Xu hướng chuyển dịch từ ATM sang VTM của các "ông lớn" ngân hàng

Bank of America, POSB và nhiều ngân hàng lớn trên thế giới có xu hướng đẩy mạnh việc đưa các VTM vào phục vụ khách hàng. Tại Việt Nam chỉ có duy nhất TPBank sở hữu hệ thống này.

Theo số liệu từ Bank of America (BOA), tính đến tháng 9/2017, BOA đã triển khai 40 VTM tại Mỹ với tên gọi định danh là “ATM with teller assist - ATM với sự hỗ trợ của tư vấn viên". Tại Đức, Commerze Bank cũng vừa vượt qua cột mốc 20 máy VTM, trong khi đó POSB/DBS (Singapore) - ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á đã nhanh chóng nâng số lượng VTM lên 10 máy, sau giai đoạn “pilot - chạy thử nghiệm" từ tháng 8/2016.

Theo một chuyên gia ngành ngân hàng, đây là xu hướng tất yếu, khi áp lực nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng ngày càng cao, trong khi những chiếc máy ATM truyền thống có 50 năm tuổi đã đến lúc hoàn thành nghĩa vụ của mình và chấp nhận nhường sân chơi cho thế hệ ngân hàng tự động kế cận, hiện đại hơn.

VTM với thế mạnh hoạt động 24/7, đáp ứng hầu hết các giao dịch ngân hàng và kết nối với tư vấn viên theo thời gian thực qua video call, giải quyết hiệu quả bài toán giảm áp lực giao dịch tại các chi nhánh truyền thống, giảm áp lực tiếp quỹ, tối ưu hóa thời gian và tiết kiệm chi phí.


Ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á – POSB/DBS (Singapore) hiện mới triển khai được 10 máy VTM tại Singapore.

Ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á – POSB/DBS (Singapore) hiện mới triển khai được 10 máy VTM tại Singapore.

Trên thế giới, bình quân chi phí cho một giao dịch số tốn chưa tới 1 cent, trong khi đó một giao dịch tại quầy có chi phí dịch vụ lên tới hơn 1 USD, do đó, việc các ngân hàng đang có xu hướng sử dụng VTM thay ATM không phải là điều đáng ngạc nhiên.

Ngoài ra, cho dù chi phí dịch vụ trên mỗi giao dịch qua VTM tại các quốc gia đang phát triển có thể cao hoặc cao hơn rất nhiều mức chi phí dịch vụ nói trên, nhưng do tiện ích lớn của VTM đối với người dùng, những ngân hàng có định hướng đón đầu để phục vụ khách hàng tốt nhất, cũng sẵn sàng đưa VTM vào vận hành.

Việt Nam nằm trong nhóm những quốc gia đầu tiên cùng Mỹ, Đức, Singapore sớm quan tâm đến xu hướng chuyển dịch của ngân hàng tự động thế hệ mới, đánh dấu bằng sự kiện TPBank đưa các VTM hiện đại với tên gọi LiveBank vào phục vụ khách hàng.


TPBank đã triển khai được 30/50 máy LiveBank theo kế hoạch mở rộng hệ thống LiveBank của ngân hàng trong năm 2017

TPBank đã triển khai được 30/50 máy LiveBank theo kế hoạch mở rộng hệ thống LiveBank của ngân hàng trong năm 2017

Theo Tổng Giám đốc TPBank Nguyễn Hưng, TPBank đã triển khai được 30 LiveBank, chiếm 60% kế hoạch mở rộng 50 máy LiveBank trên toàn quốc của TPBank trong năm 2017.

Số liệu của TPBank thể hiện, trên 60% giao dịch của LiveBank được thực hiện ngoài giờ hành chính, doanh số giao dịch không ngừng tăng trưởng, vượt mức kì vọng.

Việc cân bằng về công nghệ so với những ngân hàng lớn trên thế giới cho thấy, TPBank có tham vọng trở thành một trong những ngân hàng mạnh nhất Việt Nam và đang nỗ lực nâng cao năng lực phục vụ khách hàng, với các giải pháp ngân hàng số.

Mai Phương

Tag : atm tpbank VTM
MỚI NHẤT
Độc, lạ quả na tím có bao nhiêu thương lái gom sạch
Độc, lạ quả na tím có bao nhiêu thương lái gom sạch

(Dân trí) - Quả na vốn không còn xa lạ với người Việt Nam, bởi vị ngọt thơm và màu xanh quen thuộc. Thế nhưng, ngoài những loại na truyền thống ấy ra vẫn còn một loại khác, đó là na tím.

Thứ ba, 19/09/2017 - 04:06

Mua nhà ở ven đô, nên hay không?
Mua nhà ở ven đô, nên hay không?

