểm bảo dưỡng xe máy - 6
Chính sách "Phụ tùng nhanh chóng, dịch vụ tận tậm" được phủ rộng nhiều tỉnh thành trên cả nước (Ảnh: Yamaha Motor Việt Nam).

Đại diện Yamaha Motor Việt Nam cho hay, chính sách này đã nhận được nhiều phản hồi tốt của khách hàng, góp phần giúp hãng đảm bảo chất lượng về sản phẩm lẫn dịch vụ chăm sóc sau bán hàng, với mục tiêu mang đến trải nghiệm hoàn hảo, đề cao lợi ích và độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.