VCCorp tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng, marketing, lập trình

Công ty Cổ phần VCCorp (http://vccorp.vn) là công ty hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, xã hội, thể thao, giải trí trên Internet. VCCorp đang tuyển dụng nhiều vị trí làm việc hâp dẫn trên toàn quốc.

1. Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng Mua chung

Nơi làm việc: TPHCM

Số lượng: 1

Mô tả công việc:

• Kiểm tra, hướng dẫn công việc của các nhân viên chăm sóc khách hàng trong nhóm và xử lý các phát sinh

• Kiểm tra việc theo dõi hàng hóa của nhân viên CSKH, tham gia trực tiếp khi cần thiết để đảm bảo tiến độ công việc.

• Hướng dẫn nhân viên CSKH cách thực hiện, xử lý khi gặp vấn đề mới, khó hoặc phức tạp.

• Tiếp nhận phản hồi của nhân viên về tình hình khách hàng; đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ và nhân viên chăm sóc khách hàng trong nhóm

• Nắm tình hình tất cả các khách hàng do nhóm CSKH phụ trách thông qua báo cáo định kỳ của nhân viên CSKH và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

• Lấy ý kiến đánh giá của khách hàng về nhân viên trực tiếp phụ trách và chất lượng dịch vụ để có hướng cải thiện.

• Lên kế hoạch, triển khai, phổ biến các quy định, quy trình cho bộ phận theo yêu cầu của công ty.

• Theo dõi một số account khách hàng có tính chất phức tạp, xử lý tình huống tốt.

• Một số công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Yêu cầu vị trí:

• Nam/nữ, tuổi từ 27 trở lên.

• Ngoại hình khá, giao tiếp khá tốt, khả năng xử lý tình huống tốt.

• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí dự tuyển (từng làm vị trí trưởng nhóm hoặc chuyên viên trở lên) tại các cty dịch vụ du lịch, khách sạn, nghỉ dưỡng. 

• Anh văn thành thạo 4 kĩ năng, vi tính văn phòng.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý nhóm, đào tạo nhân viên trong nhóm.

CV gửi về địa chỉ email: hr@zamba.vn

2. Nhân viên Marketing

Địa điểm làm việc: TPHà Nội & HCM

Số lượng: TPHà Nội 02 người, TPHCM 02

Mô tả công việc:

• Thực hiện các công việc marketing online cho Game mobile, Game client, webgame...

• Hiểu biết về thị trường game

• Hiểu biết về marketing online, chọn lựa loại hình nên sử dụng để tiếp cận tới khách hàng. Nắm bắt và cập nhật những xu hướng đang nổi trội trong thị trường.

• Chịu trách nhiệm việc tạo, quản lý và phát triển các hoạt động marketing trên website, microsite, facebook, forum, social sites…

Yêu cầu công việc:

• Yêu thích chơi game, có hiểu biết về thị trường game

• Có kinh nghiệm/hiểu biết về Marketing online

• Có tinh thần học hỏi

• Có trách nhiệm trong công việc, trung thực, nhiệt tình, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc. 

CV gửi về địa chỉ email: tuyendung@sohagame.vn

3. Chuyên viên quảng cáo Google adword

Địa điểm: TPHà Nôi

Số lượng: 02

Mô tả công việc:

• Xây dựng kế hoạch quảng cáo Google Adwords cho từng game (PC và mobile)

• Xây dựng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến GA.

• Theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo, tối ưu giá bid và tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).

• Chịu trách nhiệm phát triển và nâng cao năng suất marketing (theo KPI) trước Ban giám đốc.

• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, thuật toán và thủ thuật mới của Google

• Hỗ trợ thực hiện các công việc khác của team.

Yêu cầu:

• Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Adword (ít nhất 6 tháng)

• Khả năng cập nhật thông tin thị trường tốt 

• Am hiểu quảng cáo GA về mobile là lợi thế

• Nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi.

CV gửi về địa chỉ email: tuyendung@sohagame.vn

4. Lập trình viên hệ thống

Địa điểm: TPHà Nội

Số lượng: 02

Mô tả công việc

• Phát triển, vận hành các hệ thống hiện tại (Storage, CDN, DNS, Shield, RUM, Logging...)

• Tự động hóa quy trình test, deploy một số hệ thống cũ

• Triển khai hệ thống logging, metrics, theo dõi chất lượng người dùng cuối

• Nghiên cứu, thử nghiệm các giải pháp kỹ thuật hay, mới

Yêu cầu

• Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường

• Thích đi sâu về hướng backend, hệ thống/ứng dụng web

• Có kiến thức lập trình, biết Python, Go hoặc Lua là lợi thế

• Có hiểu biết về Linux

• Sử dụng Linux/FreeBSD/OS X trên laptop cá nhân

• Quen với việc sử dụng dòng lệnh (bash, zsh, fish)

• Cẩn thận, tỉ mỉ

• Có chính kiến, không ngại tranh cãi

• Chủ động, chăm chỉ update thông tin & kiến thức mới

CV gửi về địa chỉ email: tuananhpham@vccorp.vn.

5. Chuyên viên thiết kế website.

Địa điểm: TPHà Nội

Số lượng: 02

Mô tả công việc:

• Nghiên cứu và thiết kế giao diện đồ hoạ các sản phẩm website, mobile cho báo điện tử

• Theo dõi và thay đổi liên tục về trải nghiệm, thẩm mỹ, xu thế phát triển của các dòng sản phẩm

Yêu cầu vị trí:

• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực thiết kế giao diện đồ hoạ website và báo điện tử, mobile web - app

• Sử dụng thành thạo PTS, Illustrator và các công cụ phục vụ thiết kế đồ hoạ

• Sáng tạo, có kiến thức tốt về mỹ thuật, khả năng trình bày ý tưởng.

• Trung thực, nhiệt tình và trách nhiệm cao trong công việc..

Hồ sơ gửi về địa chỉ email: hongnguyenthiviet@channelvn.net bắt buộc bao gồm CV cá nhân + demo sản phẩm từng thiết kế.

Quyền lợi:

• Được làm việc trong công ty TMĐT hàng đầu Việt nam với quy mô lớn ( >1500 người)

• Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.

• Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.

• Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.

• Được làm việc trong môi trường năng động, hiệu quả, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên.

Thân mời các anh/chị quan tâm đến VCCorp dành thời gian ứng tuyển trực tiếp và giới thiệu đến bạn bè về các vị trí tuyển dụng của VC nhé. Tất cả các vị trí đang tuyển dụng sẽ được hiển thị tại: https://vccorp.vn/tuyen-dung.htm

Bộ phận tuyển dụng VCCorp: hr@vccorp.vn/SDT: 04 7309 5555 (ext: 178).