Hệ thống treo của xe bất ngờ nổ tung, Tesla từ chối bảo hành vì một lý do

 Hệ thống treo khí nén mang lại lợi thế đặc biệt cho các mẫu ô tô hiện đại, cho phép tài xế điều chỉnh độ cao gầm xe một cách linh hoạt. Điều này đặc biệt hữu ích với các xe off-road và xe bán tải, khi khả năng thích ứng và độ cao gầm là yếu tố then chốt.

Tesla Cybertruck là một trong nhiều mẫu xe được trang bị tiêu chuẩn hệ thống treo khí nén, nhưng theo lời một chủ xe tại Mỹ, hệ thống này đã hỏng hóc nghiêm trọng mà không rõ nguyên nhân.

Trên diễn đàn Tesla Owners Online, một thành viên sống ở Texas cho biết anh đang ở trong nhà thì nghe thấy một tiếng nổ “giống tiếng súng” phát ra từ chiếc Cybertruck Foundation Series đỗ ngoài sân. Anh nhìn ra và thấy khói hoặc bụi bốc lên từ thùng xe Tesla.

Thông thường, khi nghe tiếng nổ từ một chiếc xe điện, nhiều người sẽ nghĩ đến việc bộ pin bị cháy, nhưng trong trường hợp này, theo lời chủ xe, pin không phải là nguyên nhân.

Sau tiếng nổ, phần bên phải của chiếc Cybertruck lập tức sụp xuống. Xe được kéo tới trung tâm dịch vụ Tesla gần nhất ở Houston. Kỹ thuật viên phát hiện một bộ giảm xóc và lò xo đã bật lên, xuyên qua và làm hỏng một phần khung xe.

Dù sự cố bất thường này khá nghiêm trọng, Tesla đã từ chối bảo hành. Trung tâm dịch vụ cho rằng sự cố xảy ra do “tác động bên ngoài”. Không những vậy, họ còn yêu cầu chủ xe trả 250 USD để nhận lại xe trong tình trạng hiện tại.

Chủ xe cho rằng nhiệt độ khắc nghiệt ở Texas có thể đã khiến hệ thống treo khí nén phát nổ, lưu ý rằng chiếc xe không hề được sử dụng trong hơn 12 tiếng trước khi xảy ra sự cố.

Không phải ai trên diễn đàn cũng đồng tình với giả thuyết về nhiệt độ. Một người cho rằng hệ thống treo khí nén chỉ có thể hỏng nặng như vậy nếu phần vỏ của nó đã bị hư hại từ trước, ví dụ như trong một lần off-road. Chủ xe thừa nhận từng lái chiếc Cybertruck đi off-road, và hoàn toàn có khả năng hệ thống treo đã bị hỏng mà anh không nhận ra.

Dù nguyên nhân là gì, một chiếc xe không nên gặp phải hỏng hóc nghiêm trọng ở hệ thống treo như vậy, trừ khi bị lao xuống vực. Hệ thống treo khí nén đôi khi có thể gặp vấn đề, nhưng việc hỏng hóc tự phát đến mức ảnh hưởng cả khung xe chắc chắn đặt ra câu hỏi về khả năng tồn tại hư hỏng ẩn, độ bền của hệ thống, hoặc cả hai.