Lựa chọn bảo hiểm xe ô tô dưới góc nhìn chuyên gia

Dưới đây ý kiến của một số chuyên gia trong ngành bảo hiểm:

Ông Phùng Đắc Lộc - Tổng thư ký Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam: Khi mua bảo hiểm, đừng so sánh đơn thuần về phí

Mua bảo hiểm là mua lời cam kết bồi thường đầy đủ, kịp thời, chính xác từ công ty bảo hiểm. Do đó, trước khi tham gia bảo hiểm, khách hàng cần tìm hiểu rõ quyền lợi của mình sẽ như thế nào nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra.

Tham gia bảo hiểm là đóng góp để hình thành nên quỹ bồi thường. Phí bảo hiểm thấp thì quỹ bồi thường thấp và quyền lợi bảo hiểm cũng sẽ thấp một cách tương ứng.

Vì vậy, thay vì so sánh đơn thuần về giá cả, chủ xe cần cân nhắc thêm các yếu tố liên quan như: quyền lợi bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm và các dịch vụ đi kèm trước khi quyết định tham gia bảo hiểm.

Chủ xe cũng cần tham khảo kỹ bản quy tắc bảo hiểm để hiểu rõ về phạm vi và quyền lợi bảo hiểm, ví dụ lựa chọn garage sửa chữa, lựa chọn phụ tùng chính hãng hoặc bảo hiểm rủi ro thủy kích… Những điều khoản này rất quan trọng để khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Bà Nguyễn Thị Quỳnh Như - Tổng giám đốc Công ty TNHH Toyota Lý Thường Kiệt: Đảm bảo chiếc xe giữ nguyên giá trị sau khi sửa chữa

Dựa trên những kinh nghiệm sửa chữa xe khi gặp sự cố cần được bảo hiểm, chúng tôi luôn khuyên khách hàng nên chọn các công ty bảo hiểm có gói dịch vụ tốt. Gói dịch vụ bảo hiểm có thể kể đến đường dây nóng hoạt động 24/7, hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng - nơi mà khách hàng có thể nhận được sự trợ giúp kịp thời và hiệu quả nhất bất kỳ lúc nào và ở đâu.

Bên cạnh đó là dịch vụ sửa chữa tại garage chính hãng giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng sửa chữa cũng như phụ tùng thay thế và đảm bảo chiếc xe vẫn giữ nguyên giá trị sau khi sửa chữa.

Ông Phạm Tất Thành - Giám đốc Công ty Cứu hộ Sài Gòn:

Lựa chọn cứu hộ giao thông miễn phí

Cứu hộ là yếu tố rất quan trọng để các khách hàng cân nhắc khi tham gia bảo hiểm. Có những trường hợp xe đang tham gia giao thông gặp sự cố kỹ thuật như chết máy, hết xăng, mất chìa khóa, không khởi động được, xe đi qua khu vực ngập nước…, dịch vụ cứu hộ giao thông sẽ kéo xe bị nạn về garage sửa chữa và chi phí cứu hộ này được thanh toán bởi một số doanh nghiệp bảo hiểm. Chẳng hạn tất cả các khách hàng khi tham gia bảo hiểm của Liberty được cung cấp dịch vụ cứu hộ không giới hạn số lần, số km, lý do sử dụng và khu vực sử dụng trong hạn mức 4 triệu đồng/năm.

Cứu hộ là một trong những yếu tố cần cân nhắc khi tham gia bảo hiểm

Ông Phạm Trường Khánh - Giám đốc Tiếp thị Công ty bảo hiểm Liberty: Tiết kiệm khi mua bảo hiểm trực tuyến

Có nhiều cách để tiết kiệm chi phí bảo hiểm mà vẫn được bảo vệ tốt, chẳng hạn như lựa chọn mức miễn thường cao hay hạn chế yêu cầu bồi thường đối với những thiệt hại nhỏ để được giảm phí tái tục.

Ngoài ra, các công ty bảo hiểm thường ưu ái cho những khách hàng mua bảo hiểm thông qua website hoặc điện thoại. Ví dụ, khách hàng lần đầu tiên mua bảo hiểm Liberty từ www.LibertyInsurance.com.vn hoặc qua điện thoại 1800 599 998 sẽ được nhận phiếu quà tặng trị giá đến 3 triệu đồng, tùy theo mức phí bảo hiểm.

Trang web của Bảo hiểm Liberty cho phép khách hàng có thể tính phí, mua bảo hiểm, thanh toán phí, yêu cầu bồi thường, chọn garage sửa chữa hay bệnh viện, phòng khám một cách dễ dàng đồng thời nhận giấy chứng nhận bảo hiểm qua email hoặc bưu điện.

Vũ Toàn