Mua nhà ở ven đô để sở hữu một không gian sống thoáng đãng, riêng biệt từng là một xu hướng của nhiều gia đình hiện đang sống và làm việc tại những thành phố lớn, đặc biệt là thành phố có mật độ dân số cao như Hà Nội. Với ngôi nhà được xây dựng trên diện tích lớn, các thành viên trong gia đình có thể ngày làm việc tại nội đô, tối về nghỉ ngơi tại ngoại đô.

Thứ ba, 19/09/2017 - 04:00

Giá xăng dầu có thể tăng lần thứ 5 liên tiếp
Giá xăng dầu có thể tăng lần thứ 5 liên tiếp

(Dân trí) - Dự báo giá bán lẻ xăng có thể tăng khoảng 300-500 đồng/lít trong khi mặt hàng dầu có thể nhẹ hơn trong trường hợp tăng mức xả quỹ bình ổn.

Thứ ba, 19/09/2017 - 03:50

Siêu phẩm biệt thự lần đầu tiên ra mắt giới thượng lưu Hà Nội
Siêu phẩm biệt thự lần đầu tiên ra mắt giới thượng lưu Hà Nội

Giữa thành phố ồn ào, náo nhiệt, những căn biệt thự nội đô trở thành điểm sáng, mở ra không gian yên bình, thư giãn và riêng tư - thỏa mãn nhu cầu hưởng thụ cuộc sống của giới thượng lưu.

Thứ ba, 19/09/2017 - 03:30

Nikkei: Nhà phát triển resort Việt Nam FLC nhắm tới lĩnh vực hàng không, casino
Nikkei: Nhà phát triển resort Việt Nam FLC nhắm tới lĩnh vực hàng không, casino

Tập đoàn FLC vừa công bố kế hoạch đầy tham vọng về việc mở rộng hoạt động kinh doanh và họ đang tìm kiếm nhà đầu tư.

Thứ ba, 19/09/2017 - 01:10

Đại gia hối lộ sĩ quan sân bay 143 triệu đồng để được gặp con trai đang hấp hối
Đại gia hối lộ sĩ quan sân bay 143 triệu đồng để được gặp con trai đang hấp hối

(Dân trí) - Người đàn ông Palestine bị buộc tội hối lộ một sĩ quan tại sân bay quốc tế Dubai 120.000 dirham (tương đương gần 143 triệu đồng) để giúp ông ta lên máy bay mặc dù ông này đang liên quan đến một vụ án hình sự về việc thanh toán bằng những tờ séc vô giá trị.

Thứ ba, 19/09/2017 - 01:00

Dự án BĐS bàn giao ngay: Sự lựa chọn khôn ngoan của khách hàng
Dự án BĐS bàn giao ngay: Sự lựa chọn khôn ngoan của khách hàng

Bỏ qua lời quảng cáo hoa mỹ, tận mắt nhìn thấy căn hộ, không gian sống của mình, không thấp thỏm vì lo “mua nhà trên giấy”… là những lợi thế mà các dự án BĐS bàn giao ngay mang lại. Vì thế, lựa chọn các căn hộ bàn giao ngay chính là sự lựa chọn khôn ngoan của khách hàng.

Thứ ba, 19/09/2017 - 10:10

Vinalines và các công ty con đứng đầu trong các dự án thua lỗ và kém hiệu quả
Vinalines và các công ty con đứng đầu trong các dự án thua lỗ và kém hiệu quả

(Dân trí) - Trong báo cáo về tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp Nhà nước, Bộ Giao thông Vận Tải (GTVT) cho biết, có 2 doanh nghiệp có dấu hiệu đầu tư kém hiệu quả là Tổng công ty Công nghiệp tàu thuỷ Việt Nam (SBIC) và Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (Vinalines).

Thứ ba, 19/09/2017 - 10:05

Cấm bán rượu cho người dưới 18 tuổi
Cấm bán rượu cho người dưới 18 tuổi

(Dân trí) - Theo quy định, những hành vi vi phạm sẽ bao gồm cả việc bán rượu cho người dưới 18 tuổi, bán rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên qua mạng Internet, bán rượu bằng máy bán hàng tự động; quảng cáo, khuyến mại rượu trái quy định của pháp luật.

