Hướng về khách hàng: Kim chỉ Nam giúp Melosa Garden thành công

Lợi ích khách hàng là ưu tiên hàng đầu

Trong bối cảnh thị trường BĐS ngày càng nhiều sản phẩm được chào bán, dự án Melosa Garden (mặt tiền đường Vành Đai trong, phường Phú Hữu, Q9) vẫn đạt được tốc độ tiêu thụ ấn tượng: hơn 400 căn trong chưa đầy 1 năm. Đó là kết quả từ sự nỗ lực của chủ đầu tư trong việc xây dựng niềm tin của khách hàng, cố gắng tối ưu lợi ích của cư dân. Thật vậy, Melosa Garden được Khang Điền dành nhiều tâm huyết với mong muốn mang đến một nơi an cư và đầu tư lý tưởng cho những ai sở hữu nhà tại đây.

Chọn Melosa Garden, khách hàng sẽ sở hữu căn nhà 1 trệt 2 lầu có thiết kế tinh tế, khoa học, tràn ngập ánh sáng tự nhiên. Trên tổng diện tích 17,3 ha, dự án dành đến 4 ha cho không gian xanh và các tiện ích nên gia đình cư dân sẽ sống trong bầu không khí trong lành, tận hưởng cuộc sống tiện nghi với hệ thống hồ bơi, minimart, phòng Gym, khu vui chơi thiếu nhi, khu BBQ,… đã hiện hữu. Đặc biệt, toàn bộ dự án được bao bọc bởi compound khép kín, 3 lớp an ninh 24/7 nên đảm bảo an toàn tối đa.

Không chỉ thích hợp để an cư, Melosa Garden còn là kênh đầu tư hấp dẫn vì tọa lạc tại khu Đông TP.HCM, nơi được chú trọng phát triển hạ tầng giao thông và thu hút nhiều vốn đầu tư từ các tập đoàn công nghệ, giáo dục hàng đầu thế giới. Dự báo giá trị BĐS khu vực này sẽ gia tăng 10-20% trong vài năm tới.

Niềm tin của khách hàng còn được củng cố qua việc Khang Điền luôn cố gắng đẩy nhanh tiến độ xây dựng nhưng vẫn đảm bảo chất lượng công trình với sự tư vấn giám sát của SCQC – đơn vị được UBND thành phố lựa chọn thẩm định những công trình quan trọng, phức tạp như: Trụ sở UBND TP.HCM, Nhà hát Lớn... Chỉ sau 1 tháng mở bán, 96 căn nhà Melosa Garden đầu tiên đã được bàn giao giúp cư dân nhanh chóng ổn định cuộc sống mới. Đặc biệt, cư dân sẽ nhận được sổ hồng chỉ từ 2-4 tháng sau khi nhận nhà.

Lắng nghe khách hàng để hoàn thiện hơn

Không chỉ được chủ đầu tư quan tâm phát triển, Melosa Garden còn được Tổng đại lý phân phối STDA Miền Nam thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng tận tình, một trong số đó là chương trình thực tế Lucky Day.

Chỉ cần đăng ký tham quan Melosa Garden, khách hàng sẽ có cơ hội nhận được quà tặng bất ngờ Lucky Day – như một lời cảm ơn đã dành thời gian tham quan dự án. Đồng thời qua chương trình này, khách hàng có thể nói lên suy nghĩ về Melosa Garden cũng như đánh giá sự hỗ trợ của các chuyên viên tư vấn, từ đó giúp đội ngũ phát triển dự án ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Lucky Day đã nhận được nhiều phản hồi tích cực vì trở thành chiếc cầu nối giữa khách hàng với chủ đầu tư cùng các đơn vị phân phối.

Bên cạnh đó, STDA Miền Nam (thành viên trực thuộc Tập đoàn CENGROUP) cũng triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng CENCARE. Qua số tổng đài: 1900 6088, CENCARE sẽ hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm Melosa Garden.

Chương trình hỗ trợ tài chính linh hoạt

Nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Melosa Garden, Khang Điền thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, và hiện tại là chương trình “Sở hữu nhà sang – Trao tay khóa vàng” trị giá 20 chỉ vàng SJC cho mỗi giao dịch thành công (từ 1/12 – 18/12/2016). Ngoài ra khách hàng mua sỉ (từ 2 – 5 căn trở lên) sẽ được chiết khấu lên đến 2.0%, hoặc khách hàng thân thiết sẽ được chiết khấu 1.0%.

Bên cạnh đó, Melosa Garden còn áp dụng 4 chương trình hỗ trợ tài chính để khách hàng lựa chọn như: chiết khấu 18%/năm cho khoản tiền thanh toán vượt tiến độ, tính trên số ngày thanh toán trước hạn; thanh toán 50% và trả góp 1% giá trị HĐMB trong vòng 60 tháng; vay ưu đãi lãi suất 0% trong 12 tháng đầu tiên và ân hạn nợ gốc trong vòng 1 năm đầu; vay ưu đãi 0% lãi suất trong vòng 24 tháng đầu tiên.

Không chỉ vậy, tổng đại lý STDA Miền Nam còn giành nhiều quà tặng giá trị cho khách hàng tại Lễ mở bán Melosa Garden vào ngày 18/12/2016, như: Apple iPhone 7, iPad Air 2, Tivi LG 32 inch, voucher chăm sóc sức khỏe tại Spa cao cấp.

Với nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, Melosa Garden ngày càng được khách hàng tin tưởng chọn lựa và trở thành một dự án nổi bật tại khu vực phía Đông TP.HCM.