Đỉnh điểm của cạnh tranh: bảo hành động cơ vô thời hạn!

Chế độ bảo hành hiện tại của Chrysler đối với động cơ, hộp số và hệ dẫn động của các xe mang nhãn hiệu Chrysler, Dodge, và Jeep là 36.000 dặm (gần 58.000km) hoặc 3 năm, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Tuy nhiên, gần đây, nhiều đại lý của Chrysler đã yêu cầu hãng tăng thời hạn bảo hành, nhằm cạnh tranh với thời hạn bảo hành 100.000 dặm (hơn 160.000km) hoặc 5 năm của General Motors.

Sau khi cân nhắc, Chrysler đã quyết định áp dụng hẳn chế độ bảo hành vô thời hạn đối với động cơ, hộp số và hệ dẫn động của tất cả xe mới, với hạn chế duy nhất là sẽ chỉ áp dụng với chủ sở hữu đầu tiên, nghĩa là khi xe được sang tên, đổi chủ thì chế độ bảo hành "vô thời hạn" cũng hết hiệu lực.

Trong trường hợp người chủ đầu tiên quyết định bán xe trong thời gian 3 năm đầu tiên thì Chrysler tự động áp dụng chế độ bảo hành cũ, là 58.000km hoặc 3 năm cho chủ sở hữu tiếp theo.

Đây là một quyết định mang tính chiến lược và khá khôn ngoan của Chrysler trong nỗ lực cải thiện hình ảnh và nâng cao khả năng cạnh tranh của hãng sau khi tách khỏi Tập đoàn DaimlerChrysler.

“Đó sẽ là chế độ bảo hành tốt nhất hiện nay trong ngành công nghiệp xe hơi,” Steven Landry, Phó Chủ tịch Chrysler khu vực Bắc Mỹ đã khẳng định như vậy trong buổi họp báo ngày 26/7.

Nhật Minh

Theo Detroit News, Autonews