Thứ ba, 19/09/2017 - 10:00

Giới đầu tư rầm rộ săn căn hộ 3 mặt tiền sông tại Nam Sài Gòn
Giới đầu tư rầm rộ săn căn hộ 3 mặt tiền sông tại Nam Sài Gòn

Trong khi người mua ở đang bắt đầu ngộp thở với những ngôi nhà trong trung tâm có lộ giới vài mét thì lọai hình căn hộ ven sông, tiện kết nối được xem là một lối thoát thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng. Nắm bắt cơ hội này, nhà đầu tư lướt sóng đã nhanh chân săn tìm các dự án căn hộ ven sông để chờ cơ hội sinh lời. Hoạt động mua – bán ở cả thị trường sơ cấp lẫn thứ cấp hiện đang diễn ra cực kỳ sôi động.

Thứ ba, 19/09/2017 - 10:00

Xuất hiện nhân tố mới âm thầm chi phối thị trường bất động sản đầu tư
Xuất hiện nhân tố mới âm thầm chi phối thị trường bất động sản đầu tư

Một hội thảo nghiên cứu gần đây của Savills Hotels Châu Á Thái Bình Dương cho biết bất động sản đầu tư đang chịu sự tác động mạnh mẽ bởi các nhân tố như thu nhập, dân số, xu hướng vui chơi giải trí… Tuy vậy, theo Empire Group vẫn còn có một nhân tố khác cũng âm thầm chi phối thị trường này.

Thứ ba, 19/09/2017 - 10:00

Kỳ phiếu ghi danh – Cơ hội lớn cho “Thượng đế” của OCB
Kỳ phiếu ghi danh – Cơ hội lớn cho “Thượng đế” của OCB

Khách hàng sẽ có thêm kênh đầu tư hiệu quả, độ rủi ro thấp và lãi suất cao hơn tiết kiệm thông thường… cùng nhiều ưu đãi khác khi tham gia sản phẩm kỳ phiếu ghi danh do Ngân hàng Phương Đông (OCB) phát hành. Với lãi suất đặc biệt ưu đãi lên đến 7.9%, kỳ hạn và phương thức lĩnh lãi đa dạng giúp khách hàng an tâm tận hưởng cuộc sống cùng OCB.

Thứ ba, 19/09/2017 - 09:20

ĐÁNG QUAN TÂM
PNJ tiếp tục vinh doanh Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam
PNJ tiếp tục vinh doanh Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam

Theo thống kê của Forbes Việt Nam, 50 công ty này đã nắm giữ tới 60% giá trị vốn hóa của hai sàn chứng khoán Việt Nam hiện nay. Tổng doanh thu của 50 công ty trong năm qua lên tới 734.822 tỷ đồng, tương đương gần 32,4 tỷ USD, tăng 55% so với năm trước. Tổng lợi nhuận cũng lên tới 79.461 tỷ đồng, tăng 49%.

Thứ ba, 19/09/2017 - 08:15

Riva Park -  căn hộ cao cấp đầu tiên bàn giao tại quận 4 trong năm 2017
Riva Park - căn hộ cao cấp đầu tiên bàn giao tại quận 4 trong năm 2017

Năm 2017 chứng kiến sự đua tranh của các ông lớn bất động sản trong việc hoàn thành và bàn giao các dự án căn hộ tại khu vực quận 4. Và Riva Park chính là dự án “cán đích” đầu tiên với việc đang tiến hành bàn giao nhà cho khách, đây là lợi thế cho những khách hàng muốn ở ngay với vị trí đắc địa hiếm có.

Thứ ba, 19/09/2017 - 07:00

Lỗ nặng vì cất giữ vàng trong két sắt
Lỗ nặng vì cất giữ vàng trong két sắt

Những người cất giữ vàng trong két sắt năm năm qua lỗ trung bình khoảng 11 triệu đồng/lượng.

Thứ ba, 19/09/2017 - 06:36

"Tôi không dại gì đề xuất đánh thuế với khoản lãi cỡ vài triệu đồng"
"Tôi không dại gì đề xuất đánh thuế với khoản lãi cỡ vài triệu đồng"

(Dân trí) - "Tôi không dại gì đề xuất việc đánh thuế thu nhập đối với các khoản thu nhập lãi tiết kiệm thấp cỡ vài triệu đồng mỗi tháng hay dưới 200 triệu đồng/năm. Tóm lại, là tôi không đề xuất đánh thuế đối với thu nhập tiền gửi ngân hàng nói chung, mà chỉ đối với các khoản tiền lãi lớn vì sự công bằng", ông Trương Thanh Đức nói.

Thứ ba, 19/09/2017 - 06:00

"Sở hữu Bitcoin vẫn còn thực tế hơn đất trên mặt trăng"
"Sở hữu Bitcoin vẫn còn thực tế hơn đất trên mặt trăng"

(Dân trí) - Chủ tịch SSI cho rằng, Việt Nam cần sớm có khung pháp lý thừa nhận Bitcoin là một loại hàng hoá và bắt buộc giao dịch qua sàn giao dịch tập trung để nhà nước giám sát và thu thuế, kiểm soát các nhóm tội phạm lừa đảo lợi dụng sự hiếu kỳ cũng như nhu cầu đầu tư thật của người dân.

