Du lịch mở cửa trong tình trạng "khát" nhân lực

Cần hàng chục nghìn lao động

Nằm trên bờ biển thuộc địa phận huyện Hoằng Hóa (Thanh Hóa), 2 năm qua, khu du lịch sinh thái biển Hải Tiến chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19 với gần 70 cơ sở lưu trú và khoảng 6.000 phòng nghỉ phải đóng cửa hoặc hoạt động cầm chừng. Hàng nghìn lao động ở đây mất việc làm.

Ngay sau khi mở cửa du lịch trở lại, bên cạnh việc nâng cấp, làm mới cơ sở vật chất, buồng phòng… đơn vị này đã cấp bách tuyển dụng nhân sự để bù đắp lực lượng thiếu hụt, đồng thời tăng cường đào tạo nhằm bổ sung kiến thức, kỹ năng cho người lao động đang làm việc.

Chung tình trạng trên, rất nhiều cơ sở tại khu du lịch Sầm Sơn cũng đang đăng tuyển nhân sự do sau khi dịch Covid-19 bùng phát, khách sạn đóng cửa, hàng loạt lao động chuyển sang làm việc khác.

"Khát" lao động sau khi mở cửa trở lại là tình trạng chung của hầu hết các khu du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.

Theo báo cáo của Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL), địa phương này có gần 1.000 đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch rơi vào tình trạng điêu đứng, phải đóng cửa sau hơn 2 năm bùng phát dịch Covid-19. Cùng với đó là nguồn nhân lực biến động mạnh với hơn 15.000 lao động bị mất việc làm, nghỉ việc hoặc chuyển sang làm lĩnh vực khác.

Hiện nay, với chủ trương mở cửa du lịch không giới hạn, bình thường hóa mọi hoạt động để phục hồi kinh tế, hầu hết các khu, điểm du lịch tại Thanh Hóa đều rơi vào cảnh thiếu nhân lực trầm trọng, cần tới hàng chục nghìn lao động mới có thể đáp ứng được nhu cầu phục vụ du khách, nhất là thời gian cao điểm.

Cấp bách tuyển dụng, đào tạo

Phục hồi nguồn lực lao động ngành du lịch đang là vấn đề cấp thiết. Các ngành chức năng và các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch của Thanh Hóa đang tập trung cao độ tuyển dụng, đào tạo.

Ngay từ tháng 9/2021, ngành du lịch Thanh Hóa đã tổ chức 15 lớp bồi dưỡng quản lý nhà nước về du lịch, bồi dưỡng hướng dẫn viên cho các khu, điểm du lịch; dạy nấu ăn cho các hộ kinh doanh lưu trú tại nhà dân... ở các huyện Quan Hóa, Thường Xuân, Bá Thước, Như Xuân, Lang Chánh...

Trong 3 tháng đầu năm 2022, Sở VH-TT&DL và Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa đã phối hợp với các chuyên gia, cơ sở đào tạo du lịch liên tục tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tại chỗ cho người lao động, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới.

Chỉ tính riêng 3 tháng cuối năm 2021, hơn 2.000 lao động du lịch đã được đào tạo lại. Dự kiến trong 6 tháng đầu năm 2022, hai đơn vị này sẽ mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng cho gần 5.000 lao động sau khi được doanh nghiệp tuyển dụng. Trong đó, ưu tiên tập trung đào tạo nguồn nhân lực trước cho các khu du lịch biển và sinh thái cộng đồng như: Sầm Sơn, Hải Hòa, Hải Tiến, Nghi Sơn, Pù Luông, Bến En...

Để kịp thời giải quyết vấn đề thiếu hụt lao động du lịch, các cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch ở Thanh Hóa đã thay đổi hình thức đào tạo theo phương châm "3 tại chỗ", "đào tạo gắn với thị trường, doanh nghiệp" để sinh viên vừa học vừa làm việc. Bên cạnh đó, doanh nghiệp tăng cường tuyển dụng, ưu đãi, mời gọi nhân lực quay lại với ngành du lịch.

Ông Trần Đình Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa cho biết, Hiệp hội đang tập trung cùng với các doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên, triển khai đào tạo ngay tại các khu điểm du lịch trọng điểm của tỉnh như Pù Luông, Như Thanh, Như Xuân, một số cơ sở du lịch ven biển… để người lao động nắm được các kiến thức cơ bản về nghiệp vụ chuyên môn, phục vụ khách du lịch ngày càng tốt hơn.