Nghiệp vụ giám sát bán hàng chuyên nghiệp

Thứ tư, 06/09/2006 - 10:34

(Dân trí) - Trong thời đại nở rộ giao thương như hiện nay, giám sát bán hàng, hay giám sát kinh doanh (Sales Supervisor) là một nghề rất thịnh. Nhưng có nhiều người vẫn chưa định nghĩa được một cách chính xác về vai trò và trách nhiệm của người làm nghề này.

Họ là một người quản lý bán hàng ngoài thị trường (Field Sales Manger) hay là một nhân viên bán hàng cao cấp (Senior Sales Rep)? Họ có phải trực tiếp đi bán hàng không? Họ đứng ở đâu trong sơ đồ kinh doanh của công ty? Họ phải làm gì để thể hiện vai trò chỉ huy của mình đối với những nhân viên dưới quyền? Chúng tôi sẽ làm rõ những thắc mắc này.

Qua khảo sát, người ta nhận ra rằng các kỹ năng nghiệp vụ của người giám sát kinh doanh là những kỹ năng khó nhất trong lĩnh vực kinh doanh. Vì cùng một lúc nó đòi hỏi hai kỹ năng: quản lý điều hành và thực hiện công tác chuyên môn. Hơn thế nữa, người giám sát đồng thời phải thúc đẩy và duy trì được hiệu quả kinh doanh cao nhất với chi phí thấp nhất có thể.

Thực tế hiện nay cho thấy, các công ty thường áp dụng chiến lược cắt giảm chi phí kinh doanh bằng cách không tổ chức huấn luyện người giám sát bán hàng mà để họ tự mày mò, làm việc và lãnh đạo theo kiểu một nhân viên bán hàng cấp cao. Họ “tự thân vận động” theo kinh nghiệm là chính nên hiệu quả công việc chưa cao.

Đáp ứng nhu cầu học hỏi của các giám sát kinh doanh, Thames Business School tổ chức khoá huấn luyện ngắn hạn của về chuyên nghiệp hoá nghề giám sát bán hàng. Với 9 giờ thảo luận và khảo sát, khóa học ngắn này sẽ xác định và đưa ra các giải pháp, phương hướng để hiệu quả hóa công việc của người giám sát kinh doanh, từ các giám sát đầy kinh nghiệm đến những nhóm trưởng hay một nhân viên bán hàng mới vào nghề.

Khóa học này sẽ giúp các doanh nghiệp “kiếm” được những người quản lý kinh doanh giỏi, đem lại siêu lợi nhuận cho ngân quỹ công ty. Khóa học tập trung giúp các giám sát điều hành công tác bán hàng hiệu quả, giảm tải công tác quản lý bán hàng nhờ có được lực lượng các nhân viên quản lý trung gian biết việc. Mục đích cuối cùng là giúp các doanh nghiệp tăng thêm khả năng cạnh tranh thực sự trên thương trường bằng chính năng lực hiệu quả của lực lượng bán hàng.

Có thể tìm hiểu thêm thông tin về khóa học trên http://www.aptech.com.vn/thames/sales/

Hoặc tại địa chỉ:

Toà nhà Thames, 18 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tel: (84-4) 942 8986

Fax: (84-4) 942 8985

Email: thames@indochinapro.com

Web: http://www.thames-vietnam.com