Cứu vãn tình huống khó xử ở văn phòng

Thu hẹp phạm vi

Những tình huống khó xử phần lớn phát sinh giữa người đang nói chuyện với nhau. Nếu phạm vi và số lượng người càng đông thì mức độ khó xử càng cao. Vì vậy để thoát khỏi tình trạng khó xử bàn cần xem xét đến phạm vi ảnh hưởng mình gây ra, tốt nhất nên thu hẹp mức độ ảnh hưởng đến người xung quanh.

Nhanh chóng chuyển biến sự chú ý của mọi người

Sự việc xảy ra lập tức sẽ là điểm nóng để mọi con mắt dõi theo, điều này khiến bạn càng rơi vào thế bị động và lúng túng hơn. Vấn đề cần giải quyết là nhanh chóng cớ để mọi người chuyển hướng chú ý đến bạn. Cách đơn giản và hiệu quả nhất là cố ý tìm ra sự việc đỡ đạn cho bạn.

Kết thúc sự việc nhanh nhất có thể

Quá trình xảy ra tình huống khiến bạn chỉ muốn tìm một cái lỗ để chui xuống ngay lập tức, thời gian càng dài thì mức độ ảnh hưởng và tổn hại càng lớn. Sự tổn thương không chỉ về mặt tâm lý mà hình ảnh bạn bấy lâu nay trong mắt đồng nghiệp cũng bị giảm xuống đáng kể, thậm chí bạn cần mất nhiều thời gian để lấy lại hình tượng của mình. Nhanh chóng kết thúc sự ngượng ngùng trong thời gian ngắng nhất để hạn chế mọi hậu quả không có lợi và không chế tổn thất trong phạm vi nhỏ nhất.

Dùng sự chân thành và đồng cảm khi đồng nghiệp rơi vào hoàn cảnh khó xử tương tự

Hiểu và an ủi đồng nghiệp chính là liều thuốc tốt nhất để giúp đồng nghiệp vượt qua sự cố. Bạn cần dùng sự chân thành chứ không phải là lời thăm hỏi khách sáo. Bởi trong tình huống đó chưa chắc họ hiểu được bạn đang nói gì hoặc không mấy tâm trí để nghe bạn an ủi nhưng tình cảm mà bạn dành cho họ sẽ giúp bạn chiếm được lòng tin từ đồng nghiệp!

                                                                                        Hạnh Phúc

                                                                                         Theo PCL