Thứ ba, 19/09/2017 - 05:00

Xây cầu qua đảo Kim Cương, Thủ Thiêm Dragon “Nóng” từ phút đầu tiên
Xây cầu qua đảo Kim Cương, Thủ Thiêm Dragon “Nóng” từ phút đầu tiên

Được ví von như “cơn địa chấn” mới trong thị trường BĐS, thông tin khởi công cầu qua đảo Kim Cương đã khiến giá đất Thạnh Mỹ Lợi “xô đổ” mọi kỷ lục về tốc độ tăng giá. Cuốn theo sự “sôi sục” của thị trường, những ngày qua nhiều dự án trong khu vực này được người mua ráo riết “săn tìm”, đặc biệt là những BĐS có vị trí trung tâm Thạnh Mỹ Lợi như Thủ Thiêm Dragon đã “nóng” lại càng thêm nóng. Dự án được công bố với giá từ 29 triệu/m2.

Thứ ba, 19/09/2017 - 04:50

Khánh Hoà sẽ xử lý Grab Taxi hoạt động trái phép
Khánh Hoà sẽ xử lý Grab Taxi hoạt động trái phép

(Dân trí) - Chiều nay (18/9), Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Khánh Hòa đã chính thức lên tiếng về việc thông tin dịch vụ Grab Taxi chính thức hoạt động tại Khánh Hòa. Theo đó, Sở này sẽ có văn bản báo cáo Bộ GTVT đề nghị có biện pháp xử lý việc Grab Taxi đang hoạt động trái phép.

Thứ hai, 18/09/2017 - 09:00

Những loại quả đắt như iPhone X trong giới ẩm thực
Những loại quả đắt như iPhone X trong giới ẩm thực

Tuy nhiên “tiền nào của nấy”, vị ngon của chúng quả thực không có gì sánh bằng.

Thứ hai, 18/09/2017 - 08:22

PVN lên tiếng về việc bán dầu thô giá rẻ cho Trung Quốc
PVN lên tiếng về việc bán dầu thô giá rẻ cho Trung Quốc

(Dân trí) - Khẳng định việc bán dầu thô được thực hiện đúng quy trình và đảm bảo minh bạch, PVN cũng cho biết, giá dầu thô xuất bán phụ thuộc vào chất lượng từng loại và tình hình thị trường.

Thứ hai, 18/09/2017 - 06:53

Tập đoàn FLC lên kế hoạch đầu tư 10 nghìn tỷ đồng xây dựng quần thể FLC Nghệ An
Tập đoàn FLC lên kế hoạch đầu tư 10 nghìn tỷ đồng xây dựng quần thể FLC Nghệ An

Sáng ngày 18/9/2017, Tập đoàn FLC đã có buổi làm việc với UBND tỉnh Nghệ An báo cáo đề xuất phương án đầu tư dự án Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái và vui chơi giải trí FLC Nghệ An Beach & Golf Resort tại hai xã Nghi Tiến, Nghi Yên, huyện Nghi Lộc.

Thứ hai, 18/09/2017 - 06:50

Vì sao dàn lãnh đạo Vinachem bị đề nghị cách chức, cảnh cáo?
Vì sao dàn lãnh đạo Vinachem bị đề nghị cách chức, cảnh cáo?

(Dân trí) - Như tin đã đưa, Ủy ban Kiểm tra Trung ương chiều nay (18/9) đã có thông báo về việc xem xét, thi hành kỷ luật đối với Ban Thường vụ Đảng uỷ và một số thành viên Hội đồng thành viên Tập đoàn Hóa chất Việt Nam (Vinachem). Vì sao dàn lãnh đạo Vinachem bị kỷ luật như vậy?

Thứ hai, 18/09/2017 - 04:55

Bà mẹ trẻ 3 con trúng 45 tỷ đồng ngay trước ngày sinh nhật
Bà mẹ trẻ 3 con trúng 45 tỷ đồng ngay trước ngày sinh nhật

(Dân trí) - Tuần trước, Sarah Hebert, 26 tuổi - mẹ của 3 đứa trẻ ở bang Louisiana, Mỹ đã bất ngờ trúng giải Jackpots trị giá 2 triệu USD (tương đương hơn 45 tỷ đồng) nhờ mua tấm vé số ngay trước một ngày sinh nhật 26 tuổi của cô.

Thứ hai, 18/09/2017 - 04:00